Avis clients de TOPWAGEN

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 997 avis publiés

Résumé des avis

TOPWAGEN se démarque par une livraison rapide et fiable, avec des informations claires lors des appels téléphoniques et un suivi efficace qui rassure tout au long du processus. Les clients apprécient des conseils avisés et une équipe professionnelle, à l’écoute du client et disponible pour vérifier les caractéristiques des commandes afin d’assurer leur adéquation au véhicule. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges faciles et des échanges ou échanges sans souci lorsque nécessaire, renforçant la confiance et la fidélité sur le long terme. Enfin, les pièces commandées sont souvent conformes et les délais respectés, avec un souci du service et un sérieux qui ressortent dans les interactions et le traitement des commandes.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Très bien, malgré une certaine lenteur de livraison... D'ailleurs j'attends toujours ma deuxième commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
ooogdgfsdgsdg
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Bien reçu les produits commandés. Livraison un peu longue et surtout prob d'information car le lien de suivi ne fonctionnait pas. Du coup livreur arrivé sans que je sois là. Ce serait bien de recevoir un mail ou sms le jour ou la veille de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
colis bien livré et en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Délai trop long,Convenable pour des particuliers,mais entre professionnel de l’automobile,bcp trop long.
À prendre en considération.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Parfait, sauf peut-être envoi un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Toujours satisfait, même si un délai un peu plus long que prévu m'a un peu perturbé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
site tres complique,,, livraison bien ,,, produit a voir avec le temps d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Gros soucis de délai de livraison, et peu d information sur le retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Néant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Bon site
Bonnes pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Aucun souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
j'ai eu un peu de mal a me faire au "nouveau site" , j'ai le souvenir de l'ancien qui était different .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
par boue gauche tordu j ai eu du mal a le redressse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Les pièces commandées correspondent parfaitement à la description sur le site.
Livraison rapide et le jour prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
CORRECTE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Très bon service juste les délais pour les commandes un peut longue mais ça va correct dans l'ensemble.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Erreur sur la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
TopWagen
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Aucun
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
très bon contact téléphonique pour déterminer les bonnes références de pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Au top les pièces et prix
Sauf livraison très tardive 10 jours, aucun mail pour prévenir ,suivi commande c'est arrêté au bout de deux jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
la personne qui ma recu par tel ma juste soutenue qu il avait raison alors que non mauvaise réf de pièces ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Manque de détail sur le produit ne connaissant pas cette marque cela laisse des doutes sur le prix .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Livraison plutôt longue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
L’article reçu n’est pas compatible avec mon véhicule. Bien que j’avais appeler pour pour confirmer que c’était le bon modèle. Je l’ai renvoyé et j’ai eu un bon d’achat, pas de remboursement.
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour ,
et merci d'avoir pris le temps de poster votre commentaire .
Apres consultations des conseillers techniques, il semble qu'il y ait effectivement eu des échanges préalables à l'expédition de cette pièce.
Nous avons en effet pour principe d'effectuer une deuxième vérification de compatibilité. Or il est ressorti des vériftcations que votre moteur n'était pas d'origine, et que le risque d'incompatibilité existait.
Nous avons repris votre pièce, la procédure est semble t'il conforme à ce qui avait été discuté.
Nous regrettons vivement ce probleme de compatibilité et restons à votre disposition .
le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Navigation sur le site fluide, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Produit correct emballage et livreson correct je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Dommage ne s'adapte pas à mon véhicule dont j'avais pourtant rentré la plaque d'immatriculation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Bonne qualité , prix intéressant un peu d'attente pour la livraison au téléphone pas de temps d'attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Bonjour,
Quelques bugs rencontrés lors de l'achat de la pièce pour choisir le point relais et autre !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Reactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Très bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Félicitations pour l accueil et l aide que vous rapporter au client
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
un peut déçu du délai, manque d'information sur la disponibilité de pièce, et temps d'attente avant expédition très long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Superbe j’ai toujours été satisfait de mes achats et du prix surtout
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Je mets moyen parce qu’il manquait l’´ecrou et la rondelle en Téflon pour l’un des amortisseurs