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basée sur 8786 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Très satisfait du service client ! Je ne peux malheureusement pas donner une meilleure note à cause de l’entreprise de livraison catastrophique sur Toulouse. A chaque commande un problème. Et la dernière commande est arrivé abîmée. J’avais commandé un cardan complet suite à plein de soucis avec des soufflets qui ne tenait pas , donc me voilà avec un cardant neuf avec un soufflet abîmé et un soufflet neuf en SAV que je dois remplacer … super retour case départ ! Je suis dégoûté. Après plus de 2000 euros d’achat et plein de projets encore de prévu je ne commanderai plus c’est bien dommage
Bien
J'ai pas trouve qu'une était bien aimable au téléphone, mai il ma donne la bonne référence
Commande de piece ,pas en stock ,remplacer sans avoir mon avis par une autre ,probleme regler ensuite puis pour finir pas les bonnes pieces recu
Bonjour je suis toujours très satisfait des pièces que je prends chez vous, le seul problème que j'ai eu ce qui n'est pas de votre faute c'est la livraison de la pièce qui était extrêmement longue. Sinon très bien, merci topwagen.
Commande incomplete.
Bonjour vous êtes à l'écoute merci pour cela attentif également mais je n'ai toujours pas les pièces en main pour donné un avis définitif mais il y a une bonne partie des pièces à disposition et les prix reste correcte et abordable merci
Temp respecter ..
3 EST UN UN PEU A REVOIR
Délais de livraison trop long
Retour ou échange compliqué, et payant
Délai de livraison beaucoup trop trop long
Délais de livraison très long toujours rien reçu
Les délais de traitement de la commande sont long
Le vendeur sont de très bons conseils vous guide bien et vous donne les bons produits mais je suis très déçu par la livraison le livreur ne cherche pas vraiment bien l'adresse et ne vous appelle pas si il ne trouve pas l'entrée déçu de la
Livraison trop longue à mon goût sinon le reste est correct
Qualité des pieces commande très mediocre
Niveau rapidité et professionnalisme parfait. J’ai malheureusement reçu la mauvaise pièce. J’avais besoin du côté gauche et j’ai eu le droit.
Livraison assez longue au vue d'un problème avec le fournisseur
Je suis très partagée pour ce site... d'un côté ils veulent satisfaire le client et à vouloir trop bien faire ils font des erreurs... c'était le cas pour notre commande passée le 9 septembre ; Errur dans l envoi de la pièce et le délai de livraison était logiquement de 10 jours, et nous l'avons reçu au bout de 38 jours en appelant très régulièrement pour surveiller l'avancement. Notre véhicule immobilisé 1 mois, nous avons été dans l'embarras pendant tout ce temps. Nous attendons un retour du service client pour le préjudice, pour le moment on nous a accordé que 5 % de réduction sur le prochain achat.... évidemment en espérant que nous n'aurons pas de pièces à recommander sur ce site... a suivre
Produit conforme ,mis a part la livraison un peu longue
Très bien dans l'ensemble
Je vous met 3 etoile car problème de livraison 2 semaine pour recevoir un kit embrayage Après apel du sav mon colie était bloquer au site de livraison obliger de me renvoyer un colie Sav réactif il mon renvoyer un colie ds la journée reçu 4 jour aprer
Livraison erronée
Suite à une erreur de date de récupération du colis nous avons eu bien des déboires les pièces étaient urgentes. Le sav a fait ce qu il fallait et tout s est solutionné. Par contre incompétence totale du service livraison. Merci
Je n'est pas reçu de clips de fixation et aucun trou sur les tapis pour les fixer
L article n etait pas en stock contrairement a ce qui semblait annoncé sur le site,donc livraison un peu + longue
Satisfait d'avoir trouvé les articles pour une voiture ancienne, seule l'info sur la livraison, un peu longue ne m'a pas été communiquée
La navigation du site et la livraison c’est très bien passé
Temps avant que la commande soit envoyée trop long.
Délai trop long,Convenable pour des particuliers,mais entre professionnel de l’automobile,bcp trop long. À prendre en considération.
Gros soucis de délai de livraison, et peu d information sur le retard
Par boue gauche tordu j ai eu du mal a le redressse
Erreur sur la commande
Manque de détail sur le produit ne connaissant pas cette marque cela laisse des doutes sur le prix .
Livraison plutôt longue.
Tres bien
L’article reçu n’est pas compatible avec mon véhicule. Bien que j’avais appeler pour pour confirmer que c’était le bon modèle. Je l’ai renvoyé et j’ai eu un bon d’achat, pas de remboursement.
et merci d'avoir pris le temps de poster votre commentaire .
Apres consultations des conseillers techniques, il semble qu'il y ait effectivement eu des échanges préalables à l'expédition de cette pièce.
Nous avons en effet pour principe d'effectuer une deuxième vérification de compatibilité. Or il est ressorti des vériftcations que votre moteur n'était pas d'origine, et que le risque d'incompatibilité existait.
Nous avons repris votre pièce, la procédure est semble t'il conforme à ce qui avait été discuté.
Nous regrettons vivement ce probleme de compatibilité et restons à votre disposition .
le service client
Dommage ne s'adapte pas à mon véhicule dont j'avais pourtant rentré la plaque d'immatriculation.
Un peut déçu du délai, manque d'information sur la disponibilité de pièce, et temps d'attente avant expédition très long.