TOPWAGEN se démarque par une livraison rapide et fiable, avec des informations claires lors des appels téléphoniques et un suivi efficace qui rassure tout au long du processus. Les clients apprécient des conseils avisés et une équipe professionnelle, à l’écoute du client et disponible pour vérifier les caractéristiques des commandes afin d’assurer leur adéquation au véhicule. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges faciles et des échanges ou échanges sans souci lorsque nécessaire, renforçant la confiance et la fidélité sur le long terme. Enfin, les pièces commandées sont souvent conformes et les délais respectés, avec un souci du service et un sérieux qui ressortent dans les interactions et le traitement des commandes.
Pièce non encore montée. Mais 5 stars pour le conseil via mail et livraison comme prevue
Zorn.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Commandes arrivé rapidement malgré les événements actuel
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Très bien, tant par la dispo des pièces que pour la livraison, un appel d'un commercial pour être sûr d'avoir commandé la bonne pièce, emballage correct. Seul bémol pour ma commande (réservoir lave glace + moteur), il n'y avait pas le joint de fournit et ce n'était pas précisé. Dommage...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Navigation facile et intuitif sur le site internet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Bonjour, comme toujours bien orienté et bien servi. Je conseille fortement Topwagen. Cela fait plusieurs années que je commande sur ce site. Devenu familier avec le personnel je n'ai que des éloges à leurs égards. Petit aparté , n'oubliez pas mes carottes d'endives.. Bien le bonjour dans le Ch'nord et bienvenue dans le déconfinement.. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
TRES BIEN RIEN A DIRE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
déçu car un phare cassée sur les deux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
j'ai aimé:
- le controle de la part du vendeur pour etre sur que je commande la bonne piece.
- le site assez bien conçu.
- le prix et la qualité de la pièce.
- la rapidité de livraison.
j'ai moins aimé:
-la qualité des clips de fixation en plastique (j'ai réutilisé ceux d'origine).
Bilan général: je suis content de mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Service au top. Vraiment agréablement surpris de la qualité des services au vue des prix vraiment très attractif !!! Je recommande sans hésiter !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
bon dans l'ensemble mais une verification visuelle sur les articles envoyés aurai été la bienvenue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Bien servi et bon matériel et assez rapide en livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Super site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Bon contact, commande faite le lundi, livraison rapide faite sur Cannes le jeudi matin je conseil ce fournisseur sans retenue ⭐⭐⭐⭐⭐
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
la livraison était dans les temps comme vous l'avez promis et merci d'avoir pris en compte mes exigences.
Longue vie à votre business.
Mes salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
conforme et rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Super service , j'ai même eu un appel pour me signaler que je m'étais trompé de référence lors de ma commande ! TOP WAGEN a fait le necessaire pour rectifier cette commande avant de me l'envoyer . TOP
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
super service, site internet impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Très bon site,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Parfait en tout point
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Tres bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Le site moyen, des erreurs lors de la saisie de la plaque d’immatriculation et des pièces correspondantes mais des vendeurs très professionnels qui ont su voir l’erreur et la rectifier, c’est très rare! Un service client très agréable qui explique très bien les choses. Je suis agréablement surprise de ce site internet je commanderais de nouveau sans crainte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
ok tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Commande reçu sous une semaine malgré la crise. On m'a très bien conseillé sur les références compatible avec mon véhicule afin d'eviter de mauvaise surprise lors du montage. Très bonne expérience. Déçu de ne pas avoir tenté l’expérience plus tôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
très bien je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Cela a pris pris plus d'une semaine pour envoyer le produit. Cela fait plus de 15 jours, et je n'ai toujours pas reçu le produit.
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour,
Nous sommes bien conscients du désagrément.
Le colis est, selon le suivi en cours de traitement dans les plateformes de tri de la poste.
Le contexte compliqué actuel ne rend pas le suivi et les recherches de colis très simples. Il arrive, et notamment dans votre région que le priorité soit donnée aux produits de première nécessité.
Dans tous les cas, contactez nos conseillers commerciaux qui tenteront avec vous de trouver une solution à ce problème.
Cordialement
le service clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Super très Bone équipe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Tres satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Jamais eu aucun problèmes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Parfait , correspond tout à fait à mes attentes !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Trés, trés rapide. Super! bien emballé. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
équipe très compétente et a l'écoute je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Commande non reçu la première fois par erreur de la poste, renvoi dans les jours qui on suivi par top wagen.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
vraiment rapide et emballage soigner. Je reviendrai
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