TOPWAGEN est applaudi pour la rapidité et le sens du service: les livraisons arrivent dans les délais et souvent en grande vitesse, avec des pièces conformes et à des prix attractifs qui séduisent. Le service client est fréquemment décrit comme professionnel et disponible, avec des vérifications de pièces avant envoi et des conseils clairs qui rassurent les clients. L’équipe est perçue comme sérieuse et efficace, offrant une expérience globale positive et des échanges téléphoniques réactifs qui encouragent à revenir pour de futurs besoins.
Je suis déçu de ne pas avoir la bonne pièce, hors j'ai insisté en expliquant bien que le joint que je vois sur votre site est plus petit à celui qui est accroché aux centres du boitier qui contient le filtre à air. Le technicien ma confirmé qu'il à des anneés de métier et que c'est la bonne pièce. Pour information se joint mesure environ 5cm de hauteur avec une collerette. Si vous l'avez en stock tenait moi au courant merci.
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour ,
Notre conseiller a sans doute fait une erreur et nous comprenons votre mécontentement.
Nous vous prions de nous excuser pour cela .
Vous avez cependant été trés vite remboursé de cette commande, et nous espérons pouvoir mieux vous satisfaire une prochaine fois.
très cordialement
le service clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Delai rapide et contenu nikel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Je suis très satisfaits ma commande a été traiter rapidement malgré les circonstances actuels.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Très bien, délai impeccable, la pièce correspond, pour un prix raisonnable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
très bien comme habitude , livraison rapide malgré le confinement et produit en stock
encore merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Rapide entre la commande et la livraison (2jours) bon produit comme l'origine
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Très bon site marchand pour pièces automobiles Volkswagen
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
J’ai reçu les pièces qu’il me fallait en temps et en heures .
Je recommande fortement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Dans des délais extraordinairement court !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
C'est parfait de la commande de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Qualité au top, et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Rien à redire. Des pros et des que la pièce ne correspond pas on vous avise. Que du bien en plus on est dans le Chnord que du bonheur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Une nouvelle fois satisfait des services TOPWAGEN. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
parfait conforme a la commande pas de soucie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Délai de livraison rapide, en période de confinement. Pièce arrivé dans un très bon état et de qualité satisfaisante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
les délais et services sont au-dessus du lot pour ce type d'articles. le SAV est vraiment super pour donner des conseils. oui, je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Bonjour à tous,
au top continuez comme ça.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Très bonne entreprise relation téléphonique très utile merci à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Trtf
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
je connais très bien ce site toujours très professionnel, pièces et prix de bonne qualitées , livraison rapide malgré la crise sanitaire , encore Merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Site sérieux et rapide sur l’envoi des commandes. De plus les produits vendus sont de très bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Je n’est toujours pas reçu ma commande, je l’attend avec impatient.
Réponse de TOPWAGEN
Effectivement ,
pendant cette période complexe et inédite de confinement les transporteurs font au mieux pour acheminer les colis .
cependant, tous accusent un peu de retard selon les zones .
Nous vous remercions de votre compréhension
très cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Tres rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Rien à redire. Commande le 8 avril reçue le 14 . Délai respecté compte tenu du WE de Pâques et du Covid 19 ! Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Parfait cest ce que j'avais commandé expédition reception rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Irréprochable !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Livraison rapide, bon prix, bonne qualité.
Que du positif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Très rapide même en cette période de confinement
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Très bien livraison rapide malgré le confinement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Super équipe, à l’écoute mais aussi par message réponse claire et prise j’adore. Merci à toute l’équipe de top Wagen bonne journée
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