Avis clients de TOPWAGEN

9,5 /10

Basée sur 9 805 avis publiés

5 8 332 85% 4 1 051 11% 3 217 2% 2 88 1% 1 117 1%

Résumé des avis

TOPWAGEN est applaudi pour la rapidité et le sens du service: les livraisons arrivent dans les délais et souvent en grande vitesse, avec des pièces conformes et à des prix attractifs qui séduisent. Le service client est fréquemment décrit comme professionnel et disponible, avec des vérifications de pièces avant envoi et des conseils clairs qui rassurent les clients. L’équipe est perçue comme sérieuse et efficace, offrant une expérience globale positive et des échanges téléphoniques réactifs qui encouragent à revenir pour de futurs besoins.

Avis 1 et 4 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 19/08/2018 à 14h01 suite à un achat du 09/08/2018

Bon suivi et bonne réf p ies pièces

Acheteur Vérifié

Publié le 17/08/2018 à 15h17 suite à un achat du 09/08/2018

rien a reprocher a TOPWAGEN
par contre faut revoir vos modes de livraison, 90km aller retour pour aller chercher le colis!!! et heureusemnt que j'ai regarde sur votre site, sinon je ne recevais aucune notification sur la livaison

Acheteur Vérifié

Publié le 17/08/2018 à 15h11 suite à un achat du 09/08/2018

aaaa

Acheteur Vérifié

Publié le 16/08/2018 à 14h47 suite à un achat du 08/08/2018

Colis reçu rapidement mais 2 pièces endommagé (transporteur)

Acheteur Vérifié

Publié le 14/08/2018 à 18h28 suite à un achat du 31/07/2018

Rarement déçu tant que les frais de port pour la Réunion reste raisonnable.
Merci

Acheteur Vérifié

Publié le 14/08/2018 à 07h40 suite à un achat du 05/08/2018

Super et rapide. Malgré dès foi les recherche difficile.

Acheteur Vérifié

Publié le 12/08/2018 à 14h23 suite à un achat du 03/08/2018

rapide et conforme

Acheteur Vérifié

Publié le 10/08/2018 à 19h30 suite à un achat du 02/08/2018

rapidité et produit conforme et livré dans ma boite aux lettres, super

Acheteur Vérifié

Publié le 10/08/2018 à 07h57 suite à un achat du 01/08/2018

bien

Réponse de TOPWAGEN

Bonjour ,
vous avez relevé un problème de qualité concernant le klaxon.
La fiabilité et la qualité de nos pièces est un souci constant. Certaines pièces n'ont pas beaucoup de refabriquant, mais nous tout de même faire un retour d'information sur ce sujet
Nous restons à votre disposition
Cordialement
TOPWAGEN

Acheteur Vérifié

Publié le 09/08/2018 à 20h32 suite à un achat du 01/08/2018

le site tres bien sauf que la poste ma apporter mon colis que le lendemain

Acheteur Vérifié

Publié le 07/08/2018 à 23h30 suite à un achat du 15/07/2018

tres satisfait de ma commande comme d habitude merci

Acheteur Vérifié

Publié le 07/08/2018 à 14h39 suite à un achat du 29/07/2018

Très bien

Acheteur Vérifié

Publié le 04/08/2018 à 09h24 suite à un achat du 25/07/2018

BIEN

Acheteur Vérifié

Publié le 31/07/2018 à 19h39 suite à un achat du 23/07/2018

bien

Acheteur Vérifié

Publié le 30/07/2018 à 20h23 suite à un achat du 22/07/2018

Site bien fourni. De quoi ré-équiper ma polo à moindre frais.

Acheteur Vérifié

Publié le 27/07/2018 à 21h04 suite à un achat du 19/07/2018

Très bien pièces OK

Acheteur Vérifié

Publié le 27/07/2018 à 10h04 suite à un achat du 18/07/2018

C'est un site correct

Acheteur Vérifié

Publié le 23/07/2018 à 12h38 suite à un achat du 25/06/2018

Bon site pour wolkswagen

Acheteur Vérifié

Publié le 20/07/2018 à 12h24 suite à un achat du 12/07/2018

Rapide et conforme.

Acheteur Vérifié

Publié le 20/07/2018 à 02h37 suite à un achat du 11/07/2018

Livraison rapide, conforme à la commande, globalement bon rapport qualité/prix.

