Avis clients de TOPWAGEN

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 9 805 avis publiés
5 8 332 85% 4 1 051 11% 3 217 2% 2 88 1% 1 117 1%

Résumé des avis

TOPWAGEN est applaudi pour la rapidité et le sens du service: les livraisons arrivent dans les délais et souvent en grande vitesse, avec des pièces conformes et à des prix attractifs qui séduisent. Le service client est fréquemment décrit comme professionnel et disponible, avec des vérifications de pièces avant envoi et des conseils clairs qui rassurent les clients. L’équipe est perçue comme sérieuse et efficace, offrant une expérience globale positive et des échanges téléphoniques réactifs qui encouragent à revenir pour de futurs besoins.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
conseil, rapidité au rendez vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Dommage qu'il n'y ait pas de possibilité de se faire livrer en cas d'absence, dans un point relais proche du domicile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Le service nickel rien à dire mais la pièce pour le déverrouillage du coffre j'ai mis la fiche de connexion ensuite je les retirer et la une petite tige c'est enlever déçu de cette pièce
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
j'ai facilement trouvé la pièce recherchée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
en tout point de vue transaction sans problème, très bon déroulement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Très bonne prise en compte pour vérifier la vérification de pièce commander avant envoi.
Piece toujours de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
le contact client et la livraison, sont très bien. En revanche un poussoir hydraulique est défectueux sur la culasse neuve et complète ce qui a obligé le garagiste à démonter une deuxième fois... lorsque j'aurais eu les photos du défaut, je me permettrais de vous faire une réclamation ainsi que de vous demander un geste commercial car la pièce coûte cher et le choix d'une culasse complète est entre autre fait pour économiser la main d'oeuvre.
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour,
Nous prenons note de votre message et sommes vraiment surpris. Effectivement le changement de la culasse est un processus complexe. Nous sélectionnons des marques de première monte, et des fournisseurs de qualité.
N'hésitez pas à contacter notre Sav dès maintenant afin de trouver au plus vite la solution à votre problème.
NOus sommes à votre ecoute
Très cordialement
Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Site claire et bien trier réponse rapide au email envoyer très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
la pompe a mis 2 semaine a être livrai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
je trouve assez facilement mes pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Les produits sont très bien en revanche sur le site la commande devrait arriver sous5 jours or elle est arrivée plus tard se qui a engendré des frais et perturbations dans notre organisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
pièce pas facile à trouver via le numero plaque
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Navigation sur net très bien. Pas de pris tête pour le choix des produits.
Contact téléphonique très clair et courtois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Très facile à naviguer dessus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Bien, livraison un peut longue, coronavirus oblige.
Bonne soirée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Pour la commande ainsi que le dévouement du personnel, je suis satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Équipe a l’écoute ,réactive, aimable. Très pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
8 sur 10
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Délai de livraison très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Le délai de livraison a été plus long qu'annoncé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Produit livré en avance et conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
le personnel est très professionnels
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Commande OK sauf pas de manchon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
livraison un peu longue comparé à certain concurrent , mais le service client est au top réponse claire et rapide merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Site correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
J'ai du couper la durite pour l'adapter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Commande arrivée rapidement, emballage nickel rien à dire ! Ça fait plaisir de pouvoir faire confiance a TopWagen contrairement à certains de leurs concurrents.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
manque de pub
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Livré assez rapidement, produit conforme
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Clair et pratique. Il manque juste certaine pièce à mon goût ( miroir rétro electrochrome ) mais c’est un détail !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Bonne description de la pièce mais les frais de transport un peu cher
Et l'accueil téléphonique bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Site très bien et conseillé sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Site pratique et accessible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Il manque peut-être un peu de clarté pour trouver différentes pièces
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