TOPWAGEN est applaudi pour la rapidité et le sens du service: les livraisons arrivent dans les délais et souvent en grande vitesse, avec des pièces conformes et à des prix attractifs qui séduisent. Le service client est fréquemment décrit comme professionnel et disponible, avec des vérifications de pièces avant envoi et des conseils clairs qui rassurent les clients. L’équipe est perçue comme sérieuse et efficace, offrant une expérience globale positive et des échanges téléphoniques réactifs qui encouragent à revenir pour de futurs besoins.
très satisfait, ils ont même prix le temps de m'appeler je jour de ma commande pour vérifier si toutes les pièces que j'avais sélectionné correspondaient bien à mon véhicule, je recommande vivement ce vendeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
pour l instant c est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Service client très sérieux, s'assure de la compatibilité des pièces avant de les vendre, j'ai apprécié leur retour rapide, plus de délai de livraison que prévu par contre ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Le raccord de durite d'eau que j'ai commander n'ai pas celui qui ma était ma était livrer. On ma envoyer un mail pour me dire que le site c'était tromper de raccord de durite et qu'il allai m'envoyer le bon au plus vite mais cela fait 3 semaine et toujours rien reçu.
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour ,
nous avons interrogé le SAV au sujet de votre dossier. Ils n'ont pas de trace de cette demande.
Il y a sans doute eu un dysfonctionnement chez nous et nous vous prions de nous en excuser.
Un de nos conseillers a cherché à vous joindre hier, afin de connaître le modèle compatible avec votre véhicule.
N'hésitez pas à nous appeler au 0320.207.207
Très cordialement
le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
J'ai du appeler pour avoir la bonne référence à commander, j'ai été très bien renseignée et il n'y a pas eu d'attente téléphonique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Excellent suivi précis et très rapide avec un large choix de produit de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Très bien emballé arrive vite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
reçu rapidement .je suis satisfaite.Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Rien dire , Envoi rapide , bien emballé ..bon service client
Je recommanderais si j'ai besoin..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
tres réactif et bonne disponibilité au téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Super rapide et super produit. Rien à dire de plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Tout est bien gérer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Emballage parfait, colis arrivé dans les temps. Prix correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
le top tres content de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Commandé le lund a midi, recu le lendemain dans la matinée. Très très rapide !Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Tout a été parfait : autant le contact que la livraison le jour dit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Site très sérieux je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Je commande très souvent jamais déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Très satisfait de ma commande ,et personnes compétentes et très réactifs, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
parfait à tous points de vu !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Excellents renseignements et services
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Parfait, livraison rapide, pièces conformes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Bon site, bon choix de pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
produits conforme
dommage que les frais de livraisons sont si élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Comme d habitude
Prix correct et équipe sympa
Merci Nicolas
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Livraison rapide et conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Thermostat livré deux fois mais par ma faute double commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Très bon site et très bien conseillé et bon rapport qualité prix merci à Nicolas pour ses bons conseil et son écoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Vendeur sérieux et rapide rien à dire !! Je recommande fortement et ils ont très pro.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
commande simple,conseiller tres professionnel et serviable.livraison tres rapide
Bonjour et merci d'avoir pris el temps de poster votre avis.
La livraison est toujours un point sensible de la vente à distance. En regardant le suivi, la colis a été confié à la poste le 23/11, et il aurait du vous être remis le 25/11, il a finalement été livré le 26/11. Nous nous en excusons mais sommes sur ce point tributaires des transporteurs qui sont depuis plusieurs mois en forte tension.
Nous restons mobilisés pour vous servir au mieux.
Très cordialement
le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
l'équipe s'est bien assurée de répondre à mon besoin en me demandant une confirmation de mon besoin selon mon type de véhicule (évite le erreur de référence )et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Je vous remercie pour l'exécution et la rapidité de livraison de la commande
Cordialement
André GIBAULT
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour et merci de vos encouragements.
A très bientôt sur Topwagen.com
Très cordialement
Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Livraison rapide. Tout parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Impeccable, rapide et efficace.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 