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basée sur 9204 avis publiés
Derniers avis clients
Super content ! J'ai trouvé chez vous un càble qui n'existe plus chez vos concurrents ,Merci beaucoup! Livraison rapide , Bien emballé . Je recommande !
Expédition rapide et produit conforme à la description. Bien emballé.
Satisfaisant
Tout a fait satisfait de la transaction. A refaire. Je recommande vivement.
Le contact client et la livraison, sont très bien. En revanche un poussoir hydraulique est défectueux sur la culasse neuve et complète ce qui a obligé le garagiste à démonter une deuxième fois... lorsque j'aurais eu les photos du défaut, je me permettrais de vous faire une réclamation ainsi que de vous demander un geste commercial car la pièce coûte cher et le choix d'une culasse complète est entre autre fait pour économiser la main d'oeuvre.
Nous prenons note de votre message et sommes vraiment surpris. Effectivement le changement de la culasse est un processus complexe. Nous sélectionnons des marques de première monte, et des fournisseurs de qualité.
N'hésitez pas à contacter notre Sav dès maintenant afin de trouver au plus vite la solution à votre problème.
NOus sommes à votre ecoute
Très cordialement
Le service client
Très bon site Fiable et serieux
Commande renvoyer mais c'est une erreur de ma part. Colis reçu en 3 jours. Bon service après vente
Bonjour de bon conseil restez comme vous êtes merci pour tous
Site claire et bien trier réponse rapide au email envoyer très bien
Contacte téléphonique rapide et très aimable .
Rapide ,efficace tres bien
Piece commandées le mercredi soir à 22h reçu le vendredi Début d’après-midi
Livraison et conseil parfaits Encore Merci de votre suivi et professionnalisme!
La pompe a mis 2 semaine a être livrai
Prix attractifs et rapidité livraison
Je trouve assez facilement mes pièces
Site pas mal , livraison excellent ( livré 2 jours après ma commande ) suivi sérieux.. seul reproche qualité de la clé tendeur de galet de distribution que j'ai acheté ne tient pas bien dans les trous j'ai du m'y reprendre plusieurs fois mais bon pour le prix sa peut passer .
Facilité d'utilisation du site, bonne ergonomie de l' interface, excellent traitement de la commande, rapidité sécurisation, bonne info du suivi de la commande. GLS très compétent pour la livraison et le respect des horaires. Livreur courtois et compétent
Les produits sont très bien en revanche sur le site la commande devrait arriver sous5 jours or elle est arrivée plus tard se qui a engendré des frais et perturbations dans notre organisation.
Pièce pas facile à trouver via le numero plaque
Super site
Très bien
Réception le lendemain de ma commande, très rapide
Equipe jeune et ultra efficace qui prend contact avec vous pour verifier la compatibilité avec votre vehicule, un vrai service et pour un prix qui n’est pas superieur a la moyenne des autres sites ! Ils sont au top
Prix attractifs
Pas de retard
Franchement rien a dire rapide , sérieux et excellente accueil .!!
Rapide et très bien emballé
Très professionnel Merci
Rien à dire. Tout a été parfait.
Super site ...très sérieux
Au total 4 articles commandés via l'immatriculation et 1 seul correspond !! Leur référencement de pièces est nul et en plus leur politique de retour coûte cher au client alors que c'est leur faute. Je ne recommande donc pas du tout.
nous prenons note de votre message et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Pour être précis, les données techniques et les véhicules rattachés aux pièces sont des informations fournies par les fabricants.
Il nous serait techniquement impossible de vérifier plusieurs centaines de milliers de pièces croisés avec autant de milliers de modèle de véhicule.
Ces informations sont très souvent précises, mais pour une immatriculation il peut arriver qu'il y ait plusieurs choix de montages. Dans ce cas, il faut prendre en compte les informations techniques de la fiche produit.
Dans votre cas, plusieurs modèles étaient proposés et les fiches produits indiquaient avant telle ou telle année.
Mais nous sommes conscients que ce n'est pas toujours simple. C'est la raison pour laquelle, à la différence de nos concurrents, nous procédons a une double vérification de compatibilité quand cela est nécessaire, nous n'hésitons pas à rappeler le client en cas de doute, et repondons très rapidement aux appels téléphoniques.
Nous regrettons que votre expérience sur notre site n'ait pas été satisfaisante, cependant le SAV n'a pas à ce jour de dossier concernant cette commande.
N'hésitez pas à les contacter
Très cordialement
le service client
Conforme à la commande et bonne qualité
Au top
Parfait,rapide
Très satisfait par l'ensemble des prestations. Je recommande.
Navigation sur net très bien. Pas de pris tête pour le choix des produits. Contact téléphonique très clair et courtois.
Commande et réception ultra rapide ,
Très bon site Bonne communication Je recommande
Très bien . Mais manque de bon promotion en tant que client chez vous