Avis clients de TOPWAGEN

C

CHRISTOPHE V.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/09/2023 à 15h24 suite à un achat du 15/09/2023

Sérieux et rapide

A

antoine V.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/09/2023 à 17h09 suite à un achat du 08/09/2023

Super, personne très aimable et très compétente, malheureusement les délais du transporteur...........

J

Jean-Noël G.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/09/2023 à 13h22 suite à un achat du 12/09/2023

Produit conforme.
Livraison un peu longue.

C

CHRISTIAN B.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/09/2023 à 11h00 suite à un achat du 06/09/2023

Rien a dire parfait.
.

F

FREDERIC T.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/09/2023 à 17h19 suite à un achat du 04/09/2023

Dommage pour la durée de livraison prévue 1 jour reçu au troisième jour

F

fabrice G.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/09/2023 à 23h14 suite à un achat du 26/08/2023

Très bien, je recommande, conforme à la description, et rapide.merci

I

Iris H.

Note : 1 sur 5

Publié le 30/08/2023 à 18h59 suite à un achat du 23/08/2023

j ai recu le matériel cassé

V

Valentin B.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/08/2023 à 19h50 suite à un achat du 30/07/2023

Petit pépin concernant la livraison (indépendant de leurs volonté, merci Mondial Relay…) sinon RAS.

L

Loïc A.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/08/2023 à 18h29 suite à un achat du 09/08/2023

Le site est nickel livraison dans les délais respectés service client a l écoute parfait . Le souci pour moi les pièce de carrosserie ne peut pas être envoyé

M

marc P.

Note : 1 sur 5

Publié le 14/08/2023 à 17h51 suite à un achat du 26/07/2023

1 roulement sur les 2 hs je sort de chez norauto pour une géométrie qui on pas voulu me faire a cause de sa facture de norauto à l appuis comment faire ?

D

Dominique L.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/08/2023 à 19h54 suite à un achat du 04/08/2023

Bonjour
Pas encore eu le colis

P

Pascal B.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/08/2023 à 21h02 suite à un achat du 31/07/2023

Bon site

D

Denis C.

Note : 4 sur 5

Publié le 27/07/2023 à 11h22 suite à un achat du 11/05/2023

Vendeur correct, prévient du retard de son fournisseur, expédition dès réapprovisionnement du stock. Je recommande.

J

Julien J.

Note : 4 sur 5

Publié le 24/07/2023 à 11h12 suite à un achat du 13/07/2023

Pas important pour moi mais livraison prevue le mardi, reçue le jeudi, sinon le reste tres bien

P

Philippe D.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/07/2023 à 22h00 suite à un achat du 27/06/2023

J'ai mis que 4 étoiles car sur votre site il est indiqué livraison possible dans 2 jours et ce ne fut pas le cas. Je pense qu'un petit message pour informer le client sur le délai de livraison seriat un +. Et j'aurais 5 étoiles. Concernat la commande RAS. Ca corespont.
Il me reste à monter.
Surpris de pas voir certaines pieces comme les soupapes adm et echap sur le site.
Peut etre j'ai mal regardé.

C

CHRISTIAN H.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/07/2023 à 19h12 suite à un achat du 04/07/2023

Très bien

P

Pierre C.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/06/2023 à 14h13 suite à un achat du 14/06/2023

C'est une première commande mais elle s'est bien passé.
Un service client sérieux qui vérifie la disponibilité des pièces EN TEMPS REEL, contrairement à d'autres qui disent avoir les pieces en stock mais qui ne les ont pas et avec des dates d'appro fantaisistes.
Disponibilité confirmée, pièce rapidement livrée, jusqu'ici tout va bien.
Espérons que cela dure.

S

SEBASTIEN EL KHODRY N.

Note : 1 sur 5

Publié le 18/06/2023 à 13h59 suite à un achat du 26/05/2023

Les articles ne sont pas cher mais ils ne fonctionnent pas…
J’ai dû acheter deux fois les mêmes ailleurs donc au final j’ai perdu de l’argent
Aucun remboursement ils me demandent de justifier avec toujours plus de détails alors que le produit ne marche pas j’ai envoyé une photo du passage valise indiquant clairement une défaillance du produit mais non!
Ok je m’assoie sur les articles commandés mais ne commanderai plus jamais chez eux

Réponse de TOPWAGEN

Bonjour , nous avons demandé plus d'informations a nos conseillers concernant votre dossier. Effectivement, pour comprendre le fond du probleme et afin de faire la reclamation qui s'impose auprès du fabricant, nous avons pris un peu de retard sur le traitement SAV. Nous nous en excusons. Comme nous vous l'avons confirmé par ailleurs, votre dossier est transmis à la compta. Nous sommes navrés de ce désagrement et restons à votre disposition cordialement

I

Isaac D.

