TOPWAGEN se démarque par une livraison rapide et fiable, avec des informations claires lors des appels téléphoniques et un suivi efficace qui rassure tout au long du processus. Les clients apprécient des conseils avisés et une équipe professionnelle, à l’écoute du client et disponible pour vérifier les caractéristiques des commandes afin d’assurer leur adéquation au véhicule. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges faciles et des échanges ou échanges sans souci lorsque nécessaire, renforçant la confiance et la fidélité sur le long terme. Enfin, les pièces commandées sont souvent conformes et les délais respectés, avec un souci du service et un sérieux qui ressortent dans les interactions et le traitement des commandes.
Très bonne pièce fidèle à l’original et de très bonnes qualites
J
Jean Marc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Parfait
J
Joyce M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Très bon conseil, beaucoup de conscience professionnelle.
O
Olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Comme à chaque fois, sérieux et rapide
F
Fateh H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Parfait, comme d'habitude
K
Kathy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
bonjour service très agréable et très professionnel toujours satisfait de mes pièces ainsi au téléphone .
C
Cedric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Commande que j'attendais, reçu rapidement.
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Très bien !
J
Jean-Marie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
J'ai acheté une serrure de coffre chez TopWagen qui a rendu l'âme au bout de quelques mois :-(
La pièce était encore sous garantie et elle m'a été remplacée sans difficulté et dans les plus brefs délais. C'est bien dans la gestion d'un problème qu'on peut qualifier un fournisseur, et là c'était bien à la hauteur de mes attentes. Merci
J
Jean Eric E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Livraison rapide. Produits d origine.
P
Patrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Très bonne société avec de très bons conseils de la part de Nicolas que j'ai eu au téléphone ainsi que par E-mail - Réception des pièces ( Embrayage + volant moteur, butée ..) très rapide et bien emballé - Je recommande fortement
C
Charles G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Impeccables très bon site
L
Laurent A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Personne très gentil
B
Bruno B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Parfait pour la réception et la pièce
R
Régis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Pièces reçues en bon état en attente montage
Merci
B
Boula J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Bonjour service pro bien conseillé la personne au téléphone fait le nécessaire et envoie par mail faciliter de paiement
Très satisfait
Jean.b
P
Patrick Julien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
très bonne compagnie a l écoute pro et très rapide du vrai 5*
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Livraison super rapide au top
J
Jean Francois T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Très bien
S
Sebastien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Toujours au top depuis plus de 20 ans, professionnels, sympathiques et des bons produits. Jamais déçu!
P
Pascal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Bonjours à tous
Je recommande vivement top wagon à tous et toutes passionnés de la marque volkswagen accueil chaleureux et à l'écoute du client.
E
Emmanuel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Service impeccable avec vérification par téléphone
Livraison rapide avec suivi gps
Rien a dire sauf merci
D
Dimitri D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Comme toujours top de top. MERCI
G
Gualter T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Désolé mais j’avais commandé le berceau à une date bien précise. Au final je me suis aperçu qu’il n’était pas disponible chez vous. Il a fallu cinq semaines de délai de plus.!!!
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour le berceau de train arrière pour Mercedes que vous avez acheté est très vendu . Nous en avons en stock de manière constante, sauf quand le fabricant est en rupture , ce qui a été le cas : les derniers ont ete vendus juste avant votre commande . Les delais de fabrication annonces étaient plus courts, nous sommes reellement navrés de ce desagrément, pour vous et pour les autres clients dans votre cas . En cas d'urgence lors d'une commande, n'hésitez pas a nous appeler, nous pourrons vous fournir des information precises sur les delais . Très cordialement le service client
G
Gaetan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Service et conseil impeccable
G
Guy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Très pro et bon contact téléphonique
A
Abderrahmane H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Reçu mon colis en 24h magnifique prix défiant toute concurrence rien a dire services parfait
N
Nicolas V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Après une petite erreur de ma part sur ma commande, j’ai eu un appel de Topwagen pour solutionner le problème Top Merci
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Livraison dans le délai
J
Jérome P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
T
Thierry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Très bien produit arrivé dans les temps société a recommander mes prochains achats je repasserai par eux
L
Luigy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Très professionnel… ils m’ont appelé pour confirmation des pièces et éviter d’avoir des surprises au top
Faut mettre le prix quand on veut de la qualité et gagner du temps c’est tout !
M
Mikael D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Parfait rapide
P
Patrice N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Service client excellent !! Parcontre le livreur n’a pas suivi mes instruction et a laisser le colis dans le hall d’escalier
C
Casimir N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
tres bien
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
parfait
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Merci impec
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Compatibilité de la commande avec le véhicule vérifié avant envoi.
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
S
Steevy T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Très bien reçu bonne qualité
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