Avis clients de TOPWAGEN

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 9 805 avis publiés
5 8 332 85% 4 1 051 11% 3 217 2% 2 88 1% 1 117 1%

Résumé des avis

TOPWAGEN est applaudi pour la rapidité et le sens du service: les livraisons arrivent dans les délais et souvent en grande vitesse, avec des pièces conformes et à des prix attractifs qui séduisent. Le service client est fréquemment décrit comme professionnel et disponible, avec des vérifications de pièces avant envoi et des conseils clairs qui rassurent les clients. L’équipe est perçue comme sérieuse et efficace, offrant une expérience globale positive et des échanges téléphoniques réactifs qui encouragent à revenir pour de futurs besoins.

Avis 1 et 4 étoiles

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M
Mohamed E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Service top Toujours à l’écoute
J
JUSTIN D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Merci colis reçu en bon état et dans l’état
P
patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
J ai mis 4 étoiles car entre le jour de la commande et ma livraison beaucoup trop de temps d attente
S
SYLVAIN M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Content de mon achat, juste le délais de livraison un petit peu long
X
Xavier V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Après plusieurs commande j’ai toujours été satisfait sauf cette fois où J’ai un petit problème avec la pompe de direction assistée que j’ai commandé
F
François R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Échange par téléphone très satisfaisant , il trouve presque toute les pièces que nous demandons malgré que ma voiture est ancienne. Merci à toute l ' equipe.
C
cedric F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Dommage livraison trop longue
L
Ludovic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Apres mon appel téléphonique j ai tout de suite la commande dans mon panier avec les prix
N
Noël Marlon Heiarii T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Bon site et suivi réponse avec un correspondant
T
Thierry D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Le temps d'envoi est un peu long après le règlement
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Très bien livraison rapide
J
JEROME P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
SITE SERIEUX
R
Rachid Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Parfait 👍
P
patrick T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Service téléphonique avec de bons conseils, pas déçu, toujours les pièces correspondant à mon véhicule
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour Patrick, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que notre service téléphonique a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer de vous offrir des pièces adaptées à votre véhicule. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
J
jullian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Perte d'une étoile car des demain de VIN que je n'avais pas ont fait perdre jour.
F
FRED T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Efficacité…!
M
Marco B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Très bonne expérience
A
Adélaïde D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Parfait
S
Stephane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
...
F
Fabien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Super
P
Pascal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
La pièce commandée est parfaitement conforme à mes attentes pour mon Tiguan de 2019. Qualité et compatibilité. Le suremballage était, à mon avis, assez excessif et pourrait être considérablement réduit à l'avenir.
F
FREDERIC T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Produit conforme dommage que les joints torique ne sont pas avec la pièce
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour Frédéric,

Nous vous remercions pour votre avis positif concernant notre site TOPWAGEN. Nous prenons note de votre remarque sur les joints torique et nous allons envisager d'améliorer cette offre à l'avenir. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, elles sont toujours les bienvenues.
M
MARCO S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Bonjour bonne prestation mais tarif expédition Cher
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour Marco, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation. Nous prenons en compte vos commentaires concernant les tarifs d'expédition et cherchons constamment à améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions.
R
romain B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Étant client depuis longtemps je n’ai jamais eu à redire . Mais pour cette commande en particulier jouer J’ai commandé 4 articles reçu que 2 . J’ai fait une demande au sav Pas de nouvelles
Réponse de TOPWAGEN
BOnjour
NOus regrettons ce desagrement , effectivement une recherche est en cours pour comprendre ces manquants . Néammoins je relance le SAV et aucun doute qu'une solution sera trouvée rapidement
Nous restons par ailleurs a votre entière disposition
le service clients
J
JEAN FELIX M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Personnels très professionnel au Service du client et très réactif
P
pascal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Mon interlocuteur pour la pre commande par téléphone à été très bien Le seul bémol c’est que devais recevoir la commande 2 jours après et je l’ai reçu au bout d’une semaine ...😏 alors que c’étais une commande urgente ! ....
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour Pascal,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre interlocuteur lors de votre précommande. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que la livraison a pris plus de temps que prévu, surtout pour une commande urgente. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons examiner ce point afin d'améliorer nos délais de livraison. Nous espérons vous accueillir à nouveau sur notre site et vous offrir une expérience encore meilleure.

Cordialement,
L'équipe TOPWAGEN
E
Ecilie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
La livraison a été rapide on reçoit une notification vous informant ou se trouve le colis et pour dire qu'il va être livré mais malheureusement le colis le livreur n'a pas sonné chez moi pour me livrer le colis il a déposé directement au point relais j'étais vraiment en colère car j'habite loin du Point relais je ne suis pas véhiculé et je ne peux pas porter des poids lourds.
Réponse de TOPWAGEN
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que la livraison ait été rapide. Nous comprenons toutefois votre frustration concernant l'absence de sonnerie à votre domicile. Sachez que nous prenons votre retour très au sérieux et allons faire remonter cette situation afin d'améliorer notre service de livraison.
D
davy O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Heureux et satisfaite de ma commande.
Réponse de TOPWAGEN
Cher Davy,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande sur notre site TOPWAGEN. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles expériences d'achat.
F
fabrice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Le matériel est bien emballé. Il est toutefois regrettable que l on ait pas un délai de livraison.
B
BERNARD V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
J'espère que l'intérieur du moteur n'est pas à l'image de l'extérieur.Le moteur a été repeint sur des plaques de rouille,qui se détachaient lors de la manipulation du moteur. Cordialement
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour Bernard,

Nous vous remercions pour votre retour et votre évaluation. Nous prenons très au sérieux vos préoccupations concernant l'état du moteur et nous allons vérifier ce point afin d'assurer que nos véhicules respectent les normes de qualité que nous nous engageons à offrir. Votre commentaire nous aide à améliorer continuellement nos services, et nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite.

Cordialement.
A
ANDRE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
TOUT EST OK
C
CHRISTIAN C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Satisfaisant
Y
yoan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Bon service
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
1ere commande chez Topwagen produit sans surprise seul bemol probléme avec la livraison colis egaré mais a finit par arriver.
A
Anthony M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
En vrai satisfait, rapide et prix abordable merci a vous
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour Anthony,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de notre service et de nos prix abordables. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.

Cordialement,
L’équipe de TOPWAGEN.
J
JEAN FRANCOIS N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Je connaissais pas. Mais agréablement surpris !! Pièce de bonne qualité, Rapidité, suivi et envoi respecté !
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour Jean François,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service et la qualité de nos pièces aient su vous agréablement surprendre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur TOPWAGEN.

Cordialement,
L'équipe TOPWAGEN
F
Frederic P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Très bien
J
jean pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Commande reçu avec dû retard mais j'ai eu un commercial qui a était très bien à bien répondu à notre demande Je recommande
A
Antoine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Pièce identique à la pièce d'origine. Prix de la pièce très honnereux.
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour Antoine,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que la pièce reçue correspond parfaitement à l'originale. Nous comprenons vos préoccupations concernant le prix et nous nous efforçons de proposer des produits de qualité tout en restant compétitifs sur le marché. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.

Cordialement,
L'équipe TOPWAGEN
R
Regis N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
J aurais mie 5 étoiles car une personne m avais confirmé le jour d arriver du colis donc coup de téléphone et cela a était 4 jours après voila ma raison
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