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basée sur 8816 avis publiés
Derniers avis clients
Site très sérieux Livraison rapide Franchement très efficace Je le recommande a tous
Ce n'est pas la 1ere commande une je passe sur le site et je suis toujours aussi satisfait de la qualité des pièces et de la livraison. Merci topwagen!
Exemplaire.... rappel de Topwagen dans les 2 h pour s’assurer que mon véhicule était bien comptatible avec les pièces commandées !!! ce qui est très rassurant quant aux sérieux du site... Livraison rapide et conforme. Je recommanderai des pièces chez eux les yeux fermés.
AU TOP
Je me suis trompé de réf., le sav a été parfait, il m’ont envoyé la bonne sans même que j’en fasse la demande. Très loin devant les vendeurs de la bay qui veulent d’abord le retour d’une pièce à 10€ avant de vous facturer la nouvelle en sus. Topwagen n’a plus rien à prouver, merci.
Vérification par TopWagen de la compatibilité de la pièce par rapport à mon véhicule, livraison rapide, pièce remplacée et défaut moteur disparu !
Ma pièce étant défectueuse. TOPWAGEN m a rapidement envoyé une piece de rechange sans frais. Tres bon SAV rapide et efficace.
Très bien
Livraison très rapide, au top !!! Commandé lundi, reçu le mercredi. Parfait
Super pratique et service technique très professionnel
Première commande et tout s'est très bien passé. Il ne s'agit que d'un joint !!
Site facile d’utIlisation, service client rapide et efficace, livraison rapide.
Parfait
Excellente prestation, un suivi d'exception suite au délai Covid. Le top.
Trés satisfait des services et en plus du cadeau des joints;Bravo continuez!!!
Très bien
Bonjour Honnêtement j’aime était déçu À part sur ma dernière commande ma commande ne faisait que 7€ je me suis fait remballer par un vendeur Pour me dire rappelez-moi dans l’après-midi et j’ai d’autres clients qui m’appelle avec tous les achats que j’ai fait chez eux là je l’ai pris de travers pourtant j’étais aussi client
Si nous avons pu vous laisser cette impression, nous vous prions de nous en excuser: nous nous efforçons de proposer une très large gamme pour répondre à tous les besoins, qu'il s'agisse de petite ou grosse pièces.
Vous avez peut être appelé à un moment un peu tendu pour le conseiller.
N'hésitez pas , appelez nous à nouveau et nous vous ferons un plaisir de vous répondre
Très cordialement
Top Wagen
Ooook
Livraison resonnable site bien fait
Bien organisé
Rien a signaler
Toujours les bonnes références , si doute , on vous appelle...Fournisseur pro et très sérieux!
Commande par téléphone, conseiller et orienter pour jne récupération au comptoir.
Je suis entièrement satisfait et je reviendrai vers vous
Personnel très compétent. Je m'étais trompé lors d'une commande, le problème a été résolu très rapidement. Très bonne communication, interlocuteur à l'écoute et très professionnel. Je recommande sans problème. 20/20!
Service au top très réactif
Très bon rapport qualité prix Livraison un peu longue(2 semaines) car pièce disponible sur le site mais pas disponible dans le stock...
Délai de livraison un peu long , sinon très bien .
Je suis très comptant de se service
Il manquait un capteur sur mon collecteur d'admission pourtant celui ci devait être livré monté dessus, j'ai appelé le Sav il me l'on envoyé mais le délai était long pour juste recevoir cette petite pièce qui m'empêchait due finir les réparations..
Bon site et livraison rapide
Pièce commandé indisponible, mais le conseiller a pris le temps de se renseigner. J'ai finalement eu ma pièce avec un peu de délai mais je l ai eu, la ou d autres sites ne proposait aucune solution. Je recommande topwagen pour le sérieux.
Rapide rien à redire
Très bon service et envoi hyper rapide
Très bon site pièce de qualité et casi d originae et très rapide commandé reçu le lendemain très sérieux
Très bon site, une équipe très professionnelle qui a pris le temp de me contacter après ma commande pour êtres sûre de m envoyé la bonne pièce.. Très satisfait, je recommande..
Efficace, professionnel et rapidité de livraison. Personnel très aimable, à l’écoute et de très bons conseils.
Je trouve ça moyen que de recevoir les articles ouvert et il me manquait un article ça aurait dû être indiqué avant que je passe ma commande Cordialement
Nous avons pris note de votre commentaire.
Si vous avez reçu le colis ouvert, effectivement nous trouvons cela moyen aussi.
Si les petits clips étaient dans des sachets ouverts, cela est du au fait que nous les recevons par 10 et les expedions au détail.
Concernant le produit manquant, nous vous avons averti par mail de ce manquant (imprévisible au moment de la commande) et avons fait le choix de ne pas bloquer votre commande plus longtemps pour un clip.
Dans tous les cas, nos conseilers sont toujours à votre disposition, que ce soit pour vous informer des disponibilités, fournir un suivi de commande....N'hésitez pas à les contacter.
Très cordialement
le service clients
Service client réactif cependant il faut aller chercher les informations par soit même en cas de commande et de rupture de stock pour avoir l’avancée réelle de la commande. Cependant lors des entretiens téléphonique, des personnes formidables, qualifiées et réactives ce qui fait plaisir. Malgré des délais non respectés (non precisé au depart) un site où je recommanderai sans soucis.
Service client au TOP. La personne prend le temps de vous conseiller au téléphone et s'assure que la pièce que vous voulez acheter ira bien sur votre vieille voiture de 35 ans. Envoi rapide et soigné.