Acheteur Vérifié

Publié le 18/07/2018 à 00h07 suite à un achat du 24/06/2018

Deux ailes de golf 3 commandé
Deux ailes recu mais une tordue et inutilisable

Réponse de TOPWAGEN

Bonjour
les pièces de carrosserie sont effectivement délicates à transporter. C'est la raison pour laquelle nous vous envoyons un mail avec les instructions de livraisons, les réserves à émettre en cas de colis abimé etc ...
Dans votre cas , nous ne savons pas si vous avez pu noter des réserves sur le bon de livraison, ou lors du retrait dans le centre de livraison.
Dans tous les cas , avant, pendant ou après, n'hésitez pas à contacter les conseillers .
Notre service après vente n'a pas eu pour le moment de remontées d'informations concernant votre dossier.
Nous vous proposons de les contacter afin de trouver la meilleure solution concernant vos pièces de carrosseries endommagées.
Cordialement
TOP WAGEN

Acheteur Vérifié

Publié le 17/07/2018 à 23h04 suite à un achat du 09/07/2018

Je suis TRÈS déçu.
Malgré le fait que j'ai demandé de vérifier mes extensions d'ailes, la personne charger de traiter ma commande ne l'a pas fait et je me retrouve à des extensions non conformes à mes attentes.
De plus TOP WAGEN, ne veut même pas prendre charge le retour.
Dégoûté du suivi
J'attends un bon cadeau de leur part de 7.50€ pour réduire les coûts de retour.
NUL WAGEN

Acheteur Vérifié

Publié le 17/07/2018 à 15h26 suite à un achat du 09/07/2018

Commande conforme. Délai de livraison respecté.

Acheteur Vérifié

Publié le 16/07/2018 à 09h20 suite à un achat du 07/07/2018

Très correct

Acheteur Vérifié

Publié le 14/07/2018 à 09h54 suite à un achat du 20/06/2018

Site bien fait et très facile à naviguer

Acheteur Vérifié

Publié le 13/07/2018 à 21h30 suite à un achat du 05/07/2018

Bon site mais livraison déplorable, colis jeté derrière ma barrière, colis troué....

Acheteur Vérifié

Publié le 10/07/2018 à 11h30 suite à un achat du 01/07/2018

Prix abordable et livraison rapide .merci

Acheteur Vérifié

Publié le 09/07/2018 à 14h47 suite à un achat du 30/06/2018

bons produits avec prix raisonnables

Acheteur Vérifié

Publié le 08/07/2018 à 11h40 suite à un achat du 30/06/2018

envoi rapide !

Acheteur Vérifié

Publié le 07/07/2018 à 14h45 suite à un achat du 28/06/2018

commande parvenue en temps delais respecte

Acheteur Vérifié

Publié le 05/07/2018 à 16h17 suite à un achat du 27/06/2018

Site rapide mais quelques pieces indisponible dommage

Acheteur Vérifié

Publié le 02/07/2018 à 12h22 suite à un achat du 20/06/2018

facile d'utilisation, pièce d'excellente qualité, tres stisfaite

Acheteur Vérifié

Publié le 01/07/2018 à 20h57 suite à un achat du 12/06/2018

Bonne qualité de pièce

Acheteur Vérifié

Publié le 29/06/2018 à 17h48 suite à un achat du 21/06/2018

Site très intéressant, je trouve tout ce qu'il me faut pour ma Ibiza 6L.

Acheteur Vérifié

Publié le 24/06/2018 à 06h46 suite à un achat du 13/06/2018

Bon site ou je trouve des pièces que je ne trouve pas ailleurs et de très bonne qualité.
Livraison rapide.

Acheteur Vérifié

Publié le 24/06/2018 à 01h33 suite à un achat du 31/05/2018

Commande reçu rapidement prix attractif et personnel disponible pour informer

Acheteur Vérifié

Publié le 21/06/2018 à 11h06 suite à un achat du 12/06/2018

Bien, pour des pièces difficiles a trouver, avec des prix corrects .
Par contre sur la page d’accueil après avoir sélectionné le modèle de véhicule rien ne se passe ! pas de bouton pour valider le choix !

Acheteur Vérifié

Publié le 21/06/2018 à 08h40 suite à un achat du 28/05/2018

très bien rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 20/06/2018 à 21h49 suite à un achat du 12/06/2018

Bien

Acheteur Vérifié

Publié le 18/06/2018 à 22h33 suite à un achat du 10/06/2018

Efficace, commandé reçu sous 2 jours