Français 
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produits d origine.
Avis clients de TOPWAGEN
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 9 805 avis publiés
Résumé des avis
TOPWAGEN est applaudi pour la rapidité et le sens du service: les livraisons arrivent dans les délais et souvent en grande vitesse, avec des pièces conformes et à des prix attractifs qui séduisent. Le service client est fréquemment décrit comme professionnel et disponible, avec des vérifications de pièces avant envoi et des conseils clairs qui rassurent les clients. L’équipe est perçue comme sérieuse et efficace, offrant une expérience globale positive et des échanges téléphoniques réactifs qui encouragent à revenir pour de futurs besoins.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bonne société avec de très bons conseils de la part de Nicolas que j'ai eu au téléphone ainsi que par E-mail - Réception des pièces ( Embrayage + volant moteur, butée ..) très rapide et bien emballé - Je recommande fortement
C
Note : 5 sur 5
Impeccables très bon site
L
Note : 5 sur 5
Personne très gentil
B
Note : 5 sur 5
Parfait pour la réception et la pièce
R
Note : 5 sur 5
Pièces reçues en bon état en attente montage
Merci
Merci
B
Note : 5 sur 5
Bonjour service pro bien conseillé la personne au téléphone fait le nécessaire et envoie par mail faciliter de paiement
Très satisfait
Jean.b
Très satisfait
Jean.b
P
Note : 5 sur 5
très bonne compagnie a l écoute pro et très rapide du vrai 5*
C
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide au top
J
Note : 5 sur 5
Très bien
S
Note : 5 sur 5
Toujours au top depuis plus de 20 ans, professionnels, sympathiques et des bons produits. Jamais déçu!
A
Note : 4 sur 5
Un peu perdu quand au suivi , etc .
Des articles étaient censés être expédié sous 3 jours ça en a pris une petite dizaine . Et au moment où on me prévient du retard (très bien ça) la commande était quasi partie voire arrivée.
Prévenir plus tôt serait donc bien , à la fin du délai annoncé (3jours donc ), et un lifting de la page de suivi .
Question d’organisation.
Des articles étaient censés être expédié sous 3 jours ça en a pris une petite dizaine . Et au moment où on me prévient du retard (très bien ça) la commande était quasi partie voire arrivée.
Prévenir plus tôt serait donc bien , à la fin du délai annoncé (3jours donc ), et un lifting de la page de suivi .
Question d’organisation.
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire remonter ces remarques constructives. Nous devons convenir que le redemarrage des fournisseurs a été un peu compliqué après les perturbations des fetes . Pour autant , nous prenons note de vos observations sur la facilité de suivi du colis et en tiendrons compte .
P
Note : 5 sur 5
Bonjours à tous
Je recommande vivement top wagon à tous et toutes passionnés de la marque volkswagen accueil chaleureux et à l'écoute du client.
Je recommande vivement top wagon à tous et toutes passionnés de la marque volkswagen accueil chaleureux et à l'écoute du client.
E
Note : 5 sur 5
Service impeccable avec vérification par téléphone
Livraison rapide avec suivi gps
Rien a dire sauf merci
Livraison rapide avec suivi gps
Rien a dire sauf merci
H
Note : 4 sur 5
Site clair et dynamique ; pas assez de pièces tournées vers la restauration à mon goût.
Ayant eu besoin de les appeler, je peux dire que l'accueil et les conseils sont Top (Wagen).
Ayant eu besoin de les appeler, je peux dire que l'accueil et les conseils sont Top (Wagen).
Réponse de TOPWAGEN
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster cet avis . Nous proposons un large choix de pièces pour toutes generations de vhéhicule, si toutefois vous ne trouviez pas la référence qu'il vous faut, nous sommes toujours a votre disposition pour vous aider . Au plaisr de vous servir a nouveau !
D
Note : 5 sur 5
Comme toujours top de top. MERCI
G
Note : 1 sur 5
Désolé mais j’avais commandé le berceau à une date bien précise. Au final je me suis aperçu qu’il n’était pas disponible chez vous. Il a fallu cinq semaines de délai de plus.!!!
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour le berceau de train arrière pour Mercedes que vous avez acheté est très vendu . Nous en avons en stock de manière constante, sauf quand le fabricant est en rupture , ce qui a été le cas : les derniers ont ete vendus juste avant votre commande . Les delais de fabrication annonces étaient plus courts, nous sommes reellement navrés de ce desagrément, pour vous et pour les autres clients dans votre cas . En cas d'urgence lors d'une commande, n'hésitez pas a nous appeler, nous pourrons vous fournir des information precises sur les delais . Très cordialement le service client
G
Note : 5 sur 5
Service et conseil impeccable
G
Note : 5 sur 5
Très pro et bon contact téléphonique
A
Note : 5 sur 5
Reçu mon colis en 24h magnifique prix défiant toute concurrence rien a dire services parfait
N
Note : 5 sur 5
Après une petite erreur de ma part sur ma commande, j’ai eu un appel de Topwagen pour solutionner le problème Top Merci
M
Note : 5 sur 5
Livraison dans le délai
J
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
T
Note : 5 sur 5
Très bien produit arrivé dans les temps société a recommander mes prochains achats je repasserai par eux
L
Note : 5 sur 5
Très professionnel… ils m’ont appelé pour confirmation des pièces et éviter d’avoir des surprises au top
Faut mettre le prix quand on veut de la qualité et gagner du temps c’est tout !
Faut mettre le prix quand on veut de la qualité et gagner du temps c’est tout !
J
Note : 4 sur 5
Satisfait
Il faut voir la qualité sur le long terme
Il faut voir la qualité sur le long terme
M
Note : 5 sur 5
Parfait rapide
P
Note : 5 sur 5
Service client excellent !! Parcontre le livreur n’a pas suivi mes instruction et a laisser le colis dans le hall d’escalier
C
Note : 5 sur 5
tres bien
P
Note : 5 sur 5
parfait
D
Note : 5 sur 5
Merci impec
M
Note : 5 sur 5
Compatibilité de la commande avec le véhicule vérifié avant envoi.
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
W
Note : 4 sur 5
Bon site,juste au niveau de la livraison en Outre Mer j’ai du payer des frais douanes en plus pour récupérer le colis.
S
Note : 5 sur 5
Très bien reçu bonne qualité
C
Note : 5 sur 5
Envoie très rapide, produit conforme, je recommanderais sans hésiter
J
Note : 4 sur 5
bien
M
Note : 4 sur 5
Sérieux et disponibilité du personnel.
G
Note : 5 sur 5
Vendeur courtois très pro. Et envoi rapide. Je recommande fortement top wagen.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, pièces conforme
A
Note : 5 sur 5
RAS top pièce délai livraison