TOPWAGEN est applaudi pour la rapidité et le sens du service: les livraisons arrivent dans les délais et souvent en grande vitesse, avec des pièces conformes et à des prix attractifs qui séduisent. Le service client est fréquemment décrit comme professionnel et disponible, avec des vérifications de pièces avant envoi et des conseils clairs qui rassurent les clients. L’équipe est perçue comme sérieuse et efficace, offrant une expérience globale positive et des échanges téléphoniques réactifs qui encouragent à revenir pour de futurs besoins.
commande recue avec rien dedans! super le cadeau de noel pour mon fils, heureusement amazone nous a remboursé!
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour et merci d'avoir donné votre avis. Tous les retours sont traités avec la plus grande attention.
Toutefois je peut être que cet avis ne nous concerne pas: vous évoquez Amazon et le cadeau de votre fils: s'agissait 'il d'un contacteur de neiman?
Si vous êtes d'accord nous vous ferons renvoyer une demande d'avis
nous restons à votre entière disposition
Cordialement
TOPWAGEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Toujours de bonnes affaires pour des prix imbattables
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Toujours de bonnes affaires pour de prix imbattables
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Accueil très agréable et professionnel au téléphone! Je recommande ce site.
La commande est arrivée et livrée au garage dans les 5 jours avec 3 jours fériés au milieu... Fin d'année...
Les pièces ne seront montées que dans 5 jours je ne peux donc pas donner d'avis aujourd'hui.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
commande conforme , prix très intéressants , je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2017
Le top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
Commande faite le lundi soir reçu le jeudi parfait
Montage facile
Maintenant voir la duré de vie des pieces
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
très bien. Reçu rapidement.site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
Site vraiment spécialisé pour les marques allemandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Site très sérieux promesse de livraison tenue qualité des produits rien à dire personnel très sympathique au téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2017
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2017
Conforme et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2017
Site très sérieux livraison ultra rapide je recommande vivement ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
livrer dans les temps et toujours les pieces en stock .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2017
Bon site bonne acceui au tel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2017
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
Site clair et bien conçu, je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Très bien et bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Trés bien renseigné, j'ai été rappelé pour confirmation de références.je recommande Topwagen.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Parfait, sauf la livraison par GLS qui à mis trois semaines.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
Service parfait juste une chose il manque des pièces sur votre sites Part Moment et cela et dommage autrement super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Ma remarque sur la commande précédente ( colis trop trop fragile, un bidon d'huile à été abîmé ) à été suivie d'effet produits bien protégés, et un cadeau (porte clé sympa, geste sympa) à été ajouté au colis. Merci top wagen, pour moi, vous restez au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2017
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Service sérieux je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
je n'ai jamais reçu ma commande mème aprés plusieurs relances , et j'attends toujours le remboursement .
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour ,
nous sommes très étonnés de votre message: votre colis est parti de chez nous le 04-12-17 et parti du centre de tri le 05-12-17.
Vous auriez du recevoir le suivi de colis le même jour, vous auriez ainsi pu nous alerter d'un retard de livraison.
Nous devrons vérifier ce point .
A ce jour , lorsque nous consultons le suivi de livraison, il semble que le colis ait été refusé le 12-12-17 et soit toujours dans l'agence de votre secteur . Nous allons les appeler pour davantage d'informations .
Dans tous les cas, lorsque vous ne recevez pas de nouvelles de votre colis, ou si le délais vous semble anormalement long, nous ne pouvons que vous inviter soit à contacter la plateforme du transporteur, soit notre service commercial.
Nous mettrons tout en œuvre pour vous renseigner sur le statut de votre commande .
Cordialement
TOPWAGEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
Très réactif je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
Très bien, très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Super site je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Livraison en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Livraison rapide..Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Un bocal sans bouchon c'est comme une voiture sans roues
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour ,
je comprends bien votre message.
cette pièce est fabriquée et livrée ainsi, c'est la raison pour laquelle nous indiquons sur le site , dans la fiche article :
"Il sera nécessaire de récupérer les deux bouchons obturateur sur votre ancien réservoir afin de les mettre sur le nouveau"
Notre collègue du SAV vous a par ailleurs confirmé qu'il n'y a pas de fabrication de bouchon pour le moment.
Bien entendu, si nous pouvons à l'avenir référencer ces éléments nous le ferons
nous restons à votre disposition
Cordialement
TOPWAGEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Le conseiller est toujours très sympathique et de très bon conseil à chaque fois c'est très agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Transaction rapide,professionnelle et
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Nickel rien à dire
Très réactif et professionnelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Super rapide et conforme
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