Français 
A
Note : 4 sur 5
Bon site malgré la livraison en retard
Avis clients de TOPWAGEN
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 9 805 avis publiés
Résumé des avis
TOPWAGEN est applaudi pour la rapidité et le sens du service: les livraisons arrivent dans les délais et souvent en grande vitesse, avec des pièces conformes et à des prix attractifs qui séduisent. Le service client est fréquemment décrit comme professionnel et disponible, avec des vérifications de pièces avant envoi et des conseils clairs qui rassurent les clients. L’équipe est perçue comme sérieuse et efficace, offrant une expérience globale positive et des échanges téléphoniques réactifs qui encouragent à revenir pour de futurs besoins.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bien sérieux
A
Note : 3 sur 5
manque de pièce sur certain véhicule
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue .
A
Note : 2 sur 5
pas pro
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour,
nous avons pris connaissance de votre dossier qui avait été transmis au SAV.
Vous avez eu mon collègue au téléphone et une nouvelle pièce vous a été expédiée très rapidement.
Nous verrons la pièce défectueuse à son retour . Il est possible que ce soit un problème d'usinage.
Dans tous les cas nous sommes à votre service , et tentons d’être le plus pro possible
Cordialement
TOPWAGEN
nous avons pris connaissance de votre dossier qui avait été transmis au SAV.
Vous avez eu mon collègue au téléphone et une nouvelle pièce vous a été expédiée très rapidement.
Nous verrons la pièce défectueuse à son retour . Il est possible que ce soit un problème d'usinage.
Dans tous les cas nous sommes à votre service , et tentons d’être le plus pro possible
Cordialement
TOPWAGEN
A
Note : 4 sur 5
Pourrais etre + rapide
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, prix attractif par rapport à d’autre site plus connu.
A
Note : 4 sur 5
Parfait comme d'habitude++++++++++
Réponse de TOPWAGEN
MERCI !!!!!!!!!!
A
Note : 4 sur 5
Part contre votre prestataire mérite 1 étoiles voir pas du tout devait être livré le 16 août pour pouvoir partir en vacance .donc vacance annulé. Avoir appelé hier gls pour savoir ou en était mon colis . La femme ma dit qu'il fallait que je face sur Internet une demande de relivraison. Pour info je n avait pas était livré du tout est et reçu mon colis aujourd'hui . Voilà vous l excusez mais je suis un peut en colère cordialement Mr FERRA
Réponse de TOPWAGEN
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement lié à la livraison de cette commande. Ce transporteur est un de nos prestataires. La grande majorité des livraisons s'effectue en 48h, mais comme la plupart des transporteurs, il travaille avec de nombreux sous traitant sur lesquels nous n'avons que peu de prise.
Lors d'une prochaine commande, je vous propose de nous signaler de ne pas opter pour ce transporteur, et nous suivrons vos instructions.
Notre équipe commerciale reste à votre écoute
Cordialement
TOPWAGEN
Lors d'une prochaine commande, je vous propose de nous signaler de ne pas opter pour ce transporteur, et nous suivrons vos instructions.
Notre équipe commerciale reste à votre écoute
Cordialement
TOPWAGEN
A
Note : 3 sur 5
matériel reçu dans les temps mais manque de détails (pas de vis fournies)lors de la commande et injoignables
A
Note : 4 sur 5
Bon suivi et bonne réf p ies pièces
A
Note : 3 sur 5
Choix assez large
A
Note : 4 sur 5
rien a reprocher a TOPWAGEN
par contre faut revoir vos modes de livraison, 90km aller retour pour aller chercher le colis!!! et heureusemnt que j'ai regarde sur votre site, sinon je ne recevais aucune notification sur la livaison
par contre faut revoir vos modes de livraison, 90km aller retour pour aller chercher le colis!!! et heureusemnt que j'ai regarde sur votre site, sinon je ne recevais aucune notification sur la livaison
A
Note : 4 sur 5
aaaa
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement mais 2 pièces endommagé (transporteur)
A
Note : 4 sur 5
Rarement déçu tant que les frais de port pour la Réunion reste raisonnable.
Merci
Merci
A
Note : 4 sur 5
Super et rapide. Malgré dès foi les recherche difficile.
A
Note : 2 sur 5
La qualité des produits sont pas top
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour ,
Nous notons votre avis "mitigé" concernant le relais de pompe à essence .
De notre coté , nous avons vendu ces derniers mois plusieurs dizaines de cette référence sans mauvais retour significatif.
nous espérons que l'usage de cette pièce vous apportera satisfaction
cordialement
TOPWAGEN
Nous notons votre avis "mitigé" concernant le relais de pompe à essence .
De notre coté , nous avons vendu ces derniers mois plusieurs dizaines de cette référence sans mauvais retour significatif.
nous espérons que l'usage de cette pièce vous apportera satisfaction
cordialement
TOPWAGEN
A
Note : 2 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
rapide et conforme
A
Note : 4 sur 5
rapidité et produit conforme et livré dans ma boite aux lettres, super
A
Note : 4 sur 5
bien
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour ,
vous avez relevé un problème de qualité concernant le klaxon.
La fiabilité et la qualité de nos pièces est un souci constant. Certaines pièces n'ont pas beaucoup de refabriquant, mais nous tout de même faire un retour d'information sur ce sujet
Nous restons à votre disposition
Cordialement
TOPWAGEN
vous avez relevé un problème de qualité concernant le klaxon.
La fiabilité et la qualité de nos pièces est un souci constant. Certaines pièces n'ont pas beaucoup de refabriquant, mais nous tout de même faire un retour d'information sur ce sujet
Nous restons à votre disposition
Cordialement
TOPWAGEN
A
Note : 4 sur 5
le site tres bien sauf que la poste ma apporter mon colis que le lendemain
A
Note : 2 sur 5
Qualité du produit, ce clips pas comme il faut, j en est perdu un côté (côté droit) donc j en est commandé un autre chez un de vos concurrents. Cdl
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour ,
nous sommes vraiment désolés de cette mauvaise expérience concernant les plaques de pare choc.
Uns de fois de plus, nous sommes toujours étonné de ce type de problème: en effet nous en vendons de manière très très régulière sans retour négatif notable.
Dans tous les cas , n'hésitez jamais à contacter notre équipe commerciale, dès que vous constatez un problème .
espérant pouvoir vous apporter satisfaction prochainement
Cordialement
TOPWAGEN
nous sommes vraiment désolés de cette mauvaise expérience concernant les plaques de pare choc.
Uns de fois de plus, nous sommes toujours étonné de ce type de problème: en effet nous en vendons de manière très très régulière sans retour négatif notable.
Dans tous les cas , n'hésitez jamais à contacter notre équipe commerciale, dès que vous constatez un problème .
espérant pouvoir vous apporter satisfaction prochainement
Cordialement
TOPWAGEN
A
Note : 4 sur 5
tres satisfait de ma commande comme d habitude merci
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
BIEN
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Site bien fourni. De quoi ré-équiper ma polo à moindre frais.
A
Note : 4 sur 5
Très bien pièces OK
A
Note : 4 sur 5
C'est un site correct
A
Note : 4 sur 5
Bon site pour wolkswagen
A
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, conforme à la commande, globalement bon rapport qualité/prix.
A
Note : 2 sur 5
Le site est agréable et les vendeurs aussi, mais les pièces reçus ne correspondaient pas à ma voiture, alors que j'avais appelé expressément pour être sur de ma commande.
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme. Délai de livraison respecté.
A
Note : 3 sur 5
Bon produit
A
Note : 4 sur 5
Très correct