Avis clients de TOPWAGEN

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 998 avis publiés

Résumé des avis

TOPWAGEN se démarque par une livraison rapide et fiable, avec des informations claires lors des appels téléphoniques et un suivi efficace qui rassure tout au long du processus. Les clients apprécient des conseils avisés et une équipe professionnelle, à l’écoute du client et disponible pour vérifier les caractéristiques des commandes afin d’assurer leur adéquation au véhicule. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges faciles et des échanges ou échanges sans souci lorsque nécessaire, renforçant la confiance et la fidélité sur le long terme. Enfin, les pièces commandées sont souvent conformes et les délais respectés, avec un souci du service et un sérieux qui ressortent dans les interactions et le traitement des commandes.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
Très bon site facile pour les recherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2019
Sérieux et à l écoute un très bon service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2019
Rapide , produit conforme rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
un très bon site , sérieux et des pièces de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
Pièce conforme à la commande. Reçue dans les délais. Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Produit emballé avec soin et livraison rapide, première utilisation de ce site mais très bonne impression de départ. A confirmer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Très bon service commande rapide joignable au téléphone et très bons renseignements
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Service très soigneux , rapide et attentif , je recommande ce site .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
parfait et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Au Top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Très bien et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
Très bon site ou on est sur de trouver la pièce correspondant au modèle de voiture souhaité. Commandes envoyées rapidement. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
Je recommande.
SAV joinable par téléphone et service très pro.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Excellent, on peut avoir confiance, ce qui n’ est pas toujours le cas !!
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Collissimo ne marche pas.on a été présent pendant 2 jours à la maison pour réceptionner le colis et maintenant je suis à la poste 30 min d'attente pour récupérer le colis car personne n'a sonné chez nous
Réponse de TOPWAGEN
Nous déplorons le traitement parfois "expéditif" de certains chauffeurs. Il ne s'agit pas d'une généralité mais c'est effectivement contraignant.
Ceci étant, je vois que vous avez pu avoir votre colis aujourd'hui.
Nous restons à votre entière disposition si besoin
Cordialement
TOPWAGEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Utile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Colis en bon état malgré des tous dans le carton mais comme il était bien emballé c'est arrivé sans bobo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Bon vendeur à recommandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
C’est un site excellence
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Très bon site pour ma part
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Très bon services je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
tres reactif delai de livraison tres respecter
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Rapide, de bonne qualité!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Ce site est très bien et répond bien à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Rapide et pas cher !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Produit reçu défectueux. C’e Dommage. Pour l’instant, j’attends la prise en charge du SAV et mon véhicule reste immobilisé.
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour,
Oui effectivement c'est vraiment ennuyeux. Votre dossier est pris en charge. Le SAV reviendra vers vous dès demain pour trouver une solution rapide .
Cordialement
TOP WAGEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
tres satisfait du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
je commande chez top wagen pour mon audi A6 et ma seat depuis très longtemps, la qualité des pièces est irréprochable,les colis sont parfaitement emballé, les délai de livraison sont très rapide, étant mécanicien automobile, je conseil se site de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Pour moi c’est pas sérieux
Mettre que cette dispos sur le site et recevoir les pièces plus de 30 jours après
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le délai de livraison. Nous essayons d'être le plus précis et transparent possible, en prenant effectivement le risque d'indiquer des délais de livraison sur chaque produit, qui parfois sont contredits par le fournisseur.
Dans votre cas, dès que nous avons eu l'information, nous vous avons adressé un mail avec les delais annoncés par le fournisseur pour cette pièce, puis un autre e-mail pour vous informer de l'avancée de la commande .
Nous sommes dépendants des stocks fabriqués. Nous allons toutefois essayer d'être plus précis encore à l' avenir.
Cordialement
TOP WAGEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
Qualité supérieure et un Service client très réactif et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Bon service après vente