Avis clients de TOPWAGEN

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 9 807 avis publiés
5 8 334 85% 4 1 051 11% 3 217 2% 2 88 1% 1 117 1%

Résumé des avis

TOPWAGEN est applaudi pour la rapidité et le sens du service: les livraisons arrivent dans les délais et souvent en grande vitesse, avec des pièces conformes et à des prix attractifs qui séduisent. Le service client est fréquemment décrit comme professionnel et disponible, avec des vérifications de pièces avant envoi et des conseils clairs qui rassurent les clients. L’équipe est perçue comme sérieuse et efficace, offrant une expérience globale positive et des échanges téléphoniques réactifs qui encouragent à revenir pour de futurs besoins.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Très bon site.
Je recommande à tous les passionnés Vw/Audi
(Mais malheureusement il n'y a pas tous les produits correspondant à mon véhicule)
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour et merci d'avoir posté votre avis .
Nous cherchons sans cesse à améliorer le catalogue.
Dans tous les cas, si vous ne trouvez pas la pièce sur le site, n'hésitez pas à contacter l'équipe commerciale qui pourront faire une recherche plus approfondie
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
je connais très bien ce site toujours très professionnel, pièces et prix de bonne qualitées , livraison rapide malgré la crise sanitaire , encore Merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Site sérieux et rapide sur l’envoi des commandes. De plus les produits vendus sont de très bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Je n’est toujours pas reçu ma commande, je l’attend avec impatient.
Réponse de TOPWAGEN
Effectivement ,
pendant cette période complexe et inédite de confinement les transporteurs font au mieux pour acheminer les colis .
cependant, tous accusent un peu de retard selon les zones .
Nous vous remercions de votre compréhension
très cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Colis arrivé rapidement et bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Tres rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Produit bien emballé et arrivé rapidement malgré le contexte
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Rien à redire. Commande le 8 avril reçue le 14 . Délai respecté compte tenu du WE de Pâques et du Covid 19 ! Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Parfait cest ce que j'avais commandé expédition reception rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Bien . avec un remise pour les club est les bon clients merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Irréprochable !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Livraison rapide, bon prix, bonne qualité.
Que du positif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Très rapide même en cette période de confinement
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Très bien livraison rapide malgré le confinement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Super équipe, à l’écoute mais aussi par message réponse claire et prise j’adore. Merci à toute l’équipe de top Wagen bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Livraison conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Je ne commande pas sur le site
Votre conseiller Nicolas met directement directement les articles dans mon panier. Car il sait exactement les pièces adaptées pour ma voiture, Chose qui est plus sûr d'où jamais de retour ou mauvaises pièces. 100% de mes commandes avec lui que les bonnes pièces.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Bien bon service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Tre rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Produit conforme à mes attentes ,Prix plus que correcte !! Je recommande ce site!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Pièce nickel rien à dire. Par contre c’est pas autant le cas au niveau du livreur, qui ne prend pas bien soin de sa marchandise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Bonjour madame ,monsieur je très satisfait ,de ma commande passé chez vous le 2 avril 2020 et reçu le 7 avril 2020 , même avec des problèmes de ravitaillement suite au confinement vous avez réussi à satisfaire ma commande dans les meilleurs délais, avec du matériel de bonne qualité, et du personnel à l 'écoute des clients , merci , vous avez gagné un client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Personnels sérieux, expédition rapide. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Service client impeccable !!!
La personne qui m’a renseignée été juste super .
Après la qualité de l article que j ai reçu été adaptable et de très mauvaise finition ....
cache intérieur de distribution top ran , trop épais pour ce glisser dans son emplacement j ai du le
Retravailler , de plus à l emplacement du galet tendeur il y avait une bavure épaisse qui décentre l alignement de la courroie de distribution ce qui empêche le galet tendeur d être à ça position .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Rapide efficace ! Très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Tres bon personnel ! Réponse et conseil très bon ! Tres actif aux messages , colis expédiés rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
produit de qualité et livraison rapide malgré période confinement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
rapide merci bcp , Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Le site est très bien fait et clair. Les produits correspondent bien au descriptif. Mais surtout le service client est vraiment a l écoute et très reactif avec un très bon suivi. Continuez comme ça je vous recommande auprès de tous les possesseur de véhicule du groupe VAG.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
aucun probleme super merci a vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Super magasin, avec quelqu'un de sérieux au bout de fil !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Renseignements avec un conseiller top,
Produits conforme. Tout est nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Comme d'habitude toujours au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Très satisfait avec un très bon service client et surtout réactif !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
tout était parfait et très surpris d,avoir eu un mail pour vérifier si j,avais commandées les bonnes pièces . La livraison très rapide malgré le confinement . Super , merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
MANQUE DE PRODUIT
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour ,
Nous avons vérifié le produit que vous avez choisi avec l'immatriculation , effectivement notre site indique bine que la pièce est incompatible avec votre véhicule .
Après recherche , aucun fabricant ne propose le bouchon seul pour votre voiture (uniquement le boal complet).
Nous essayons d'avoir une gamme de produit la plus complète possible, mais nous ne pouvons pas vendre ce qui n'est pas refabriqué.
Dans votre cas, il faudra se rapprocher d'un concessionnaire de la marque ou de spécialiste des pièces d'occasion.
Dans tous les cas, n'hésitez pas à nous appeler pour être sûr de la compatibilité.
Cordialement
le service clients
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