Avis clients de TOPWAGEN

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 998 avis publiés

Résumé des avis

TOPWAGEN se démarque par une livraison rapide et fiable, avec des informations claires lors des appels téléphoniques et un suivi efficace qui rassure tout au long du processus. Les clients apprécient des conseils avisés et une équipe professionnelle, à l’écoute du client et disponible pour vérifier les caractéristiques des commandes afin d’assurer leur adéquation au véhicule. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges faciles et des échanges ou échanges sans souci lorsque nécessaire, renforçant la confiance et la fidélité sur le long terme. Enfin, les pièces commandées sont souvent conformes et les délais respectés, avec un souci du service et un sérieux qui ressortent dans les interactions et le traitement des commandes.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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R
Richard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
livraison conforme à mes besoins
F
Florence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
C'est la deuxième fois que je commande chez eux. Les produits sont de bonnes qualités c'est un site fiable et sérieux.
K
Kaouch H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Très bien emballée
B
Bruno D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Commande passée dimanche soir, reçue sans aucun problème mardi matin. Je recommande.
M
Matheo A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Super site, personnels très impliqués merci à vous l’équipe
Je recommande ce site
J’ai été très surpris car j’avais malheureusement commandé la mauvaise pièce, on m’a appeller pour avoir le matricule de mon véhicule pour être sûr de la bonne pièce
M
Morgan T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Au top comme d’habitude
J
Jean Loup M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Bien
V
Vithusan K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Je vous recommande ce site. Vendeur à l'écoute et vous conseille comme il se doit. Livrée en tant et en heure
Merci pour votre professionnalisme.
F
Florian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Service top ! Support téléphone aussi
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Site très bien fait est facile pour trouver ce que l'on cherche .
Il y a aussi un numéro de téléphone qui est bien pratique, seul point négatif les livreurs qui font un peut ce qu'il veulent pour la livraison, j'ai eu ce souci ou on m'a livré dans un point relais alors que sa devrait être livré à la maison , mais heureusement je suis tomber sur Nicolas qui a régler mon problème très rapidement un grand merci à lui .
L
Laurent V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Satisfaction commande
G
Garage D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
NICKEL
A
Ali S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Très satisfait
S
Samuel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Très satisfait du service client ! Je ne peux malheureusement pas donner une meilleure note à cause de l’entreprise de livraison catastrophique sur Toulouse. A chaque commande un problème. Et la dernière commande est arrivé abîmée. J’avais commandé un cardan complet suite à plein de soucis avec des soufflets qui ne tenait pas , donc me voilà avec un cardant neuf avec un soufflet abîmé et un soufflet neuf en SAV que je dois remplacer … super retour case départ ! Je suis dégoûté. Après plus de 2000 euros d’achat et plein de projets encore de prévu je ne commanderai plus c’est bien dommage
T
Terry J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
C’est la troisième fois que je commande des pièces chez eu, je possède une passat un peut batarde avec des pièces provenant de plusieurs modèles et à chaque fois il m’expédie les bonnes pièces. Je les appelles pour être sûr de la référence et il me trouve tout sans problème.
Expédition est à emballage soigné.
Au top.
A
Alexandre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
conforme à la commande et envoi très rapide
D
David H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
TR7S SATISFAIT SERIEUX ET LIVRAISON RAPIDE
J
Jean-Bernard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Navigation très simple sur le site
Livraison rapide
Tarifs avantageux
Très satisfait.
R
Richard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Rapide, efficacité
Nico vraiment très pro
H
Hassan F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Je suis très content,et je peux conseiller mes amis de votre site.
F
Frédéric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Excellent site.Tres bons renseignements par téléphone.Rapidité du transport.Prix très corrects.
S
Stephane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Expédition ultra rapide. Je recommande ce site.
S
Samir G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
très professionnel a recommandé
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
livraison en 24h super
É
Éric T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Site sérieux service et livraison rapide
B
Bella D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Très satisfait de leur site. Ils m’ont téléphoné pour me conseiller des bons pièce qui convient pour ma voiture. Je recommande 100 %
A
Ali M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Très bons commerciaux à l'écoute
V
Vincent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Pièce impeccable et reçu rapidement !
J
Jacques O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Très Bien, Sérieux, Rapide Compétitif Je recommande
T
Theodule O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Bien
A
Auto L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Au top
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Le service Client est vraiment au top . Technique et relationnel oui ça existe encore de nos jours super c'est vraiment agréable . Merci
S
Sebastien El Khodry N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Les articles ne sont pas cher mais ils ne fonctionnent pas…
J’ai dû acheter deux fois les mêmes ailleurs donc au final j’ai perdu de l’argent
Aucun remboursement ils me demandent de justifier avec toujours plus de détails alors que le produit ne marche pas j’ai envoyé une photo du passage valise indiquant clairement une défaillance du produit mais non!
Ok je m’assoie sur les articles commandés mais ne commanderai plus jamais chez eux
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour , nous avons demandé plus d'informations a nos conseillers concernant votre dossier. Effectivement, pour comprendre le fond du probleme et afin de faire la reclamation qui s'impose auprès du fabricant, nous avons pris un peu de retard sur le traitement SAV. Nous nous en excusons. Comme nous vous l'avons confirmé par ailleurs, votre dossier est transmis à la compta. Nous sommes navrés de ce désagrement et restons à votre disposition cordialement
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Pièces de qualité. Livraison rapide
A
Abdel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Reçu dans les temps et fonctionne bien.
Et le moins cher.
Donc satisfait.
G
Ghislain L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
J'ai pas trouve qu'une était bien aimable au téléphone, mai il ma donne la bonne référence
F
Frederic T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Personnel aimable très compréhensif
M
Mickael B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Depuis plus d'une vingtaine d'années que je commande chez Topwagen, au top, jamais déçu.
S
Stephane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
parfait
D
Dimitri D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Comme toujours Parfait rien à redire, bonne pieces de qualitées et services rapides.Merci A Bientot.