Avis clients de TOPWAGEN

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 998 avis publiés

Résumé des avis

TOPWAGEN se démarque par une livraison rapide et fiable, avec des informations claires lors des appels téléphoniques et un suivi efficace qui rassure tout au long du processus. Les clients apprécient des conseils avisés et une équipe professionnelle, à l’écoute du client et disponible pour vérifier les caractéristiques des commandes afin d’assurer leur adéquation au véhicule. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges faciles et des échanges ou échanges sans souci lorsque nécessaire, renforçant la confiance et la fidélité sur le long terme. Enfin, les pièces commandées sont souvent conformes et les délais respectés, avec un souci du service et un sérieux qui ressortent dans les interactions et le traitement des commandes.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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C
Cyril C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Très bien
R
Rémy M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
bof! j'ai fait confiance au site qui me disais un delais de 2 jour de livraison !
finalement plus de 1 semaine d'attente ! et 3 jour de livraison
pour un service soit disant rapide cest pas fou
Réponse de TOPWAGEN
BOnjour nous comprenons que vous soyez déçu par les delais de livraison. Cependant, pour etre tout a fait precis et transparent , voici les etapes de votre commande : vous avez passé commande le dimanche soir, votre commande a été traitée le lundi. Nous avons subi un probleme de transport a l'approvisionnement, votre commande est partie avec un jour de retard , soit le 13/07 puis le ferié du 14 juillet est arrivé .... Nous mettons tout en oeuvre pour achaminer les colis au plus et regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été satifaisante . NOus espérons vous servir mieux une prochaine fois . Dans tous les cas nous restons à votre disposition le service client
C
Christian T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Des experts. Qui n hésite pas à vous appeler quand il y a une erreur dans la commande.
J
Jean Francois S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Le personnel de Top Wagen est exemplaire. J'ai passé de nombreuses commandes chez Top Wagen. J'ai constaté que son personnel est efficace, professionnel, à l'écoute, toujours disponible et de bonne foi. C'est rare et précieux. Merci Messieurs.
M
Mylène Et Cyril B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Très bon site très réactif en cas de problème je recommande
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
J'ai mis que 4 étoiles car sur votre site il est indiqué livraison possible dans 2 jours et ce ne fut pas le cas. Je pense qu'un petit message pour informer le client sur le délai de livraison seriat un +. Et j'aurais 5 étoiles. Concernat la commande RAS. Ca corespont.
Il me reste à monter.
Surpris de pas voir certaines pieces comme les soupapes adm et echap sur le site.
Peut etre j'ai mal regardé.
F
Fabrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Nickel
C
Christian H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Très bien
D
Dimitri B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Au top service client réactif et à l'écoute je recommande
J
Jérôme Et Roselyne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Super appelle pour une bougie au lieu de 4 dans la commande , j ai rappelé 2 jours après pour rajouter des vérins de hayon oublier Equipe au TOP c est rare de nos jours.
R
Richard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
livraison conforme à mes besoins
F
Florence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
C'est la deuxième fois que je commande chez eux. Les produits sont de bonnes qualités c'est un site fiable et sérieux.
K
Kaouch H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Très bien emballée
B
Bruno D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Commande passée dimanche soir, reçue sans aucun problème mardi matin. Je recommande.
M
Matheo A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Super site, personnels très impliqués merci à vous l’équipe
Je recommande ce site
J’ai été très surpris car j’avais malheureusement commandé la mauvaise pièce, on m’a appeller pour avoir le matricule de mon véhicule pour être sûr de la bonne pièce
M
Morgan T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Au top comme d’habitude
J
Jean Loup M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Bien
V
Vithusan K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Je vous recommande ce site. Vendeur à l'écoute et vous conseille comme il se doit. Livrée en tant et en heure
Merci pour votre professionnalisme.
F
Florian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Service top ! Support téléphone aussi
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Site très bien fait est facile pour trouver ce que l'on cherche .
Il y a aussi un numéro de téléphone qui est bien pratique, seul point négatif les livreurs qui font un peut ce qu'il veulent pour la livraison, j'ai eu ce souci ou on m'a livré dans un point relais alors que sa devrait être livré à la maison , mais heureusement je suis tomber sur Nicolas qui a régler mon problème très rapidement un grand merci à lui .
L
Laurent V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Satisfaction commande
G
Garage D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
NICKEL
A
Ali S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Très satisfait
S
Samuel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Très satisfait du service client ! Je ne peux malheureusement pas donner une meilleure note à cause de l’entreprise de livraison catastrophique sur Toulouse. A chaque commande un problème. Et la dernière commande est arrivé abîmée. J’avais commandé un cardan complet suite à plein de soucis avec des soufflets qui ne tenait pas , donc me voilà avec un cardant neuf avec un soufflet abîmé et un soufflet neuf en SAV que je dois remplacer … super retour case départ ! Je suis dégoûté. Après plus de 2000 euros d’achat et plein de projets encore de prévu je ne commanderai plus c’est bien dommage
T
Terry J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
C’est la troisième fois que je commande des pièces chez eu, je possède une passat un peut batarde avec des pièces provenant de plusieurs modèles et à chaque fois il m’expédie les bonnes pièces. Je les appelles pour être sûr de la référence et il me trouve tout sans problème.
Expédition est à emballage soigné.
Au top.
A
Alexandre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
conforme à la commande et envoi très rapide
D
David H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
TR7S SATISFAIT SERIEUX ET LIVRAISON RAPIDE
J
Jean-Bernard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Navigation très simple sur le site
Livraison rapide
Tarifs avantageux
Très satisfait.
R
Richard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Rapide, efficacité
Nico vraiment très pro
H
Hassan F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Je suis très content,et je peux conseiller mes amis de votre site.
F
Frédéric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Excellent site.Tres bons renseignements par téléphone.Rapidité du transport.Prix très corrects.
S
Stephane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Expédition ultra rapide. Je recommande ce site.
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
C'est une première commande mais elle s'est bien passé.
Un service client sérieux qui vérifie la disponibilité des pièces EN TEMPS REEL, contrairement à d'autres qui disent avoir les pieces en stock mais qui ne les ont pas et avec des dates d'appro fantaisistes.
Disponibilité confirmée, pièce rapidement livrée, jusqu'ici tout va bien.
Espérons que cela dure.
S
Samir G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
très professionnel a recommandé
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
livraison en 24h super
É
Éric T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Site sérieux service et livraison rapide
B
Bella D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Très satisfait de leur site. Ils m’ont téléphoné pour me conseiller des bons pièce qui convient pour ma voiture. Je recommande 100 %
A
Ali M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Très bons commerciaux à l'écoute
V
Vincent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Pièce impeccable et reçu rapidement !
J
Jacques O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Très Bien, Sérieux, Rapide Compétitif Je recommande