Français 
A
Note : 5 sur 5
Parfait, sauf la livraison par GLS qui à mis trois semaines.
Avis clients de TOPWAGEN
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 9 805 avis publiés
Résumé des avis
TOPWAGEN est applaudi pour la rapidité et le sens du service: les livraisons arrivent dans les délais et souvent en grande vitesse, avec des pièces conformes et à des prix attractifs qui séduisent. Le service client est fréquemment décrit comme professionnel et disponible, avec des vérifications de pièces avant envoi et des conseils clairs qui rassurent les clients. L’équipe est perçue comme sérieuse et efficace, offrant une expérience globale positive et des échanges téléphoniques réactifs qui encouragent à revenir pour de futurs besoins.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Service parfait juste une chose il manque des pièces sur votre sites Part Moment et cela et dommage autrement super
A
Note : 5 sur 5
Ma remarque sur la commande précédente ( colis trop trop fragile, un bidon d'huile à été abîmé ) à été suivie d'effet produits bien protégés, et un cadeau (porte clé sympa, geste sympa) à été ajouté au colis. Merci top wagen, pour moi, vous restez au top.
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit
A
Note : 5 sur 5
Service sérieux je recommande
A
Note : 5 sur 5
satisfait
A
Note : 1 sur 5
je n'ai jamais reçu ma commande mème aprés plusieurs relances , et j'attends toujours le remboursement .
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour ,
nous sommes très étonnés de votre message: votre colis est parti de chez nous le 04-12-17 et parti du centre de tri le 05-12-17.
Vous auriez du recevoir le suivi de colis le même jour, vous auriez ainsi pu nous alerter d'un retard de livraison.
Nous devrons vérifier ce point .
A ce jour , lorsque nous consultons le suivi de livraison, il semble que le colis ait été refusé le 12-12-17 et soit toujours dans l'agence de votre secteur . Nous allons les appeler pour davantage d'informations .
Dans tous les cas, lorsque vous ne recevez pas de nouvelles de votre colis, ou si le délais vous semble anormalement long, nous ne pouvons que vous inviter soit à contacter la plateforme du transporteur, soit notre service commercial.
Nous mettrons tout en œuvre pour vous renseigner sur le statut de votre commande .
Cordialement
TOPWAGEN
nous sommes très étonnés de votre message: votre colis est parti de chez nous le 04-12-17 et parti du centre de tri le 05-12-17.
Vous auriez du recevoir le suivi de colis le même jour, vous auriez ainsi pu nous alerter d'un retard de livraison.
Nous devrons vérifier ce point .
A ce jour , lorsque nous consultons le suivi de livraison, il semble que le colis ait été refusé le 12-12-17 et soit toujours dans l'agence de votre secteur . Nous allons les appeler pour davantage d'informations .
Dans tous les cas, lorsque vous ne recevez pas de nouvelles de votre colis, ou si le délais vous semble anormalement long, nous ne pouvons que vous inviter soit à contacter la plateforme du transporteur, soit notre service commercial.
Nous mettrons tout en œuvre pour vous renseigner sur le statut de votre commande .
Cordialement
TOPWAGEN
A
Note : 5 sur 5
Très réactif je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bien, très clair
A
Note : 5 sur 5
Super site je le recommande
A
Note : 5 sur 5
Livraison en temps et en heure
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide..Parfait.
A
Note : 1 sur 5
Un bocal sans bouchon c'est comme une voiture sans roues
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour ,
je comprends bien votre message.
cette pièce est fabriquée et livrée ainsi, c'est la raison pour laquelle nous indiquons sur le site , dans la fiche article :
"Il sera nécessaire de récupérer les deux bouchons obturateur sur votre ancien réservoir afin de les mettre sur le nouveau"
Notre collègue du SAV vous a par ailleurs confirmé qu'il n'y a pas de fabrication de bouchon pour le moment.
Bien entendu, si nous pouvons à l'avenir référencer ces éléments nous le ferons
nous restons à votre disposition
Cordialement
TOPWAGEN
je comprends bien votre message.
cette pièce est fabriquée et livrée ainsi, c'est la raison pour laquelle nous indiquons sur le site , dans la fiche article :
"Il sera nécessaire de récupérer les deux bouchons obturateur sur votre ancien réservoir afin de les mettre sur le nouveau"
Notre collègue du SAV vous a par ailleurs confirmé qu'il n'y a pas de fabrication de bouchon pour le moment.
Bien entendu, si nous pouvons à l'avenir référencer ces éléments nous le ferons
nous restons à votre disposition
Cordialement
TOPWAGEN
A
Note : 5 sur 5
Le conseiller est toujours très sympathique et de très bon conseil à chaque fois c'est très agréable
A
Note : 5 sur 5
Transaction rapide,professionnelle et
A
Note : 3 sur 5
Bonjour le manque de protection des produits au vue des personnes qui transporte les colis eux ne savent pas ce qui il y a dans les colis
A
Note : 3 sur 5
Pour une commande passée le mercredi à 17h je n'ai reçu ma commande que le lundi suivant
A
Note : 5 sur 5
Nickel rien à dire
Très réactif et professionnelle
Très réactif et professionnelle
A
Note : 5 sur 5
Super rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
Un conseiller Nicolas extraordinaire
Simple , rapide , efficace .
JE RECOMMANDE A 100%
Simple , rapide , efficace .
JE RECOMMANDE A 100%
A
Note : 5 sur 5
engagement avec sérieux, commande annulé pour frais d'envoi trop élevé
A
Note : 5 sur 5
Site serieu et envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
Pièce détachée de bonne qualité et je trouve toujours les pièces désiré
A
Note : 5 sur 5
Simple et efficace
A
Note : 5 sur 5
Service tjrs rapide et emballage de qualité
A
Note : 5 sur 5
Super renseignement très accueillant très bons conseils au téléphone en direct pour moi c'était la première fois que j'ai commandé sur ce site mais ce ne sera pas la dernière très satisfait délai de livraison respecté parfait le produit est arrivé bien protégé contrairement à d'autres sites
A
Note : 5 sur 5
bon site bravo ,bon prix et surtout des gens sympa au telephone je re commanderais des produits avec plaisir
A
Note : 5 sur 5
Personnel à l'écoute et très compétent pour vérifier et trouver la pièce qui correspond à votre véhicule.
A
Note : 5 sur 5
Première commande, très bien, livraison rapide même en Nouvelle Calédonie(TOM).
A
Note : 5 sur 5
Très bon site et des prix très compétitif merci
A
Note : 3 sur 5
Bonjour suite à la réception de la pièce ce n' est pas le bon modèle pourriez vous me faire la facture et m envoyé le lien de votre sav à fin de vous retourner la pièce cordialement Mr fiquet
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour ,
nous avons pris bonne note de votre message .
Nous transmettons votre message au SAV. *
sachez que notre équipe commerciale est à votre disposition au 0320.207.207 pour vous aider à référencer les pièces adaptées à votre véhicule.
Cordialement
TOPWAGEN
nous avons pris bonne note de votre message .
Nous transmettons votre message au SAV. *
sachez que notre équipe commerciale est à votre disposition au 0320.207.207 pour vous aider à référencer les pièces adaptées à votre véhicule.
Cordialement
TOPWAGEN
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace, comme d'habitude !
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité , préparation et emballage parfaits !
A
Note : 5 sur 5
Commande complète
Livraison rapide
Je recommande vivement
Livraison rapide
Je recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
Bonne vue du produit à la commande, nickel
A
Note : 5 sur 5
Parfait! Vous pouvez commander les yeux fermés