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basée sur 9427 avis publiés
Derniers avis clients
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Tres rapide !
Service client sont pas la pour trouver une solution juste te répondre mal sans respect au client. Volant moteur monté avec un défaut hu bruit quand je houle le moteur. Même la finition est nul
Nous sommes désolés que votre expérience avec Topwagen n'ait pas été satisfaisante.
Nous portons la plus grande attention au service client, à la qualité des informations données et la rapidité de réponse.
Nous nous sommes donc rapprochés du SAV pour connaître le problème lié à votre achat, et il y a vraisemblablement une certaine incompréhension: vous avez acheté un produit de la marque LUK, spécialiste mondial des volants moteur et embrayages, marque de première monte: ces produits sont rigoureusement vérifies, et il n'a pas été reporté de problème particulier sur la référence que vous avez achetée.
Au delà de ça, vous avez jugé le produit défectueux avant de le monter, nos conseillers vous ont confirmé que la pièce doit être montée et serrée pour que le bruit constaté disparaisse.
Le SAV nous confirme que le dossier est en cours de solution, nous espérons pouvoir vous aider une autre fois .
Cordialement
Top Wagen
Très professionnel
Okok
Après avoir passé une commande sur le site le service client m'a contacté afin de vérifier si les pièces commandées correspondaient à mon véhicule... une a été échangée et l'écart de prix ne m'a pas été réclamé. Belle et agréable surprise Encore merci pour votre geste commercial vous êtes au top Top wagen!!!
Avis mitigé je trouve très dommage que le stock n'apparaisse pas lors de la commande et aucune information n'est donné sur le délai le produit commandé est tout à fait conforme
Je suis satisfait de cette maison je téléphone les reseignements sont exellent
Simple d'utilisation bien conçue et assez complet
Impeccable site sérieux je recommande. Merci à toute l'équipe.
Je recommande car vraiment à l'écoute
Livraison rapide
Nikel
Site sérieux. Livraison rapide. Prix compétitifs.
Bonjour parfait rien à dire
Bon service délais de livraison un peu long
Parfait et service client vraiment top, disponibilité pièces clairement affichée
Bon site . Livraison correcte
Tres bien comme vendeur rien a dire
Personnel très serieux , avec un appel téléphonique , pour vérifier si j'avais comendé la bonne pièce .
Service de qualité et ont peut toujour les avoir aux téléphone
Je n'ai commandé qu'une seule fois mais j'ai reçu l'outil rapidement et conforme à mes attentes.
Vraiment au top, très sérieux. Je recommande vivement.
Livraison rapide , aucun problème à signaler
Aucun soucis.
Site parfait et très explicite , livraison rapide , emballage soigné , rien à redire , je recommande ce site.
Rien à dire,envoie très rapide et très bien emballé,top
La navigation du cite rien a dire le service client dépend le quel le transport une préférence tnt ou gls
Parfait
Bonjour, Très bien , service et conseil sur le choix des pièces parfait communication téléphonique agréable et professionnel je recommande sans hésiter Cordialement ZR
Bien
ECOUTE, EFFICACITE ET PRIX
Super équipe, bons conseils, bonne commnication, tarifs cohérents. Je conseille en revanche de ne pas choisir livraison par Mondial Relay qui ont des problèmes de logistique et communication et sauront à coup sûr vous faire perdre du temps pour des colis importants, et ce pour économiser trois euros.
Bonne transaction
Silple rapide efficace comme d habitude
Livraison rapide et produit identique au véhicule
1ère commande. Commande conforme délai de livraison respecté. Très bon site. Facilement joignable.
Tres rapide et bon produit
Impeccable Rien a redire sur les pièces ni sur la livraison Parfait merci
Parfait, toujours efficace, merci TopWagen