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basée sur 9431 avis publiés
Derniers avis clients
Très bon site et super pro. commandé avec son numéro d immatriculation c est l assurance de recevoir les bonnes pièces. délai de livraison très rapide. je recommande vivement topwagen aussi pour ses tarifs très attractifs.
Très bien produits conforme livraison rapide
Tres bien par rapport a o c est le jour et la nuit
Colis reçu dans les temps Très satisfait.
Je pensais avoir choisi la bonne pièce, mais la vigilance des venderus a corrigé ma commande, le produit est parfait!
Commande disponible sous 15 jours , sauf qu' ils ont pas, la came ? Obligé de prendre autre choses , rien a voir avec la première commande. Donc attention, surtout ne pas se fier à leur date de livraison. Et leur came disponible. De plus chèque encaissé sans envoii de la marchandise. Un appel téléphonique pour nous dire qu'il faut changé la came, et le retard. Merci top wagen.
Nous avons pris bonne note de vos remarques concernant les délais d'envoi des produits .
Nous sommes soumis, comme tous nos confrères vendeurs de pièces auto, à des tensions importantes en ce moment dans les approvisionnements.
De nombreux composants "importés" arrivent plus difficilement dans les chaines de fabrication, et les délais de refabrications peuvent être allonges. Cette problématique est particulièrement vive concernant les amortisseurs.
Nos collègues chargés des approvisionnements cherchent en permanence des sources fiables et rapides.
Nous tentons par ailleurs au mieux de palier ce phénomène en donnant des informations les plus précises possibles , et en proposant quand cela est possibles des pièces identiques dans d'autres marques, ce qui était le cas de votre commande.
Nous effectuons également une double vérification de compatibilité, ce qui nous a permis de vous proposer les pièces adaptées à votre véhicule.
Nous regrettons que votre expérience n'est pas été satisfaisante, sachez que nos équipes sont disponibles et mobilisées pour vous renseigner et vous aider dans le choix des produits.
très cordialement
le service client
TOP WAGEN
Envoi rapide et soigné, pièces facilement identifiables sur le site, prix très compétitifs
Très satisfait
Commande faite par téléphone j'ai eu une personne compétente et très aimable qui connait parfaitement son métier
Pièce conforme à 100% à de l’origine
Au top.
Bien, rapide
Très facile de naviguer et de trouver ce que l'on cherche. Le plus : l'appel pour s'assurer que l'on a pris le bon produit correspond au véhicule.
Satisfait de ma commande, mais totalement insatisfait de la livraison par GLS ! Le livreur est soit disant venu à 10h26, a dit que j étais absent alors que je l attendais, aucun avis de passage et a donc déposé mon colis à 10h27 à 4 kilomètres de chez moi ( super rapide !!! ). Impossible de joindre GLS par téléphone pour avoir une explication… Je pense que Top Wagen devrait changer de prestataire de livraison car l’expédition avait été très rapide, dommage !!!
Livraison dans les temps
Première commande et satisfaite entièrement.
Excellent service
Parfait
Livraison impeccable, livreur respectueux et attentionné.
UN PEU LENT PEUT MIEUX FAIRE MAIS JE DONNE QUAND MEME 5 ETOILES
Pièce conforme à mes attentes, emballage soigné, transporteur rapide.
Sinon jusqu'à ce jour topwagen sont au top je recommande
Livraison rapide
Première commande sur se site pour moi mon véhicule était en panne c’était urgent a ma grande surprise j’ai reçu ma pièce très rapidement je dirait deux mot pour les décrire réactif / très pro , il on tout compris je recommanderais
Très bien conseiller et livraison hyper rapide
Commande conforme et reçue dans les délais
Commande prix et livraison impeccable juste une petite réserve il n'y avait pas de joint neuf dans l'envoi , c'est un peu mesquin de la part de votre fournisseur .
Navigation facile sur le site. Livraison du produit dans le temps indiqué. Rien à redire. Je conseille topwagen autour de moi
Commende reçu le lent demain livraison très rapide
Site très sérieux. Très satisfait de mes commandes. Bonne qualité des pièces détachées Livraison dans les délais.
Suite à un doute sur la référence d'un produit j'ai appelé le service client qui m'a aidé et conseillé sur le choix du produit. La commande est arrvivé le lendemain matin. Le colis était parfaitement emballé. Je ne manquerai pas à recommander chez TopWagen
Très bien pièce d'origine
Bonjour commande livrée en un peut plus de 48 h bref et rapide
Trés bon service , renseignement tél éfficace
Le produit ne correspond pas à un relais pompe carburant pour mon véhicule parfaitement identifié. Le prix de la pièce étant inférieur à 6€, le retourner me coûterai la même somme en transport...
Nous sommes navrés du désagrément , cependant après avoir interrogé nos collègues du SAV, il ne semble pas que vous les ayez contactés concernant ce problème?
Dans tous les cas ne nous vous aurions pas demandé de nous retourner cette pièce, mais nous aurions pu identifier l'origine de l'incompatibilité des pièces.
N'hésitez pas, nous restons à votre entière disposition, avant et après votre commande .
Très cordialement
Le service client
Top Wagen
Recherche rapide de la pièce.
Bjr Livraison et dédouanement très rapide. Super Il me reste à vérifier au montage que le kit est parfait. Slt
Topwagen c le top . Livraison rapide et pièce conforme à petit prix. Merci
Bonjour Je salue votre professionnalisme et votre écoute merci cordialement
Le prix très correcte livraison parfaite je recommande sans problème !!! david Autotroc