Avis clients de TOPWAGEN

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 9 805 avis publiés
5 8 332 85% 4 1 051 11% 3 217 2% 2 88 1% 1 117 1%

Résumé des avis

TOPWAGEN est applaudi pour la rapidité et le sens du service: les livraisons arrivent dans les délais et souvent en grande vitesse, avec des pièces conformes et à des prix attractifs qui séduisent. Le service client est fréquemment décrit comme professionnel et disponible, avec des vérifications de pièces avant envoi et des conseils clairs qui rassurent les clients. L’équipe est perçue comme sérieuse et efficace, offrant une expérience globale positive et des échanges téléphoniques réactifs qui encouragent à revenir pour de futurs besoins.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
O top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Seul le service transport laisse à désirer, trop long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Colis reçu le 8/10/19 prélevé au bureau de poste de Piton saint leu de la Réunion ce jour le 9/10/2019. Tout est correct pour ma grande satisfaction.
Merci de votre professionnalisme chez Top Wagen.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
commande conforme au descriptif, prix defiant toute concurrence, delai de livraison ultra rapide, chapeau, bonne continuation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Super merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
service super pièces introuvable ailleur prix imbatable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Simple d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
très bonne prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Personnel compétent, de la bon conseil.
Commande et livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
bon site mais un peu déçu attente article plus en stock mais pas précisé lors de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Site clair. La recherche proposant les produits en fonction du modèle de véhicules est très bien. Livraison rapide. Produit conforme à la description faite sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Il m'a fallu téléphoner pour avoir des renseignements et là tip top équipe très sérieuse à l'écoute de ses clients et livraison plusque dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
super site
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Moyennement apprécié
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour ,
nous prenons bonne note de votre avis, et aimerions en savoir un peu plus .
Quels sont le ou les points qui ne vous ont pas apporté satisfaction?
S'agit-il du produit, de la navigation sur le site, de la livraison, ou de la relation client?
Nous sommes conscients que l'on peut toujours faire mieux, et sommes à l’écoute de vos remarques.
Cordialement
le service clients
TOP WAGEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
commande impeccable livraison en boites aux lettres nikel !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
Impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
reçu dans le delai, reste juste a les confirmer avec le garagiste
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour ,
oui, effectivement le choix des pièces est parfois un peu compliqué .
N'hésitez pas, en cas de doute à contacter nos conseillers qui saurant vous orienter.
Cordialement
TOP WAGEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Une équipe de vente très compétente et sérieuse. Les délais sont respectés.
Les vendeurs sont rapidement disponibles au téléphone si nous avons une question technique.
Cédric
Réponse de TOPWAGEN
Merci beaucoup.
Votre avis nous touche et nous motive.
Cordialement
TOP WAGEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Super bien recu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
satisfaction de ma commande reçu .
mes remerciements topwagen.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
site très facile à utilisé.Commande facile à passer et rapidité de livraison.Merci TOPWAGEN.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Pièce d'origine, bien emballée, expédiée rapidement, et pas cher, c'est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
Bonne navigation, facilité de commande et surtout frais de port très raisonnable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2019
bon suivi de la commande pas de surprise ni d'attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Tout a été parfait, livraison, le contact pour vérifier si la piece que je commandait etait bien la bonne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Il aura fallu etre livré à 3 reprise pour avoir enfin une piece non défectueuse
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour ,
Effectivement , les pièces de carrosserie qui vous ont été livrées étaient endommagées . Pour autant vous avez pu constater que le SAV a été particulièrement efficace .
Cordialement
TOP WAGEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
pour la première commande que j 'exécutes chez Topwagen, je suis très satisfait du prix de la rapidité de réaction et de livraison((bien emballée pour le transport)),et surtout pour l'exacte conformité des pinces ,chose pas toujours facile a trouver,je recommande ce site sérieux et commerçant qui tient ses promesses de ventes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
Il manque une poignet ou c’est vraiment mal expliquer sur le site !!!
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour et merci d'avoir posté votre avis .
Vous avez raison, l'intitulé du produit pouvait porté à confusion: "porte droite et gauche"; il aurait fallu écrire "droite ou gauche".
Nous avons apporté les corrections nécessaires sur le site et vous prions de nous en excuser .
Restant à votre entière disposition
le service clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
Service client super sympa et réactif rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
okkkk
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Au téléphone super conseillé seul bemol délais d’attente mais top site
Réponse de TOPWAGEN
Eh bien merci .
Toute l'équipe commerciale , boostée par vos encouragements
top wagen
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
C’est ma deuxième commande sur le site et je suis très satisfait, le produit correspond parfaitement à mon véhicule.
Pas de mauvaise surprise
Réponse de TOPWAGEN
merci de votre fidélité.
Cordialement
L'équipe Topwagen
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
R A S
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
Pièce OK, Livraison OK.
RAS, très bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
toujour satifait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
Réactif et bon suivi de colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Personnel très pro et courtois
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