Note : 4 sur 5

Publié le 24/05/2023 à 14h30 suite à un achat du 16/05/2023

TRES BIEN

L

Ludovic N.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/05/2023 à 11h52 suite à un achat du 12/05/2023

Bonjour possesseur de Volkswagen j'ai effectué mes premiers achats sur votre site sur recommandation d'un ami. La navigation y est fluide, la procédure de recherche efficace et les références nombreuses. La livraison fut rapide ( même pas deux semaines sur l'ile de la réunion). Seul bémol : cout de livraison légèrement élevé (29€ pour moins d'1kg + 13,50 € frais de douane).

O

Olivier L.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/05/2023 à 10h30 suite à un achat du 09/05/2023

délai de livraison assez long pour la serrure

T

Teddy R.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/05/2023 à 08h24 suite à un achat du 14/05/2023

Livré dans les temps

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 09/05/2023 à 16h57 suite à un achat du 29/04/2023

C'est pas la pieces que je cherche

Réponse de TOPWAGEN

Bonjour , nous prenkns note de votre avis et de votre message . N'hésitez pas à contacter nos conseillers afin de référencer la pièce que vous cherchez le service client

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/05/2023 à 10h06 suite à un achat du 28/04/2023

Impeccable

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 26/04/2023 à 19h54 suite à un achat du 21/04/2023

Dommage qui a pas le joint spie avec sinon top

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/04/2023 à 13h24 suite à un achat du 06/04/2023

je n'ai pas encore reçu la commande mais je sais qu'elle est en cours de livraison

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 02/04/2023 à 15h00 suite à un achat du 26/03/2023

Les pièces commandées ne sont pas celles qui sont arrivées.

Réponse de TOPWAGEN

Nous avons pris bonne note de votre message, et avons eu l'occasion d'en discuter. Nous vous prions de nous excuser pour de désagrément. Il y a incontestablement eu une erreur de verification. ce probleme va trouver une solution rapide, nous nous y engageons

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 16/03/2023 à 18h40 suite à un achat du 09/03/2023

sa va

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/03/2023 à 14h44 suite à un achat du 01/03/2023

pour l'instant je suis satisfait des services

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/03/2023 à 13h40 suite à un achat du 21/02/2023

bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 26/02/2023 à 19h32 suite à un achat du 19/02/2023

Il serait bien que le livreur vérifie le nom de la rue avant de déposer le colis.
Colis livré à une mauvaise adresse

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 25/02/2023 à 16h09 suite à un achat du 08/02/2023

Mais ma commande et toujours en cours

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/02/2023 à 01h31 suite à un achat du 06/02/2023

Satisfaite de ma commande, aidée au préalable par un conseiller au téléphone

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 20/02/2023 à 13h39 suite à un achat du 10/02/2023

Site très claire

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 20/02/2023 à 12h27 suite à un achat du 11/02/2023

Emballage impeccable, contact téléphonique très « pro ». Tout OK

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/02/2023 à 18h47 suite à un achat du 31/01/2023

c'est ma 1ere commande chez vous , à moitié convaincu !

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/02/2023 à 10h10 suite à un achat du 05/02/2023

Expédition rapide et soignée, rien à redire.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/02/2023 à 18h01 suite à un achat du 23/01/2023

Trop de sms en retour.
Marchandise ok.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/01/2023 à 16h35 suite à un achat du 23/01/2023

De bon conseils de la part des vendeurs
Petit bémol pièces promis pour le lendemain reçu le surlendemain

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/01/2023 à 13h39 suite à un achat du 23/01/2023

La navigation sur le site est à mon avis bien dans l'ensemble, le site est sécurisé pour ceux et celles qui hésiteraient encore !!! et pour ce qui est de la livraison pour le moment ça se passe très bien ! je suis dans l'ensemble assez satisfait !!! le(s) colis est remis en main propre !!! s'est du sérieux !!!