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basée sur 8998 avis publiés
Derniers avis clients
Malgré une erreur dans la livraison de ma commande Topwagen a été réactif et a rectifié dans les temps.
Pièces ok emballage nickel et suivi de l’entreprise au top
Toujours de bon produit et a bon prix Cela fait depuis plus 15 ans que je me procure les pièces de ma GTI de 1980 Bravo et si vous ne trouvez pas,téléphonez leur il trouveront !
Bonne description du produit, prix intéressant, pièce conforme reçue rapidement et bien protégée. En un mot : impeccable.
J'ai dans un premier temps appelé le service client qui m'a renseigné avec attention sur ma recherche et s'en est suivi la commande qui a été exécutée très rapidement. Je recommande ce site et j'y retournerai sans aucun doute !!
Après ma commande, un technicien a voulu vérifié que cette pièce était conforme à mon modèle. J'ai reçu un appel puis un mail pour cette vérification. Cette société est trop TOP. Un 5 sur 5 est tout à fait normal.
Site pratique et accessible
Il manque peut-être un peu de clarté pour trouver différentes pièces
Tres bien merci.
Délais respectés. Suite à ma commande, ils m'ont envoyé un mail pour avoir ma plaque dimmatriculation afin de verifier la compatibilite des pieces et m'ont même appelé pour me dire qu' une des pièces n'était pas compatible avec ma voiture
Service rapide, sérieux,
Commande reçu en 2 jour Parfait .
Lors de ma commande j’ai pas sélectionné le type véhicule avant de choisir la pièce qui me fallait et donc quand il m’a été livré dans un délai assez rapide j’en conviens , j’ai eu cette déception de savoir que sur votre site il on quand même validé ma commande en sachant que j’avais pas donné de renseignements sur le véhicule Je reste déçu car la commande avait été validé malgré cette erreur .
Très bien
Très bien
Tres professionnalisme et bon produit
Un service client qui vous conseille. Une livraison un peu plus longue que prévue certainement à cause du covid-19 mais sinon produit conforme à nos attentes. Emballage sérieux.
Reçu mais les pièces pas toujours en stock donc si vous commandez attendez vous a un délai rallongé
Très bien comme d'habitude je recommande vivement
Équipe au téléphone toujours très pro et efficace Livraison hyper rapide et prix toujours aussi intéressants! Site de confiance à recommander à 100%
Commande sur le site bon appel d'un conseiller pour contrôler que les articles son les bon et ensuite quelque jours plus tard envoi d'un mail pour me dire que la serrure n'est pas dispo ........grrrrrrrr
Excellent pour le prix ;;;
Parfait prix les moins cher sur bilstein B4 envoie rapide
La navigation sur l'espace personnel est déconcertante, par exemple je ne trouve pas ma dernière commande, pas la possibilité de récupérer ma facture ?
Parfait
Site sérieux et produits de qualité. service relation client excellent, je recommande ce site.
Merci a toute l équipe je recommande bon service rapide
Les pièces sont conformes à l'origine et livraison rapide.
Comme d’habitude, parfait.
J'ai commandé une vanne électrovanne circuit secondaire le 11 mai ont m'a rappeler pour me dire que j'avais commander la mauvaise pièce donc j'ai dit d'accord j'ai fait confiance au service après-vente, resultat je reçois ma pièce en question le mardi 19mai. Resultat aujourd'hui je m'aperçois que la pièce ne correspond pas à mon véhicule? Je pense un manque de compétence ou de concentration.
Nous sommes navrés de cette erreur qui effectivement vous fait perdre du temps. Notre compétence s'appui aussi sur des données techniques, et dans votre cas, la référence attribuée dans les planches technique est celle que nous vous avons envoyée. Il s'agit donc d'une erreur d’affectation que déplorons.
Vous etes actuellement en relation avec notre collègue du SAV, et une solution sera apportée à ce probleme.
nous vous adressons à nouveau toutes nos excuses et vous assurons de notre vigilance.
Très cordialement
Le service clients
Parfait de la commande jusqu'a la livraison. rien a dire
Site sérieux, service commercial présent, compétent. Site simple de fonctionnement
Commande rapide
Très bien
Je recommande vivement !!! Comme dis le nom « TOP » du top ! Professionnalisme, rapidité, efficacité, à l’écoute ! Que dire de plus ... très très bon produit et meilleurs prix. N’hésitez pas !
Très bien
Merci pour votre accueil et votre professionnalisme super mercie
Entre le délai de commande et livraison cela as- été trop long. Bien que je sache qu'avec le confinement il pourrait y avoir du retard je m'attendais pas à presque 1 mois. Sachant qu'on m'a demandé de payer 10 € de plus pour le transport via paypal.
Nous tentons tout le long de cette période troublée et qui l'est toujours, de faire au mieux pour chaque commande.
Nous aurions aimé qu'il en soit autrement
espérant pouvoir vous servir plus vite une autre fois, dans de meilleures conditions 🙂
Cordialement
le service client
Aucun problémes, trés sérieux
Parfait facile