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★★★★★
basée sur 8171 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Très bien et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2021
5
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★★★★★
Content de ma commande après juste un petit point c'est sur la jauge pour la boîte elle es longue de 30 cm mais sinon rien n à dire la commande était complète et je n hesisterais pas à revenir commander sur topwagen merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2021
5
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★★★★★
Bonjour.je.suis.monsieur.belot.commande.passer.le.6/04/2021.tres.contant.du.service.commande.personnel.serieux.merci.beaucoup.a.la.prochaine.comande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2021
5
/5
★★★★★
Navigation sur le site aisée, délai de livraison respecté, service disponible et professionnel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2021
5
/5
★★★★★
Sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2021
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2021
5
/5
★★★★★
Site topwagen facile d utilisation très bien achalandé, livraison rapide, produit conforme à la description et parfait merci !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2021
5
/5
★★★★★
Excellent, rapide, efficace, accueil téléphonique bien agréable, bon suivie
de commande; je recommande topwagen merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2021
5
/5
★★★★★
Correspond à mes attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2021
5
/5
★★★★★
Parfait, très bien !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2021
5
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★★★★★
Bon contact avec la personne chargée de vérifier la compatibilité des pièces commandées pour mon véhicule. Envoi en 2 fois car l'une des pièces était en rupture de stock. Que du bon à dire sur cette société à l'issue de 2 commandes en 4 mois.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2021
5
/5
★★★★★
Très satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2021
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2021
5
/5
★★★★★
Bon conseil livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2021
3
/5
★★★☆☆
Le site est bien présenté, 1er site vu dans un résultat de recherche. Cependant, si vous ne savez pas quel pièce est adéquat pour votre véhicule (marques, modèles), le client se réfère aux photos et a ce qu'il a pu voir ( si bricoleur)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2021
5
/5
★★★★★
Très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2021
5
/5
★★★★★
Rien à dire tout et fluide pour rechercher une pièce
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2021
5
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★★★★★
Livraison rapide piéce conforme que demandait de plus ?
Franchement merci encore
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2021
5
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★★★★★
Très réactif , colis reçu en 3 jours à l’île de la Réunion ,exceptionnelle !!!!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2021
5
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★★★★★
Livraison très rapide
Et de très bon conseil par des professionnels
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2021
1
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★☆☆☆☆
Note tres mauvaise j ai payé 180euro pour une livraison lors de ma commande et je paie encore 103euro lors de la livraison qui est du a votre retard donc ce sera une tres mauvaise PUB vous ;vraiment dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2021
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour,
Nous recueillons avec attention votre avis.
Nous vous avons par ailleurs répondu sur les différents, et notamment sur le fait que vous avez commandé des disques de freins, et l'ensemble faisait plus de 30 kg.
Nous vous les avons expédiés par Chronopost (plus cher que colissimo) afin que vous soyez livré plus rapidement, et nous pouvons vous assurer que les frais de ports que vous avez payés sont bien en dessous du cout réel du transport: je vous invite à consulter sur le site Chronopost le cout de cet envoi.
Nous calculons les frais de port vers l'outre mer en toute transparence
Les 103e que vous avez du payer à l'arrivée de la marchandise correspondent aux taxes d'octroi de mer que les transporteurs collectent pour l'état: vous avez acheté les pièces hors TVA, mais de ce fait il faut payer les taxes d'entré: nous le regrettons, mais comme vous nous ne faisons qu'appliquer les règles fiscales.
Comme nous vous l'avons précisé dans notre précedent message, nous équipe commerciale reste à votre disposition pour vous fournir les informations qui seraient nécessaires.
Bien cordialement
le service client
Nous recueillons avec attention votre avis.
Nous vous avons par ailleurs répondu sur les différents, et notamment sur le fait que vous avez commandé des disques de freins, et l'ensemble faisait plus de 30 kg.
Nous vous les avons expédiés par Chronopost (plus cher que colissimo) afin que vous soyez livré plus rapidement, et nous pouvons vous assurer que les frais de ports que vous avez payés sont bien en dessous du cout réel du transport: je vous invite à consulter sur le site Chronopost le cout de cet envoi.
Nous calculons les frais de port vers l'outre mer en toute transparence
Les 103e que vous avez du payer à l'arrivée de la marchandise correspondent aux taxes d'octroi de mer que les transporteurs collectent pour l'état: vous avez acheté les pièces hors TVA, mais de ce fait il faut payer les taxes d'entré: nous le regrettons, mais comme vous nous ne faisons qu'appliquer les règles fiscales.
Comme nous vous l'avons précisé dans notre précedent message, nous équipe commerciale reste à votre disposition pour vous fournir les informations qui seraient nécessaires.
Bien cordialement
le service client
5
/5
★★★★★
Commande simple et rapide livraison rapide elle aussi tout a fait satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2021
5
/5
★★★★★
Très content, livraison rapide, je viens de passer une autre commznde
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2021
5
/5
★★★★★
Très bie pour le site et les produits, sauf les services de TNT qui sont déplorables sur Concarneau
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2021
5
/5
★★★★★
Tres bien commande conforme livraison rapide recommande ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2021
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai appelé un conseiller pour m'assurer que la pièce était compatible, il m'a dit que tout est OK.
Au final je retourne la pièce car elle n'est pas compatible à mon véhicule.
Pour résumer je perds mon temps, j'en fais perdre aux autres personnes et puis je paye des frais de livraison parfaitement inutiles.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2021
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour,
nous comprenons votre déception.
Nous nous efforçons d'assurer la meilleure compatibilité possible, ainsi que la fiabilité des informations sur les produits.
Les bases de données des fabricants elles même comportent parfois des imprécisions.
Nous regrettons vivement ce probleme, cependant nos collègues en charge du SAV nous confirment que votre dossier a été pris en charge.
Nous souhaitons pouvoir vous satisfaire lors de la prochaine commande et restons à votre entière disposition.
le service clients
nous comprenons votre déception.
Nous nous efforçons d'assurer la meilleure compatibilité possible, ainsi que la fiabilité des informations sur les produits.
Les bases de données des fabricants elles même comportent parfois des imprécisions.
Nous regrettons vivement ce probleme, cependant nos collègues en charge du SAV nous confirment que votre dossier a été pris en charge.
Nous souhaitons pouvoir vous satisfaire lors de la prochaine commande et restons à votre entière disposition.
le service clients
5
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★★★★★
Pas de soucis particulier sur la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2021
5
/5
★★★★★
Satisfait de la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2021
5
/5
★★★★★
Pieces detachees conformes à ma demande, comme d'habitude.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2021
5
/5
★★★★★
Colis bien protègé. Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2021