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basée sur 8164 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2020
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★★★★★
Excellente prestation, un suivi d'exception suite au délai Covid. Le top.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2020
5
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★★★★★
Trés satisfait des services et en plus du cadeau des joints;Bravo continuez!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2020
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2020
2
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★★☆☆☆
Bonjour
Honnêtement j’aime était déçu
À part sur ma dernière commande ma commande ne faisait que 7€ je me suis fait remballer par un vendeur Pour me dire rappelez-moi dans l’après-midi et j’ai d’autres clients qui m’appelle avec tous les achats que j’ai fait chez eux là je l’ai pris de travers pourtant j’étais aussi client
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2020
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis.
Si nous avons pu vous laisser cette impression, nous vous prions de nous en excuser: nous nous efforçons de proposer une très large gamme pour répondre à tous les besoins, qu'il s'agisse de petite ou grosse pièces.
Vous avez peut être appelé à un moment un peu tendu pour le conseiller.
N'hésitez pas , appelez nous à nouveau et nous vous ferons un plaisir de vous répondre
Très cordialement
Top Wagen
Si nous avons pu vous laisser cette impression, nous vous prions de nous en excuser: nous nous efforçons de proposer une très large gamme pour répondre à tous les besoins, qu'il s'agisse de petite ou grosse pièces.
Vous avez peut être appelé à un moment un peu tendu pour le conseiller.
N'hésitez pas , appelez nous à nouveau et nous vous ferons un plaisir de vous répondre
Très cordialement
Top Wagen
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★★★★★
Ooook
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/07/2020
5
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★★★★★
Livraison resonnable site bien fait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2020
4
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★★★★☆
Bien organisé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2020
5
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★★★★★
Rien a signaler
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2020
5
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★★★★★
Toujours les bonnes références , si doute , on vous appelle...Fournisseur pro et très sérieux!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/07/2020
5
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Commande par téléphone, conseiller et orienter pour jne récupération au comptoir.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2020
5
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★★★★★
Je suis entièrement satisfait et je reviendrai vers vous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2020
5
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★★★★★
Personnel très compétent. Je m'étais trompé lors d'une commande, le problème a été résolu très rapidement. Très bonne communication, interlocuteur à l'écoute et très professionnel. Je recommande sans problème. 20/20!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2020
5
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★★★★★
Service au top très réactif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2020
4
/5
★★★★☆
Très bon rapport qualité prix
Livraison un peu longue(2 semaines) car pièce disponible sur le site mais pas disponible dans le stock...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2020
4
/5
★★★★☆
Délai de livraison un peu long , sinon très bien .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2020
5
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★★★★★
Je suis très comptant de se service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2020
3
/5
★★★☆☆
Il manquait un capteur sur mon collecteur d'admission pourtant celui ci devait être livré monté dessus, j'ai appelé le Sav il me l'on envoyé mais le délai était long pour juste recevoir cette petite pièce qui m'empêchait due finir les réparations..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2020
5
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★★★★★
Bon site et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2020
4
/5
★★★★☆
Pièce commandé indisponible, mais le conseiller a pris le temps de se renseigner. J'ai finalement eu ma pièce avec un peu de délai mais je l ai eu, la ou d autres sites ne proposait aucune solution. Je recommande topwagen pour le sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2020
5
/5
★★★★★
Rapide rien à redire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/07/2020
5
/5
★★★★★
Très bon service et envoi hyper rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2020
5
/5
★★★★★
Très bon site pièce de qualité et casi d originae et très rapide commandé reçu le lendemain très sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/07/2020
5
/5
★★★★★
Très bon site, une équipe très professionnelle qui a pris le temp de me contacter après ma commande pour êtres sûre de m envoyé la bonne pièce.. Très satisfait, je recommande..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2020
5
/5
★★★★★
Efficace, professionnel et rapidité de livraison.
Personnel très aimable, à l’écoute et de très bons conseils.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2020
2
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★★☆☆☆
Je trouve ça moyen que de recevoir les articles ouvert et il me manquait un article ça aurait dû être indiqué avant que je passe ma commande
Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/07/2020
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour,
Nous avons pris note de votre commentaire.
Si vous avez reçu le colis ouvert, effectivement nous trouvons cela moyen aussi.
Si les petits clips étaient dans des sachets ouverts, cela est du au fait que nous les recevons par 10 et les expedions au détail.
Concernant le produit manquant, nous vous avons averti par mail de ce manquant (imprévisible au moment de la commande) et avons fait le choix de ne pas bloquer votre commande plus longtemps pour un clip.
Dans tous les cas, nos conseilers sont toujours à votre disposition, que ce soit pour vous informer des disponibilités, fournir un suivi de commande....N'hésitez pas à les contacter.
Très cordialement
le service clients
Nous avons pris note de votre commentaire.
Si vous avez reçu le colis ouvert, effectivement nous trouvons cela moyen aussi.
Si les petits clips étaient dans des sachets ouverts, cela est du au fait que nous les recevons par 10 et les expedions au détail.
Concernant le produit manquant, nous vous avons averti par mail de ce manquant (imprévisible au moment de la commande) et avons fait le choix de ne pas bloquer votre commande plus longtemps pour un clip.
Dans tous les cas, nos conseilers sont toujours à votre disposition, que ce soit pour vous informer des disponibilités, fournir un suivi de commande....N'hésitez pas à les contacter.
Très cordialement
le service clients
4
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★★★★☆
Service client réactif cependant il faut aller chercher les informations par soit même en cas de commande et de rupture de stock pour avoir l’avancée réelle de la commande. Cependant lors des entretiens téléphonique, des personnes formidables, qualifiées et réactives ce qui fait plaisir. Malgré des délais non respectés (non precisé au depart) un site où je recommanderai sans soucis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2020
5
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★★★★★
Service client au TOP. La personne prend le temps de vous conseiller au téléphone et s'assure que la pièce que vous voulez acheter ira bien sur votre vieille voiture de 35 ans. Envoi rapide et soigné.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2020
5
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★★★★★
Bon produit et expédié rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2020
5
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★★★★★
Rapide, bonne qualité!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2020