Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bien produits conforme livraison rapide
Avis clients de TOPWAGEN
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 9 807 avis publiés
Résumé des avis
TOPWAGEN est applaudi pour la rapidité et le sens du service: les livraisons arrivent dans les délais et souvent en grande vitesse, avec des pièces conformes et à des prix attractifs qui séduisent. Le service client est fréquemment décrit comme professionnel et disponible, avec des vérifications de pièces avant envoi et des conseils clairs qui rassurent les clients. L’équipe est perçue comme sérieuse et efficace, offrant une expérience globale positive et des échanges téléphoniques réactifs qui encouragent à revenir pour de futurs besoins.
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
tres bien par rapport a o c est le jour et la nuit
A
Note : 5 sur 5
Colis reçu dans les temps
Très satisfait.
Très satisfait.
A
Note : 5 sur 5
je pensais avoir choisi la bonne pièce, mais la vigilance des venderus a corrigé ma commande, le produit est parfait!
A
Note : 1 sur 5
Commande disponible sous 15 jours , sauf qu' ils ont pas, la came ? Obligé de prendre autre choses , rien a voir avec la première commande. Donc attention, surtout ne pas se fier à leur date de livraison. Et leur came disponible.
De plus chèque encaissé sans envoii de la marchandise. Un appel téléphonique pour nous dire qu'il faut changé la came, et le retard.
Merci top wagen.
De plus chèque encaissé sans envoii de la marchandise. Un appel téléphonique pour nous dire qu'il faut changé la came, et le retard.
Merci top wagen.
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour,
Nous avons pris bonne note de vos remarques concernant les délais d'envoi des produits .
Nous sommes soumis, comme tous nos confrères vendeurs de pièces auto, à des tensions importantes en ce moment dans les approvisionnements.
De nombreux composants "importés" arrivent plus difficilement dans les chaines de fabrication, et les délais de refabrications peuvent être allonges. Cette problématique est particulièrement vive concernant les amortisseurs.
Nos collègues chargés des approvisionnements cherchent en permanence des sources fiables et rapides.
Nous tentons par ailleurs au mieux de palier ce phénomène en donnant des informations les plus précises possibles , et en proposant quand cela est possibles des pièces identiques dans d'autres marques, ce qui était le cas de votre commande.
Nous effectuons également une double vérification de compatibilité, ce qui nous a permis de vous proposer les pièces adaptées à votre véhicule.
Nous regrettons que votre expérience n'est pas été satisfaisante, sachez que nos équipes sont disponibles et mobilisées pour vous renseigner et vous aider dans le choix des produits.
très cordialement
le service client
TOP WAGEN
Nous avons pris bonne note de vos remarques concernant les délais d'envoi des produits .
Nous sommes soumis, comme tous nos confrères vendeurs de pièces auto, à des tensions importantes en ce moment dans les approvisionnements.
De nombreux composants "importés" arrivent plus difficilement dans les chaines de fabrication, et les délais de refabrications peuvent être allonges. Cette problématique est particulièrement vive concernant les amortisseurs.
Nos collègues chargés des approvisionnements cherchent en permanence des sources fiables et rapides.
Nous tentons par ailleurs au mieux de palier ce phénomène en donnant des informations les plus précises possibles , et en proposant quand cela est possibles des pièces identiques dans d'autres marques, ce qui était le cas de votre commande.
Nous effectuons également une double vérification de compatibilité, ce qui nous a permis de vous proposer les pièces adaptées à votre véhicule.
Nous regrettons que votre expérience n'est pas été satisfaisante, sachez que nos équipes sont disponibles et mobilisées pour vous renseigner et vous aider dans le choix des produits.
très cordialement
le service client
TOP WAGEN
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné, pièces facilement identifiables sur le site, prix très compétitifs
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait
A
Note : 5 sur 5
commande faite par téléphone j'ai eu une personne compétente et très aimable qui connait parfaitement son métier
A
Note : 5 sur 5
Pièce conforme à 100% à de l’origine
A
Note : 5 sur 5
Au top.
A
Note : 5 sur 5
Très facile de naviguer et de trouver ce que l'on cherche.
Le plus : l'appel pour s'assurer que l'on a pris le bon produit correspond au véhicule.
Le plus : l'appel pour s'assurer que l'on a pris le bon produit correspond au véhicule.
A
Note : 5 sur 5
livraison dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Première commande et satisfaite entièrement.
A
Note : 5 sur 5
Excellent service
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison impeccable, livreur respectueux et attentionné.
A
Note : 5 sur 5
UN PEU LENT PEUT MIEUX FAIRE MAIS JE DONNE QUAND MEME 5 ETOILES
A
Note : 5 sur 5
Pièce conforme à mes attentes, emballage soigné, transporteur rapide.
A
Note : 5 sur 5
sinon jusqu'à ce jour topwagen sont au top je recommande
A
Note : 5 sur 5
première commande sur se site pour moi mon véhicule était en panne c’était urgent a ma grande surprise j’ai reçu ma pièce très rapidement je dirait deux mot pour les décrire réactif / très pro , il on tout compris je recommanderais
A
Note : 5 sur 5
Très bien conseiller et livraison hyper rapide
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme et reçue dans les délais
A
Note : 5 sur 5
Commande prix et livraison impeccable
juste une petite réserve il n'y avait pas de joint neuf dans l'envoi , c'est un peu mesquin de la part de votre fournisseur .
juste une petite réserve il n'y avait pas de joint neuf dans l'envoi , c'est un peu mesquin de la part de votre fournisseur .
A
Note : 5 sur 5
Navigation facile sur le site.
Livraison du produit dans le temps indiqué.
Rien à redire. Je conseille topwagen autour de moi
Livraison du produit dans le temps indiqué.
Rien à redire. Je conseille topwagen autour de moi
A
Note : 5 sur 5
Commende reçu le lent demain livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux.
Très satisfait de mes commandes.
Bonne qualité des pièces détachées
Livraison dans les délais.
Très satisfait de mes commandes.
Bonne qualité des pièces détachées
Livraison dans les délais.
A
Note : 5 sur 5
Suite à un doute sur la référence d'un produit j'ai appelé le service client qui m'a aidé et conseillé sur le choix du produit. La commande est arrvivé le lendemain matin. Le colis était parfaitement emballé. Je ne manquerai pas à recommander chez TopWagen
A
Note : 5 sur 5
Très bien pièce d'origine
A
Note : 5 sur 5
Bonjour commande livrée en un peut plus de 48 h bref et rapide
A
Note : 5 sur 5
trés bon service , renseignement tél éfficace
A
Note : 5 sur 5
Recherche rapide de la pièce.
A
Note : 5 sur 5
Topwagen c le top . Livraison rapide et pièce conforme à petit prix. Merci
A
Note : 5 sur 5
le prix très correcte livraison parfaite je recommande sans problème !!! david Autotroc
A
Note : 5 sur 5
très bien reçu rapidement
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide , pièce conforme
A
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas pu suivre la commande mais je pense que c'est un problème de mon portable
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement bien protégé et sans problèmes de plus tres agréable qu ils confirment qu on ne ce soit pas tromper sur les références. Au top TOPWAGEN en tant que pro je recommande
A
Note : 5 sur 5
Nicolas au téléphone est rapide et efficace ! Accueil au top ... je recommande ! Vraiment au service du client , c’est appréciable
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Énormément de références qui peut-être ne sont pas toutes en ligne MAIS un service téléphonique au top qui vous rappelle et gère votre commande aux petits oignons. Merci