★★★★★
basée sur 8976 avis publiés
Derniers avis clients
Tres bien ça serai tellement bien d'avoir plus de choix sur nos anciennes voitures
Super rapide
Très bien
Nickel super site à recommander
Très bon produit avec suivi . Le centre d'appel répond vite , très bonne expérience
Impeccable , j'ai eu une personne qui m'a bien aidé pour mes pièces ! !
Expedition rapide
Très bien
Très bien
Expédition rapide
N'ayant lu aucune dimension lors mon choix sur votre site, j'ai reçu un modèle inadéquat.
Très bon site de pièces détachées de bonne qualité et d' expédition rapide et les frais de port sont redevenu abordable
Livraison rapide et colis bien emballé !
Rapide et conforme
Site ludique
Rien à dire
Tres bien
Très bon site et livraison rapide
Rapide et sérieux
Très bon mais manque encore de pièces
Trais bien
Bon materiel, mais mauvais site. pas d'indication claire du materiel ou mauvaise indication
le référencement des pièces est parfois fastidieux.
les équipementiers , concernant votre filtre en particulier, nous envoient des indications parfois divergentes , et pour tout dire cela fait debat au sein de l'équipe .
Nous comprenons la confusion et tentons d'améliorer le système d'information.
Nous constatons que vous avez passé 2 commandes qui n'ont pas convenu, et vous nous avez appelé au terme de ces 2 commandes .
Dans tous les cas, si vous avez un doute sur la pièce à commander, nous sommes à votre disposition au 030.207.207 pour vous aider et vous conseiller.
Bien Cordialement
TOPWAGEN
Tres bon site
A peu prés complet
Expédition rapide et dans les délais la pièce était la bonne je pense recommander sur le site
Excellent !!!!!! Il n’y a pas d autre mots !!!!!
Très satisfait du produit et du délai de livraison au top...wagen haha
Commande conforme, je recommande
Bien
LA Qualité de service et le service client je ńai rien a dire top !! Les pieces conforme a la description ! Par contre livraison GLS a fuir il ne livre pas disent dise que le client n’est pas present alors que si 20 min au telephone a 0,80 cts la min pour au final ce faire insulté et faire 40 km pour avoir le colis en temps et en heure !!! Par contre ce que je deplore c’est que top wagen ne ma pas remboursé les frais de livraison ni aucun geste commerciale !!! Ecoeuré je ne commanderais plus et mon entourage bon plus !!
Nous essayons effectivement de vous apporter la meilleure qualité de service. Nous sélectionnons nos prestataires de transport avec soin. La grande majorité des livraisons se font rapidement et correctement. Il peut arriver que certains chauffeurs soient moins fiables dans leur tournée. Nous en sommes les premiers désolés.
Nous espérons que votre prochaine commande se déroulera dans de meilleures conditions
Cordialement
TOPWAGEN
Si le site et les produits proposés sont très bien, le service de livraison choisi par cette entreprise ( la ste TNT) manque beaucoup de sérieux ( colis livré et laisse devant chez moi dans une cour non fermée, à la vue du public, et, du fait de mon absence, fausse signature du client, donc la mienne, faite par le livreur sur son pad) on associe donc Topwagen au service de livraison!......
votre message retient notre attention. Nous sommes conscient de l'image négative que peut renvoyer une livraison de mauvaise qualité.
Nous essayons de maitriser l'ensemble de la chaine, et de nombreuses livraisons se passent correctement et rapidement.
Nous sommes vraiment navrés de cette mauvaise expérience et espérons que votre prochaine commande sera livrée de manière conforme
L'Equipe Topwagen A votre service
Commande réalisée avec les pièces en stock . Problème, une des pièces n'est pas en stock . Bonne gestion du préjudice occasionné dans le retard de livraison et par un geste commercial proposé .
Bonne expérience utilisateur cependant ça aurait été bien de pouvoir y entrer sa plaque d'immatriculation
Produit d'origine parfait
Site sérieux.
Très bien
Parfait
C’est le seul vendeur de pièces qui à chercher ce que je voulais. ( javais acheter mes pièces sur trois autres site concurrent et dès réception , incompatible). ça c’est un spécialiste!!!
Parfait!
Bon produit rapidité d expédition