Français 
A
Note : 3 sur 5
10 jours que j'ai commandé et toujours rien, j'ai connu plus rapide....
Avis clients de TOPWAGEN
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 997 avis publiés
Résumé des avis
TOPWAGEN se démarque par une livraison rapide et fiable, avec des informations claires lors des appels téléphoniques et un suivi efficace qui rassure tout au long du processus. Les clients apprécient des conseils avisés et une équipe professionnelle, à l’écoute du client et disponible pour vérifier les caractéristiques des commandes afin d’assurer leur adéquation au véhicule. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges faciles et des échanges ou échanges sans souci lorsque nécessaire, renforçant la confiance et la fidélité sur le long terme. Enfin, les pièces commandées sont souvent conformes et les délais respectés, avec un souci du service et un sérieux qui ressortent dans les interactions et le traitement des commandes.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
bien, rapide
A
Note : 3 sur 5
Satisfait de ma commande, mais totalement insatisfait de la livraison par GLS !
Le livreur est soit disant venu à 10h26, a dit que j étais absent alors que je l attendais, aucun avis de passage et a donc déposé mon colis à 10h27 à 4 kilomètres de chez moi ( super rapide !!! ).
Impossible de joindre GLS par téléphone pour avoir une explication…
Je pense que Top Wagen devrait changer de prestataire de livraison car l’expédition avait été très rapide, dommage !!!
Le livreur est soit disant venu à 10h26, a dit que j étais absent alors que je l attendais, aucun avis de passage et a donc déposé mon colis à 10h27 à 4 kilomètres de chez moi ( super rapide !!! ).
Impossible de joindre GLS par téléphone pour avoir une explication…
Je pense que Top Wagen devrait changer de prestataire de livraison car l’expédition avait été très rapide, dommage !!!
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Bjr
Livraison et dédouanement très rapide.
Super
Il me reste à vérifier au montage que le kit est parfait.
Slt
Livraison et dédouanement très rapide.
Super
Il me reste à vérifier au montage que le kit est parfait.
Slt
A
Note : 4 sur 5
Bonjour
Je salue votre professionnalisme et votre écoute merci cordialement
Je salue votre professionnalisme et votre écoute merci cordialement
A
Note : 4 sur 5
Le vendeur est bien et serviable ,c’est pas ma première commande top wagen bon site je recommande .
A
Note : 4 sur 5
Après un entretien téléphonique très bon accueil de mon interlocuteur .
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et si un doute sur une référence, possibilité de se rapprocher du service client qui vous conseilleras sur la bonne référence
A
Note : 3 sur 5
manque d'information pour le suivi de la commande
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Tout s'est très bien passé, depuis la recherche de pièce jusqu'à la livraison...
C'est ensuite que j'ai eu qques problèmes, une pinoche tordue rendant l'insertion de ma prise problématique puis une vis qui ne rentre plus dans son logement. Je reste malgré tout très satisfait et regrette même de ne pas avoir changé les 2 cligno.
C'est ensuite que j'ai eu qques problèmes, une pinoche tordue rendant l'insertion de ma prise problématique puis une vis qui ne rentre plus dans son logement. Je reste malgré tout très satisfait et regrette même de ne pas avoir changé les 2 cligno.
A
Note : 4 sur 5
le site et bien mais manque de detail je trouve produit tres satisfaisant livraison rapide merci a bientot
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, conseiller intéressant & efficace.
Cartons des amortisseurs étaient bien abimés.
Cartons des amortisseurs étaient bien abimés.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site...
A
Note : 4 sur 5
Hormis un retard de livraison de 2 jours pas de problème. personnel courtois et à l écoute qui répond aux questions. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Rapide, emballage correct, information site précise,
A
Note : 4 sur 5
Bon wite
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait et assez complet
Un bon suivi
Seul le délai de livraison un peu long (env. une semaine entre le mail de confirmation et d’envoi de commande jusqu’à la réception du colis...)
Un bon suivi
Seul le délai de livraison un peu long (env. une semaine entre le mail de confirmation et d’envoi de commande jusqu’à la réception du colis...)
A
Note : 4 sur 5
Bcp d'écoute et bien conseillé
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,
Tout a été très bien, j'ai seulement regretté qu'à cause d'une pièce en rupture de stock le reste de la commande ne m'ait pas été envoyé avant une relance de ma part et dix jours d'attente.
A part ce petit incident vous assurez une belle prestation, merci.
Tout a été très bien, j'ai seulement regretté qu'à cause d'une pièce en rupture de stock le reste de la commande ne m'ait pas été envoyé avant une relance de ma part et dix jours d'attente.
A part ce petit incident vous assurez une belle prestation, merci.
A
Note : 4 sur 5
Délais de livraison un peu lent, pour le reste, pièces, tarifs et s.a.v. (si besoin) très bien. Ça fait plus de 15 années que je commande chez vous, très satisfait et ma vieille Golf 2 également.
A
Note : 4 sur 5
Bonne communication, prix raisonnables ...
A
Note : 4 sur 5
Juste le livreur qui bip et continue sa route, j'ai eu du mal à le faire revenir. Sinon la pièce était très bien.
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison beaucoup trop long !!!!
A
Note : 4 sur 5
Sérieux, livraison en temps
A
Note : 4 sur 5
Tout était parfait sauf le filtre à gasoil qui ne se montait pas sur mon véhicule.
A
Note : 4 sur 5
Bon site très sérieux
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide piece au norm bien emballé, première expérience et sa va continuer
A
Note : 4 sur 5
Ras un peu long entre la commande et l envoie
Alors que le produit était en stock
Alors que le produit était en stock
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème particulier.
A
Note : 3 sur 5
Suite à un soucis de livraison et un service client présent. J’ai eu une attente de 3 semaines pour réceptionner mon colis qui devait arriver en 48h. J’espère une meilleure logistique lors d’une prochaine commande
A
Note : 4 sur 5
Très bien livraison rapide. A recommander
A
Note : 4 sur 5
Commande faite le mercredi matin, commande reçu le lendemain matin 11h au top je recommande
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien et rapide
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien présenté, 1er site vu dans un résultat de recherche. Cependant, si vous ne savez pas quel pièce est adéquat pour votre véhicule (marques, modèles), le client se réfère aux photos et a ce qu'il a pu voir ( si bricoleur)
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de la prestation.