TOPWAGEN se démarque par une livraison rapide et fiable, avec des informations claires lors des appels téléphoniques et un suivi efficace qui rassure tout au long du processus. Les clients apprécient des conseils avisés et une équipe professionnelle, à l’écoute du client et disponible pour vérifier les caractéristiques des commandes afin d’assurer leur adéquation au véhicule. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges faciles et des échanges ou échanges sans souci lorsque nécessaire, renforçant la confiance et la fidélité sur le long terme. Enfin, les pièces commandées sont souvent conformes et les délais respectés, avec un souci du service et un sérieux qui ressortent dans les interactions et le traitement des commandes.
L'alternateur est arrivé avec une pièce cassée. N'ayant qu'un seul véhicule je n'avais pas le temps de la renvoyer
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour ,
nous sommes navrés de ce désagrément.
Lorsque qu'un colis est endommagé , veillez à émettre des réserves sur le bon de livraison si cela est possible, et dans tous les cas, n'hésitez pas à contacter le SAV qui tentera de trouver une solution à votre problème .
Cordialement
TOPWAGEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Pour ma première commande je suis très satisfait, pas de mauvaise surprise et livraison dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Entièrement satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
vendeur tres serieux produit arrive rapidement j ai commandé plusieurs fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Tres satisfait de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Livraison rapide
Nickel rien a dire
Prix defiant la concurence
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
Service rapide courtoie rien à dire je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2019
Délais de livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
Site clair et livraison en 48h
A recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2019
Livraison rapide pieces de bonne qualité je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2019
Produit bon rapport qualité prix et délais tenus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Excellent service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Je pense que c’est le meilleur site de vente en ligne, franchement merci pour votre professionnalisme et votre organisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Commande rapide sur le site et livraison tout aussi rapide (2 jours). Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Parfait .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Très réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2019
Thermostat livré sans son joint, mais le SAV a été très pro et réactif, il m'en a fait parvenir un très rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Tout a été parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Très bon prix'et envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2019
Parfait comme à chaque fois !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Parfait. Envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
délai respecté, colisage parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/08/2019
Commande toujours pas reçu
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour,
Nous avons pris note de votre message concernant la livraison.
Nous avons lancé une enquête auprès de la Poste . Il semble que le cnetre de tri ait commis une erreur d'orientation du colis.
Nous suivons votre dossier et vous tenons informé au plus vite
Cordialement
le service clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2019
Rapide et sans contre temps contrairement à certains concurrents
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2019
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2019
très bien je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2019
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Très bonne experience
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2019
Pièces identique a l'original
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2019
Pieces reçus rapidement et bien emballer . Je mais 5 étoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Parfois et extrêmement rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
Livré à temps pour l contrôle merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2019
CONFORME A LA DEMANDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2019
Parfait !! délai livraison nickel fait avant la date prévue. Et prix raisonnable.
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