TOPWAGEN se démarque par une livraison rapide et fiable, avec des informations claires lors des appels téléphoniques et un suivi efficace qui rassure tout au long du processus. Les clients apprécient des conseils avisés et une équipe professionnelle, à l’écoute du client et disponible pour vérifier les caractéristiques des commandes afin d’assurer leur adéquation au véhicule. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges faciles et des échanges ou échanges sans souci lorsque nécessaire, renforçant la confiance et la fidélité sur le long terme. Enfin, les pièces commandées sont souvent conformes et les délais respectés, avec un souci du service et un sérieux qui ressortent dans les interactions et le traitement des commandes.
Très bon produit sur le site...
Il devait arriver en trois jours malheureusement il a fallu attendre une semaine..
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour ,
et merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Effectivement, pour certaines pièces et certains véhicule comme le transporter, nous sommes dépendants des délais d’approvisionnement. La plupart de nos pièces viennent directement d'Allemagne, et il peut arriver des aléas de transport que nous regrettons vivement.
Nous espérons être encore plus performants lors de votre prochaine commande .
Cordialement
Top Wagen
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Service client exemplaire.
Merci
Réponse de TOPWAGEN
Merci beaucoup. Votre satisfaction nous encourage.
Nous restons à votre entière disposition
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Très bien, assez fourni, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Pièce conforme à l’origine et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Rapidité, et compétences
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Satisfaite. Livraison rapide, pièce conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
livraison rapide site serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
demander au livreur d'envoyer un message sur le mobile quand le colie et livrer au point relais car mon colie etais arriver et je nai pas ete prevenue meri
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Rien à dire, sur le site, navigation parfaite. Juste le délai d’envoi des pièces légèrement long
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour et merci de votre avis .
Concernant les délais de livraison, il est nécessaire de préciser que vous avez été livré sur l'île de la Réunion.
Vous savez tout comme nous que le colis est acheminé rapidement, mais que la période de transit ou de dédouanement peut varier d'un bureau à l'autre.
Nous pouvons être vigilants et réactifs pendant l'expédition et le transport, mais n'avons pas la main sur les délais douaniers.
Nous espérons que votre prochaine commande se passera encore mieux.
Restant à votre entière disposition
Cordialement
TOP WAGEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
Très profesionnelle et joignable à tout moment.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Parfait, équipe a l'Ecoute et de bon conseil
Réponse de TOPWAGEN
Merci beaucoup.
Votre satisfaction nous encourage.
Cordialement
le service clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
site réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Tres satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Bon produit à prix correct et le délai de livraison est correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
bon accueil, appel telephonique si probleme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
serieux (retour suite a une demande) prix, payement paypal, livraison delai, impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Toujours très bien conseillé chez TopWagen. Un service client au top (Nicolas). Une vérification des commandes est faite, cela nous assure de nous jamais tromper de référence.
Je recommande vivement.
La concurrence devrait vraiment prendre exemple..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
très bien, et vérification par l'équipe de la bonne pièce avec la plaque, pas d'erreur possible
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
1 semaine pour envoyer la pièce, c'est un long même en prenant en compte les jours fériés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
conforme a mes attentes...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
chez topwagen tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2020
Parfait, comme d'habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Très bien merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Reçu rapidement ,
Livraison impeccable , colis bien fermé ,
Le garagiste ne m’a pas fait de retour négatif , en cours de réparations ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
je me sert chez topwagen de puis de très nombreuse année j ai déçu .A votre écoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
merci cool
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Livraison très rapide, emballage soigné et prix correct. Tip top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Simplicité de recherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Très bien parfait
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