Avis clients de TOPWAGEN

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 9 805 avis publiés
5 8 332 85% 4 1 051 11% 3 217 2% 2 88 1% 1 117 1%

Résumé des avis

TOPWAGEN est applaudi pour la rapidité et le sens du service: les livraisons arrivent dans les délais et souvent en grande vitesse, avec des pièces conformes et à des prix attractifs qui séduisent. Le service client est fréquemment décrit comme professionnel et disponible, avec des vérifications de pièces avant envoi et des conseils clairs qui rassurent les clients. L’équipe est perçue comme sérieuse et efficace, offrant une expérience globale positive et des échanges téléphoniques réactifs qui encouragent à revenir pour de futurs besoins.

Avis 4 et 5 étoiles

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A
Adelino F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
super site sérieux,rapide efficace
Y
YANN L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Excellent site !!!! Livraison et contact hyper rapide. Je vous le recommande à 20000%.
N
NICOLE N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
TOP COMME D HABITUDE
B
Bernard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Très content de ma prestation auprès de cette société
J
JEAN FELIX M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Personnels très professionnel au Service du client et très réactif
J
Jean luc V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Bon prix, rapidité commande, site pratique, c est parfait pour moi, merci
Y
yvette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Très contente de ma commande
F
FRANCOISE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Société fiable. Délai de livraison très rapide dans les DOM. Tarifs très avantageux
D
DANIEL V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Très satisfait merci
D
dominique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Traitement de commande et livraison très rapide
F
FRANCOIS A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Bonjour j'ai bien reçu le colis je vous remercie beaucoup
J
johnny W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Impeccable, conformes à la description
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour Johnny,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur TOPWAGEN et que les articles ont été conformes à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous.

À bientôt,
L'équipe TOPWAGEN
M
MEKKI A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Expédition rapide et soigné
Réponse de TOPWAGEN
Chère MEKKI,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et le soin apportés à l'expédition de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous servir à nouveau sur TOPWAGEN !

Cordialement,
L'équipe de TOPWAGEN
B
bruno D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Pièce reçu dans les temps et toujours très professionnel au téléphone merci à toute l’équipe.
Réponse de TOPWAGEN
Cher Bruno,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. C'est un plaisir de savoir que vous avez reçu votre pièce dans les délais et que notre service a su vous satisfaire. Votre retour constitue une grande source de motivation pour l'ensemble de notre équipe.
T
thomas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
très bon service
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
IMPECCABLE
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour Laurent,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site TOPWAGEN a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt !
J
Jean-Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Livraison très rapide, néanmoins petit bémol, les joints toriques du compresseur ne sont pas livrés avec, ensuite pour la pompe à vide même un joint en matière plastique est livré avec la pompe ne pas hésiter à commander un joint en métal, afin de garantir un montage parfait, sinon très satisfait dans l'ensemble que mes achats, conseils très précieux de la part du service client je recommande bien évidemment ce site
R
Rached K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Rapide
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour Rached,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !

Cordialement,
L'équipe de TOPWAGEN
B
BAPTISTE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Bonjour très bon produit dommage que les frais d'envoi ne sont pas gratuits
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour Baptiste, nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour sur notre produit. Nous comprenons votre remarque concernant les frais d'envoi, et sachez que nous travaillons constamment à améliorer nos services pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou question.
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Colis arrivé rapidement
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour Laurent, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé rapidement et nous nous engageons à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau sur TOPWAGEN !
P
pascal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Mon interlocuteur pour la pre commande par téléphone à été très bien Le seul bémol c’est que devais recevoir la commande 2 jours après et je l’ai reçu au bout d’une semaine ...😏 alors que c’étais une commande urgente ! ....
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour Pascal,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre interlocuteur lors de votre précommande. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que la livraison a pris plus de temps que prévu, surtout pour une commande urgente. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons examiner ce point afin d'améliorer nos délais de livraison. Nous espérons vous accueillir à nouveau sur notre site et vous offrir une expérience encore meilleure.

Cordialement,
L'équipe TOPWAGEN
M
Matias A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Professionnel à l'écoute bon conseil
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour Matias,

Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous écouter et vous conseiller efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur TOPWAGEN !

Cordialement,
L'équipe TOPWAGEN
R
Richard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Conforme à ma commande , délai tenu.
D
Didier A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Toujours excellent Top Wagen, colis avec produits WV Passat bien reçu, bon délai, prix sympa et bon matos, bravo!
E
Ecilie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
La livraison a été rapide on reçoit une notification vous informant ou se trouve le colis et pour dire qu'il va être livré mais malheureusement le colis le livreur n'a pas sonné chez moi pour me livrer le colis il a déposé directement au point relais j'étais vraiment en colère car j'habite loin du Point relais je ne suis pas véhiculé et je ne peux pas porter des poids lourds.
Réponse de TOPWAGEN
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que la livraison ait été rapide. Nous comprenons toutefois votre frustration concernant l'absence de sonnerie à votre domicile. Sachez que nous prenons votre retour très au sérieux et allons faire remonter cette situation afin d'améliorer notre service de livraison.
Y
yves J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Très bonne prestation en rapport qualité/ prix et suivi technique
D
davy O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Heureux et satisfaite de ma commande.
Réponse de TOPWAGEN
Cher Davy,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande sur notre site TOPWAGEN. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles expériences d'achat.
F
fabrice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Le matériel est bien emballé. Il est toutefois regrettable que l on ait pas un délai de livraison.
W
William P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Entreprise sérieuse et réactive
Réponse de TOPWAGEN
Monsieur William, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à TOPWAGEN. Nous sommes ravis de constater que notre sérieux et notre réactivité ont su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau !
G
Guillaume G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
👍
S
Sébastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
le produit est parfait merci
B
BENOIT M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Renseignements de qualité et personnel très sympathique
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour Benoît,

Merci beaucoup pour vos commentaires positifs et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos renseignements et la sympathie de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur TOPWAGEN.

Cordialement,
L'équipe TOPWAGEN
H
Hervé M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Parfait. J'ai même étais contacté par téléphone car je n'avais pas choisi la bonne pièce pour mon véhicule
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour Hervé,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a pu vous aider à trouver la bonne pièce pour votre véhicule. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande.

Cordialement,
L’équipe TOPWAGEN
B
BERNARD V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
J'espère que l'intérieur du moteur n'est pas à l'image de l'extérieur.Le moteur a été repeint sur des plaques de rouille,qui se détachaient lors de la manipulation du moteur. Cordialement
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour Bernard,

Nous vous remercions pour votre retour et votre évaluation. Nous prenons très au sérieux vos préoccupations concernant l'état du moteur et nous allons vérifier ce point afin d'assurer que nos véhicules respectent les normes de qualité que nous nous engageons à offrir. Votre commentaire nous aide à améliorer continuellement nos services, et nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite.

Cordialement.
A
ALEXANDRE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
👍
C
CHARLES G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
réactivité pièce conforme ma demande respect du délai suivi par colissimo
L
LUDOVIC L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
J'ai reçu de très bon conseils et reçu ma commande très rapidement
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
TB
C
christophe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
conseiller au top, vérif des pièces avec moi au téléphone, le tout arrives nickel, conforme a ma commande. parfait. merci a topwagen
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour Christophe,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre service et que votre commande vous a satisfait. Votre retour nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients.

À bientôt chez TOPWAGEN !

Cordialement,
L'équipe TOPWAGEN
S
Sébastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Satisfait et livraison rapide
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