Avis clients de TOPWAGEN

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 997 avis publiés

Résumé des avis

TOPWAGEN se démarque par une livraison rapide et fiable, avec des informations claires lors des appels téléphoniques et un suivi efficace qui rassure tout au long du processus. Les clients apprécient des conseils avisés et une équipe professionnelle, à l’écoute du client et disponible pour vérifier les caractéristiques des commandes afin d’assurer leur adéquation au véhicule. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges faciles et des échanges ou échanges sans souci lorsque nécessaire, renforçant la confiance et la fidélité sur le long terme. Enfin, les pièces commandées sont souvent conformes et les délais respectés, avec un souci du service et un sérieux qui ressortent dans les interactions et le traitement des commandes.

Avis 1 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
Nice
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
Tres bien et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2018
Top, performant et qui plus est prix tout à fait raisonnable!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
Pièces de bonnes qualités et vraiment pas chères. Expédition rapide (si la pièce est en stock). Personnel très pro qui répond immédiatement au téléphone. Entièrement satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2018
Livraison rapide.
Pièce adaptable conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Suite à l’achat de deux roulements ! Une fois installée j’ai roulé 200 kilomètre et ma roue c’est décroché de mon véhicule pendant je roulais à presque 80 kilomètre heures .. bien heureusement je m’en suis vite arrêter quand j’ai sentis la roue ce décroché vos roulement on un défaut de vis qui ressort est qui m’a D’ailleurs abîmé tous le tours interrieure de ma Roue .. je suis vraiment déçu et limite désespéré à racheter d’autre roulement sur un autre site car j’avais appeler au préalable pour que je confirme qu’elle c’etait Les bon à la reception .. vous avez limite mis la vie en danger ..
Réponse de TOPWAGEN
Votre message attire toute notre attention. Nous apportons le plus grand soin au choix de nos fournisseurs pour vous apporter le meilleur rapport qualité/ prix et avons vendu de nombreux exemplaires de cette pièce . .
Il semble qu'il y ait un réel problème concernant votre pièce .
Le SAV n'a apparemment pas de dossier à votre nom . Avez vous tenté de les joindre?
Nous vous avons appelé à plusieurs reprises pour avoir des informations sur les conditions de montage, l'état de la pièce.... Nous sommes à votre entière disposition au 0320.207.207
Cordialement
TOPWAGEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Rapide et bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2018
tres bien ça serai tellement bien d'avoir plus de choix sur nos anciennes voitures
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2018
super rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
nickel super site à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2018
Très bon produit avec suivi . Le centre d'appel répond vite , très bonne expérience
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Impeccable , j'ai eu une personne qui m'a bien aidé pour mes pièces ! !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
très bon site de pièces détachées de bonne qualité et d' expédition rapide et les frais de port sont redevenu abordable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
Livraison rapide et colis bien emballé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Site ludique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Très bon site et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Rapide et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
Très bon mais manque encore de pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
trais bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2018
tres bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
a peu prés complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Expédition rapide et dans les délais la pièce était la bonne je pense recommander sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Excellent !!!!!! Il n’y a pas d autre mots !!!!!
Réponse de TOPWAGEN
Merci !!!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Très satisfait du produit et du délai de livraison au top...wagen haha
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2018
Commande conforme, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
LA Qualité de service et le service client je ńai rien a dire top !! Les pieces conforme a la description ! Par contre livraison GLS a fuir il ne livre pas disent dise que le client n’est pas present alors que si 20 min au telephone a 0,80 cts la min pour au final ce faire insulté et faire 40 km pour avoir le colis en temps et en heure !!! Par contre ce que je deplore c’est que top wagen ne ma pas remboursé les frais de livraison ni aucun geste commerciale !!! Ecoeuré je ne commanderais plus et mon entourage bon plus !!
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour ,
Nous essayons effectivement de vous apporter la meilleure qualité de service. Nous sélectionnons nos prestataires de transport avec soin. La grande majorité des livraisons se font rapidement et correctement. Il peut arriver que certains chauffeurs soient moins fiables dans leur tournée. Nous en sommes les premiers désolés.
Nous espérons que votre prochaine commande se déroulera dans de meilleures conditions
Cordialement
TOPWAGEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2018
Bonne expérience utilisateur cependant ça aurait été bien de pouvoir y entrer sa plaque d'immatriculation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
produit d'origine parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2018
Site sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
Très bien