Français 
A
Note : 4 sur 5
Reactif
Avis clients de TOPWAGEN
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 9 805 avis publiés
Résumé des avis
TOPWAGEN est applaudi pour la rapidité et le sens du service: les livraisons arrivent dans les délais et souvent en grande vitesse, avec des pièces conformes et à des prix attractifs qui séduisent. Le service client est fréquemment décrit comme professionnel et disponible, avec des vérifications de pièces avant envoi et des conseils clairs qui rassurent les clients. L’équipe est perçue comme sérieuse et efficace, offrant une expérience globale positive et des échanges téléphoniques réactifs qui encouragent à revenir pour de futurs besoins.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bon
A
Note : 4 sur 5
Félicitations pour l accueil et l aide que vous rapporter au client
A
Note : 3 sur 5
un peut déçu du délai, manque d'information sur la disponibilité de pièce, et temps d'attente avant expédition très long.
A
Note : 4 sur 5
Superbe j’ai toujours été satisfait de mes achats et du prix surtout
A
Note : 3 sur 5
Je mets moyen parce qu’il manquait l’´ecrou et la rondelle en Téflon pour l’un des amortisseurs
A
Note : 3 sur 5
le délai annoncé de stock - livraison 3 jours n'a pas été respecté
A
Note : 4 sur 5
Bien arrive vite et pas trop chère
A
Note : 4 sur 5
tip top conforme a la commande
A
Note : 3 sur 5
Bonne navigation
A
Note : 4 sur 5
Site et équipe au TOP
A
Note : 4 sur 5
Transporteur relais un peu long
A
Note : 4 sur 5
Il aurait été préférable de savoir avant de commander que la pièce n'était pas disponible chez vous.
Pour le reste (contact, délais de livraison etc) c'était très bien, le délai de livraison après que vous ayez reçu la pièce a été très rapide.
Pour le reste (contact, délais de livraison etc) c'était très bien, le délai de livraison après que vous ayez reçu la pièce a été très rapide.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
c'est la premier commande !!!
A
Note : 4 sur 5
Recherche rapide grâce à la plaque d'immatriculation
A
Note : 3 sur 5
C'est lourd !
A
Note : 4 sur 5
buen servicio
A
Note : 4 sur 5
Très bien la bonne commande a l'heure.
A
Note : 4 sur 5
produit conforme
A
Note : 3 sur 5
Services et fonctionnalités sans failles mais frais de port prohibitifs.
A
Note : 4 sur 5
Article conforme à la commande
A
Note : 4 sur 5
livraison pas de soucis
A
Note : 3 sur 5
delai...
A
Note : 4 sur 5
j'ai reçu la piece une coupelle de protection poussière (partie chromée) légèrement endommagée par le transport, je l'ai redressée avec des pinces; la vis de fixation du module qui se fixe sur la boite était trop longue par rapport à l'origine, j'ai réutilisée l'ancienne d'origine. Slts
A
Note : 3 sur 5
oui le site et bien mais même avec l immatriculation du véhicule les offres de pièces ne correspond pas toujours au véhicule . je pense que le mieux serais de faire avec le numéro de série du véhicule comme dans beaucoup de garage.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme et prix abordable
A
Note : 3 sur 5
Bonjour j'ai commandé récemment une protection moteur pour mon audi a6, que je viens tout juste d'installer, les dimensions sont correcte, mais les trous et encoches de perçage sont presque toutes trop grandes, de ce fait certain de ces clips ou agrafe ne tiennent pas
Cordialement
Cordialement
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour ,
Nous sommes navrés du désagrément rencontrés lors du montage .
Nous n'avons de manière générale pas de soucis avec les éléments de carrosserie dits "adaptables", cependant nous prenons en compte votre remarque et faisons remonter cette information au fabricant.
N'hésitez en aucun cas à joindre notre service apres vente.
très cordialement
le service clients
Nous sommes navrés du désagrément rencontrés lors du montage .
Nous n'avons de manière générale pas de soucis avec les éléments de carrosserie dits "adaptables", cependant nous prenons en compte votre remarque et faisons remonter cette information au fabricant.
N'hésitez en aucun cas à joindre notre service apres vente.
très cordialement
le service clients
A
Note : 4 sur 5
Je n’ai pas encore remplacer mon joint de pompe tandem,je vous tiendrais informer dès que je l’auRai changé
A
Note : 3 sur 5
10 jours que j'ai commandé et toujours rien, j'ai connu plus rapide....
A
Note : 4 sur 5
bien, rapide
A
Note : 3 sur 5
Satisfait de ma commande, mais totalement insatisfait de la livraison par GLS !
Le livreur est soit disant venu à 10h26, a dit que j étais absent alors que je l attendais, aucun avis de passage et a donc déposé mon colis à 10h27 à 4 kilomètres de chez moi ( super rapide !!! ).
Impossible de joindre GLS par téléphone pour avoir une explication…
Je pense que Top Wagen devrait changer de prestataire de livraison car l’expédition avait été très rapide, dommage !!!
Le livreur est soit disant venu à 10h26, a dit que j étais absent alors que je l attendais, aucun avis de passage et a donc déposé mon colis à 10h27 à 4 kilomètres de chez moi ( super rapide !!! ).
Impossible de joindre GLS par téléphone pour avoir une explication…
Je pense que Top Wagen devrait changer de prestataire de livraison car l’expédition avait été très rapide, dommage !!!
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Bjr
Livraison et dédouanement très rapide.
Super
Il me reste à vérifier au montage que le kit est parfait.
Slt
Livraison et dédouanement très rapide.
Super
Il me reste à vérifier au montage que le kit est parfait.
Slt
A
Note : 4 sur 5
Bonjour
Je salue votre professionnalisme et votre écoute merci cordialement
Je salue votre professionnalisme et votre écoute merci cordialement
A
Note : 4 sur 5
Le vendeur est bien et serviable ,c’est pas ma première commande top wagen bon site je recommande .
A
Note : 4 sur 5
Après un entretien téléphonique très bon accueil de mon interlocuteur .
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et si un doute sur une référence, possibilité de se rapprocher du service client qui vous conseilleras sur la bonne référence
A
Note : 3 sur 5
manque d'information pour le suivi de la commande
A
Note : 4 sur 5
Très bien