TOPWAGEN se démarque par une livraison rapide et fiable, avec des informations claires lors des appels téléphoniques et un suivi efficace qui rassure tout au long du processus. Les clients apprécient des conseils avisés et une équipe professionnelle, à l’écoute du client et disponible pour vérifier les caractéristiques des commandes afin d’assurer leur adéquation au véhicule. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges faciles et des échanges ou échanges sans souci lorsque nécessaire, renforçant la confiance et la fidélité sur le long terme. Enfin, les pièces commandées sont souvent conformes et les délais respectés, avec un souci du service et un sérieux qui ressortent dans les interactions et le traitement des commandes.
Très Bien, Sérieux, Rapide Compétitif Je recommande
A
Auto L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Au top
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Le service Client est vraiment au top . Technique et relationnel oui ça existe encore de nos jours super c'est vraiment agréable . Merci
S
Sebastien El Khodry N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Les articles ne sont pas cher mais ils ne fonctionnent pas…
J’ai dû acheter deux fois les mêmes ailleurs donc au final j’ai perdu de l’argent
Aucun remboursement ils me demandent de justifier avec toujours plus de détails alors que le produit ne marche pas j’ai envoyé une photo du passage valise indiquant clairement une défaillance du produit mais non!
Ok je m’assoie sur les articles commandés mais ne commanderai plus jamais chez eux
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour , nous avons demandé plus d'informations a nos conseillers concernant votre dossier. Effectivement, pour comprendre le fond du probleme et afin de faire la reclamation qui s'impose auprès du fabricant, nous avons pris un peu de retard sur le traitement SAV. Nous nous en excusons. Comme nous vous l'avons confirmé par ailleurs, votre dossier est transmis à la compta. Nous sommes navrés de ce désagrement et restons à votre disposition cordialement
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Pièces de qualité. Livraison rapide
A
Abdel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Reçu dans les temps et fonctionne bien.
Et le moins cher.
Donc satisfait.
F
Frederic T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Personnel aimable très compréhensif
M
Mickael B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Depuis plus d'une vingtaine d'années que je commande chez Topwagen, au top, jamais déçu.
S
Stephane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
parfait
D
Dimitri D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Comme toujours Parfait rien à redire, bonne pieces de qualitées et services rapides.Merci A Bientot.
J
Jean G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Aide téléphonique et reactivite
J
Jules T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Professionnel personnel Accueillons Rapidité de livraison Bon prix
C
Cedrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Produits conformes à la commande
M
Michael D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
je recommande fortement top wagen site très professionnel, et le personnel et a l écoute et un grand merci a Nicolas.
F
François F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Livraison conforme et ultra rapide de ma commande. Service clients très bon conseil
F
Franck B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
parfait !
S
Sp R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Facile et intuitif
A
Anthony G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Ras ,je recommande le Site
A
Alexandre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
super
A
Alain Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Sérieux, rapide et pas cher.bravo.
L
Laurence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Très bon suivi
D
Dominique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Très bon site je recommande .Service client très sérieux
A
Arnaud B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Large choix de pièces, livraison rapide et soignée.
L
Laurent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Très professionnel la personne m à rappeler 2 fois car je n était pas joignable pour me conseiller sur la piece mécanique de mon véhicule.
V
Virginie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Parfait , Service au top , interlocuteur super sympa , livraison rapide , je recommande à 100%
M
Mario G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Très bien rapide est professionnel
H
Herve T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Je suis très comptent du service commande et livraison . H
D
Dominique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Nicolas au tel a été de très bon conseil.
Mon garagiste très intéressé m'a demandé les coordonnées de votre site.
A suivre..
Y
Yohann M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Topwagen nous téléphone pour s'assurer que notre commande est bonne et livraison rapide.
F
Fabrice E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Bon Vendeur avec un service après-vente et un Service relation client excellent, sérieux, très réactif et à l’écoute. Je veux recommande vraiment ce magasin!!!
R
Rabah S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Pièce conforme à la description et
livraison reçu dans les temps.
P
Patrick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Livraison rapide ! Sérieux ! Service client téléphonique très à l’écoute ! Tarif très correct par rapport à la concurrence !
Merci !
D
Denis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Très bon site et très bien organisé
D
David S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Équipe à l’écoute
Produits conforme au descriptif,et rapidité pour recevoir la commande
Très facile à joindre par téléphone si besoin de renseignements
N
Ndreca K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Très professionnel merci
I
Isaac D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
TRES BIEN
D
Denis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Produit conforme. Livraison rapide. Site à recommander
L
Ludovic N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Bonjour possesseur de Volkswagen j'ai effectué mes premiers achats sur votre site sur recommandation d'un ami. La navigation y est fluide, la procédure de recherche efficace et les références nombreuses. La livraison fut rapide ( même pas deux semaines sur l'ile de la réunion). Seul bémol : cout de livraison légèrement élevé (29€ pour moins d'1kg + 13,50 € frais de douane).
O
Olivier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
délai de livraison assez long pour la serrure
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