★★★★★
basée sur 9193 avis publiés
Derniers avis clients
Très bien rien à redire
Bonnes explications concernant les produits à commander.Rapidité d'envoi et avertissement pour la date de livraison?C'est bien!
Très bon site, un SAV efficace, du personnel qui sait de quoi il parle ( a la différence des sites avec un SAV "plateforme en chine ou autre").
Livraison rapide choix des produits et prix compétitifs
Rapide et efficace
Tres sérieux et rapide
Parfait
Livraison tres rapide
Rien a dire
Site très fiable, je le recommande
Très bien on reçoit vite le colis
Commande reçu rapidement.
Site fiable je recommande piece de qualité.
Merci de ne plus prendre le transporteur GLS. J'ai du aller chercher le paquet au point relais, alors que j'étais chez moi. Ils sont soi-disant passés chez moi à 11h40, et ont déposé le paquet au point relais à 11h41, or je me trouve à plus de 2 km du point relais, environ à 15 minutes car c'est que des routes en zig-zag. transporteur GLS à EVITER.
Nous regrettons vivement ce problème de livraison.
Nous essayons de sélectionner nos prestataires de transport de manière rigoureuse et il est regrettable de ne pouvoir que constater ces dysfonctionnements. Nous faisons toutefois remonter cette information, et restons à votre entière disposition .
Cordialement
TOPWAGEN
Rapide très efficace produits exactement conforme à la commande il y a rien à dire parfait je recommanderai expressément ce site pour commander des pièces
J'ai commander plusieurs articles, j'en ai déjà monter mais pas tous et pour ce que j'ai déjà montés, ils sont et ce montent très bien donc pour le moment je mets 5 étoiles. Concernant la commande SUPER rien à dire.
Plusieurs commande est toujours parfait! livraison super rapide merci "c'est très important." je recommande sans problème.
vos avis favorables nous boostent et nous encouragent
A bientôt donc sur topwagen.com
TOPWAGEN
Je les remercie pour être très bien renseigné sur ma commande service rapide merci encore
Livraison des produits par référence respectée, ainsi que le délai. rien n'a redire.
Livraison rapide Pièces de bonne qualité et service téléphonique sérieux.
Site très sérieux. Jamais eu de souci avec les commandes, seulement avec les livraisons faites par TNT.
Sérieux, délais corrects, qualité ok.
Livraison très rapide
Bonne qualité des produits( égale à la qualité d'origine)
J'y ai trouvé facilement ce que je cherchais. Que demander de plus?
Au cours de cette année, nous mettrons en œuvre de nouvelles fonctionnalités permettant une recherche encore plus simple .
Nous restons toujours a votre entière disposition
Cordialement
TOPWAGEN
Très satisfait de la commande, livraison rapide et produit très proche de l'origine.
Site très réactif commande réalisée un mercredi matin et recu le lendemain comme convenu
Reçu en temps et en heures, très bien adapté a mon véhicule
Bonne réception dans un délai acceptable
RAS! OH TOP!
Bon rapport qualité / prix
Très clair et simple d utilisation
Parfait
Merci
Contrairement à ce qui est indiqué lors des la commande, les produits ne sont pas en stock et donc, pas expédiés le jour même. Réponse du service clients : "vous avez pu voir dans votre panier que les quantités commandées n'étaient pas disponibles, nous n'avions que 3 en stock ". Non, ce n'est pas ce que j'ai vu... Mais évidemment rien n'est indiqué dans la confirmation de commande. D'ailleurs comment pouvez-vous avoir 3 unités en stock, d'un produit vendu "par paire" ?? (2 paires commandées soit 4 unités) Autre question : la confirmation de commande indique "point relais" (option que je ne me rappelle pas - là non plus - avoir choisie), sans aucune désignation de point relais !? Réponse : "vous avez en effet sélectionné le mode de livraison en point relais mais vous avez choisi une livraison à domicile" Je ne sais pas, c'est juste lunaire...? Bref, un process de commande qui ne semble "pas tout à fait" au point ; et un service client, qui répond au client que c'est de sa faute. Une expérience peu banale.
nous entendons et comprenons tout à fait vos remarques.
Les disponibilités d'articles sont en effet indiquées sur le site mais pas les quantités, ce qui peut effectivement entrainer des blocages pour les commandes par quantité.
Par ailleurs, le module point relais colissimo est en effet assez peu pratique .
Nous étudions pour cela une autre possibilité , sans perdre en nombre de points de distributions.
Nous tentons chaque jour d'améliorer nos process pour satisfaire l'ensemble de nos clients au mieux
Nous restons à votre disposition
Cordialement
TOPWAGEN
Très réactif aux questions. Savent se mettre à la portée des clients.
Tres bien et au besoin personne très disponible par téléphone , très compréhensif et on y trouve quasiment tout ce qu'il faut en pièces d'origine
J'avais commandé le 26/01/18 et c'est arrivé le 5/02/18, donc arriver super très vite pour La Réunion. TopWagen
Bien
Très bien