TOPWAGEN se démarque par une livraison rapide et fiable, avec des informations claires lors des appels téléphoniques et un suivi efficace qui rassure tout au long du processus. Les clients apprécient des conseils avisés et une équipe professionnelle, à l’écoute du client et disponible pour vérifier les caractéristiques des commandes afin d’assurer leur adéquation au véhicule. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges faciles et des échanges ou échanges sans souci lorsque nécessaire, renforçant la confiance et la fidélité sur le long terme. Enfin, les pièces commandées sont souvent conformes et les délais respectés, avec un souci du service et un sérieux qui ressortent dans les interactions et le traitement des commandes.
Super, personne très aimable et très compétente, malheureusement les délais du transporteur...........
J
Jean-Noël G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Produit conforme.
Livraison un peu longue.
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Rien a dire parfait.
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F
Frederic T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Dommage pour la durée de livraison prévue 1 jour reçu au troisième jour
F
Fabrice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Très bien, je recommande, conforme à la description, et rapide.merci
V
Valentin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Petit pépin concernant la livraison (indépendant de leurs volonté, merci Mondial Relay…) sinon RAS.
L
Loïc A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Le site est nickel livraison dans les délais respectés service client a l écoute parfait . Le souci pour moi les pièce de carrosserie ne peut pas être envoyé
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Bonjour
Pas encore eu le colis
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Bon site
D
Denis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Vendeur correct, prévient du retard de son fournisseur, expédition dès réapprovisionnement du stock. Je recommande.
J
Julien J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Pas important pour moi mais livraison prevue le mardi, reçue le jeudi, sinon le reste tres bien
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
J'ai mis que 4 étoiles car sur votre site il est indiqué livraison possible dans 2 jours et ce ne fut pas le cas. Je pense qu'un petit message pour informer le client sur le délai de livraison seriat un +. Et j'aurais 5 étoiles. Concernat la commande RAS. Ca corespont.
Il me reste à monter.
Surpris de pas voir certaines pieces comme les soupapes adm et echap sur le site.
Peut etre j'ai mal regardé.
C
Christian H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Très bien
S
Samuel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Très satisfait du service client ! Je ne peux malheureusement pas donner une meilleure note à cause de l’entreprise de livraison catastrophique sur Toulouse. A chaque commande un problème. Et la dernière commande est arrivé abîmée. J’avais commandé un cardan complet suite à plein de soucis avec des soufflets qui ne tenait pas , donc me voilà avec un cardant neuf avec un soufflet abîmé et un soufflet neuf en SAV que je dois remplacer … super retour case départ ! Je suis dégoûté. Après plus de 2000 euros d’achat et plein de projets encore de prévu je ne commanderai plus c’est bien dommage
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
C'est une première commande mais elle s'est bien passé.
Un service client sérieux qui vérifie la disponibilité des pièces EN TEMPS REEL, contrairement à d'autres qui disent avoir les pieces en stock mais qui ne les ont pas et avec des dates d'appro fantaisistes.
Disponibilité confirmée, pièce rapidement livrée, jusqu'ici tout va bien.
Espérons que cela dure.
T
Theodule O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Bien
G
Ghislain L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
J'ai pas trouve qu'une était bien aimable au téléphone, mai il ma donne la bonne référence
T
Tristan S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Bonjour je suis toujours très satisfait des pièces que je prends chez vous, le seul problème que j'ai eu ce qui n'est pas de votre faute c'est la livraison de la pièce qui était extrêmement longue. Sinon très bien, merci topwagen.
I
Isaac D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
TRES BIEN
L
Ludovic N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Bonjour possesseur de Volkswagen j'ai effectué mes premiers achats sur votre site sur recommandation d'un ami. La navigation y est fluide, la procédure de recherche efficace et les références nombreuses. La livraison fut rapide ( même pas deux semaines sur l'ile de la réunion). Seul bémol : cout de livraison légèrement élevé (29€ pour moins d'1kg + 13,50 € frais de douane).
O
Olivier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
délai de livraison assez long pour la serrure
T
Teddy R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Livré dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Dommage qui a pas le joint spie avec sinon top
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Bonjour vous êtes à l'écoute merci pour cela attentif également mais je n'ai toujours pas les pièces en main pour donné un avis définitif mais il y a une bonne partie des pièces à disposition et les prix reste correcte et abordable merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
je n'ai pas encore reçu la commande mais je sais qu'elle est en cours de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Temp respecter ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
3 EST UN UN PEU A REVOIR
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
sa va
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
pour l'instant je suis satisfait des services
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Retour ou échange compliqué, et payant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Il serait bien que le livreur vérifie le nom de la rue avant de déposer le colis.
Colis livré à une mauvaise adresse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Mais ma commande et toujours en cours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Satisfaite de ma commande, aidée au préalable par un conseiller au téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Site très claire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Emballage impeccable, contact téléphonique très « pro ». Tout OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
c'est ma 1ere commande chez vous , à moitié convaincu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Expédition rapide et soignée, rien à redire.
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