Avis clients de TOPWAGEN

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 997 avis publiés
5 8 513 85% 4 1 060 11% 3 219 2% 2 88 1% 1 117 1%

Résumé des avis

TOPWAGEN se démarque par une livraison rapide et fiable, avec des informations claires lors des appels téléphoniques et un suivi efficace qui rassure tout au long du processus. Les clients apprécient des conseils avisés et une équipe professionnelle, à l’écoute du client et disponible pour vérifier les caractéristiques des commandes afin d’assurer leur adéquation au véhicule. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges faciles et des échanges ou échanges sans souci lorsque nécessaire, renforçant la confiance et la fidélité sur le long terme. Enfin, les pièces commandées sont souvent conformes et les délais respectés, avec un souci du service et un sérieux qui ressortent dans les interactions et le traitement des commandes.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2017
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2017
Bien mais le manchon commande de marque generique n'est pas adapte sur la golf pourtant sur la designation cela corespondait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2017
prix compétitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2017
service efficace, site serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2017
Rien à signaler sauf que j'ai posé une question et aucune réponse. Autrement article conforme. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
oui
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2017
Très bien, petit problème avec tnt seulement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2017
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/04/2017
Produit chinois dans tous ce qu'il y a de négatif j'ai donc du racheter une autre pièce
Réponse de TOPWAGEN
Monsieur ,
nous portons la plus grande attention à votre remarque .
Topwagen vend des pièces adaptables dont certaines peuvent être fabriquées en Chine, mais également dans de nombreux autres pays.
Les pièces fabriquées en dehors de l'Europe sont produites selon un cahier des charges rigoureux, et selon les normes européennes en vigueur.
Il est toutefois possible que certaines pièces ne correspondent pas à la qualité que vous êtes en droit d'attendre. Dans ce cas notre service commercial est à votre écoute, pour trouver la solution qui convient le mieux.
Avez vous fait part de ces remarques à notre service après vente?
N'hésitez pas la prochaine fois à nous contacter au 0320.207.207. Nous sommes à votre entière disposition.
Bien cordialement
TOP WAGEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2017
Très bien bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2017
conforme et dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2017
bon fonctionnement commende rapide très sérieuse merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2017
Réponses rapides et efficaces. Délais livraison respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2017
Bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2017
Bon site et interlocuteur connaissant bien leur travail
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2017
equipe a notre ecoupe et soucieux du service client , ceci est rare aujourd'hui pour qu'il soit souligné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2017
J'ai bien reçu ma commande mais malheureusement ce n'était pas le bon modèle mais sinon sa le site est bien.
Merci beaucoup TOPWAGEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2017
Site sérieux et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
Délais de livraison rapide mes les pièce vendu sont de mauvaise qualité, clignotant qui prennent l'eau, clips de baguette de porte ne tiennent pas. J'ai réclamé, je devait avoir un geste commercial mes je n'ai jamais rien eu. Je n'acheterai plus chez ceux fournisseurs et ne le recommande à personne.
Réponse de TOPWAGEN
Monsieur ,
Nous portons la plus grande attention à votre avis
Topwagen vend des pièces adaptables dont certaines peuvent être fabriquées en Chine, mais également dans de nombreux autres pays.
Les pièces fabriquées en dehors de l'Europe sont produites selon le cahier des charges rigoureux des équipementiers , et selon les normes européennes en vigueur.
Il est toutefois possible que certaines pièces ne correspondent pas à la qualité que vous êtes en droit d'attendre. Dans ce cas notre service commercial est à votre écoute, pour trouver la solution qui convient le mieux.
Avez vous fait part de ces remarques à notre service après vente? Je n'ai pas de trace de vos échanges avec nos services .
Dans tous les cas, n'hésitez pas à nous contacter au 0320.207.207. Nous nous efforcerons de vous servir au mieux.
Bien cordialement
TOP WAGEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2017
Bon service pièces bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2017
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
livraison longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2017
Pièce reçue rapidement, non conforme à la photo donc pièce adaptable mais prix en conséquence!
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2017
bon site rapide serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2017
Si votre commercial assis avait reconnu son erreur et ne m'avait pas menacé de ne pas me reprendre le 2° envoi au cas où il ne serait tjs pas conforme, je pense que je vs aurai noté 5 étoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2017
Satisfait
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