Français 
A
Note : 4 sur 5
tres content
Avis clients de TOPWAGEN
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 997 avis publiés
Résumé des avis
TOPWAGEN se démarque par une livraison rapide et fiable, avec des informations claires lors des appels téléphoniques et un suivi efficace qui rassure tout au long du processus. Les clients apprécient des conseils avisés et une équipe professionnelle, à l’écoute du client et disponible pour vérifier les caractéristiques des commandes afin d’assurer leur adéquation au véhicule. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges faciles et des échanges ou échanges sans souci lorsque nécessaire, renforçant la confiance et la fidélité sur le long terme. Enfin, les pièces commandées sont souvent conformes et les délais respectés, avec un souci du service et un sérieux qui ressortent dans les interactions et le traitement des commandes.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Aucune description des produits.
Si le retour de l'achat est souhaité, le site ne rembourse ni les frais de livraison ni les frais de retour. Seul les frais des produits achetés sont remboursés.
Les téléconseillers ne sont pas aimables.
Si le retour de l'achat est souhaité, le site ne rembourse ni les frais de livraison ni les frais de retour. Seul les frais des produits achetés sont remboursés.
Les téléconseillers ne sont pas aimables.
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour,
nous prenons note de vos remarques.
Nous souhaitons toutefois apporter quelques compléments: Il y a bien un descriptif concernant les phares que vous avez commandé, si ce descriptif est simple , c'est qu'il s'agit d'un modèle identique à l'origine.
Vous pensiez recevoir des phares à fond noir , qui sont dans ce cas des phares "tuning", ce qui aurait été précisé dans le descriptif.
Nos conseillers vous ont par ailleurs expliqué que les frais de retour ne sont pas pris en charge lorsqu'il s'agit d'une erreur de commande . Cela est inscrit dans nos conditions de vente.
Nous nous efforçons toujours d'apporter la réponse la plus satisfaisante à chacun de nos clients. Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté cette fois pleine satisfaction.
restant à votre disposition
cordialement
TOPWAGEN
nous prenons note de vos remarques.
Nous souhaitons toutefois apporter quelques compléments: Il y a bien un descriptif concernant les phares que vous avez commandé, si ce descriptif est simple , c'est qu'il s'agit d'un modèle identique à l'origine.
Vous pensiez recevoir des phares à fond noir , qui sont dans ce cas des phares "tuning", ce qui aurait été précisé dans le descriptif.
Nos conseillers vous ont par ailleurs expliqué que les frais de retour ne sont pas pris en charge lorsqu'il s'agit d'une erreur de commande . Cela est inscrit dans nos conditions de vente.
Nous nous efforçons toujours d'apporter la réponse la plus satisfaisante à chacun de nos clients. Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté cette fois pleine satisfaction.
restant à votre disposition
cordialement
TOPWAGEN
A
Note : 4 sur 5
All right!
A
Note : 4 sur 5
très bien. Vraiment réactif. Merci
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Sérieux et rapide
A
Note : 4 sur 5
Un site avec généralement ce qu'on cherche, parfois un peu de difficulté pour trouver, mais une équipe disponible pour vous guider efficacement. Les prix, le montant des frais de port et délais de livraion pourraient (devraient)-être baissés et améliorés.
A
Note : 4 sur 5
Clair et fiable
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire
A
Note : 4 sur 5
Top service
A
Note : 4 sur 5
Équipe compétente et envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Bien sauf qu on ne peux plus aller chercher sa commande direvtement au depot .
On doit payer une livraison pour une commande de quelques euros alors que je travaille juste a côté .dommage pour vous MECATECHNIQUE a un magasin pas loin .
Autrement , produit de bonne qualité et livraison rapide
On doit payer une livraison pour une commande de quelques euros alors que je travaille juste a côté .dommage pour vous MECATECHNIQUE a un magasin pas loin .
Autrement , produit de bonne qualité et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Rapide et grand choix de pièces
A
Note : 4 sur 5
je suis contente du délai de livraison, et ma commande correspondait en tous points à la description. Je recommande ce site.
A
Note : 4 sur 5
bien rapide
A
Note : 4 sur 5
Bien je conseil
A
Note : 4 sur 5
Bien je recommandé .colis bien emballage. Reçu moins 1 semaine .le temps est juste.
A
Note : 4 sur 5
Stock de pièces limité vu les autres sites concurrent mais les tarifs sont correcte .
A
Note : 1 sur 5
Pompe défectueuse
A
Note : 4 sur 5
Sais un peu trop long pour avoir sertaîné pièces c'est dommage
A
Note : 4 sur 5
Produit bien emballé, livraison rapide et réceptionné en bonne état
A
Note : 4 sur 5
Je recommande à tous le monde, site sérieux
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et article conforme
A
Note : 4 sur 5
Très bon site sérieux et rapide.
A
Note : 1 sur 5
Commande faite jamais reçu le colis n'acheter jamais livrer chez vous toujours récupèrer a un point relais chose que jai pas fait j'ai jamais été livré. Voilà
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour ,
Vous avez passé commande le 30/03. La commande est partie le jour même de notre entrepôt et déclarée livrée par la poste en boite aux lettre .
Il s'agit peut être d'un acte de malveillance dont nous ne pouvons qu'être désolés.
Lorsqu'un tel cas se produit, n'hésitez pas à joindre notre service commercial qui fera les recherches nécessaires
Cordialement
TOP WAGEN
Vous avez passé commande le 30/03. La commande est partie le jour même de notre entrepôt et déclarée livrée par la poste en boite aux lettre .
Il s'agit peut être d'un acte de malveillance dont nous ne pouvons qu'être désolés.
Lorsqu'un tel cas se produit, n'hésitez pas à joindre notre service commercial qui fera les recherches nécessaires
Cordialement
TOP WAGEN
A
Note : 4 sur 5
Fiable et reactif
A
Note : 4 sur 5
Très compétent.
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 4 sur 5
Tres bon site.
A
Note : 4 sur 5
Un bon site je recommande
A
Note : 4 sur 5
Professionnel ça existe encore !
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Mais il manque beaucoup de produits. par exemple, l'offre est quasi inexistante pour les golf 3 cabriolet.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Livré à temps et bon modèle !
A
Note : 4 sur 5
Site réactif, m'a contacté par téléphone pour plus de précisions sur le type de ma voiture afin de s'assurer de la compatibilité des pièces commandées.
A
Note : 4 sur 5
Bon site tiens one compte du type de moteur que l on possède par rapport à d autres sites
A
Note : 4 sur 5
Serieux.
A
Note : 4 sur 5
pratique
A
Note : 4 sur 5
tres bien je le conseille