Français 
A
Note : 5 sur 5
Conforme et rapide
Avis clients de TOPWAGEN
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 998 avis publiés
Résumé des avis
TOPWAGEN se démarque par une livraison rapide et fiable, avec des informations claires lors des appels téléphoniques et un suivi efficace qui rassure tout au long du processus. Les clients apprécient des conseils avisés et une équipe professionnelle, à l’écoute du client et disponible pour vérifier les caractéristiques des commandes afin d’assurer leur adéquation au véhicule. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges faciles et des échanges ou échanges sans souci lorsque nécessaire, renforçant la confiance et la fidélité sur le long terme. Enfin, les pièces commandées sont souvent conformes et les délais respectés, avec un souci du service et un sérieux qui ressortent dans les interactions et le traitement des commandes.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Envoi rapide et efficace RAS !!!
A
Note : 5 sur 5
TOP et Efficace !!!!
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! Rapide, efficace et prix correct.
A
Note : 5 sur 5
Satisfait de la prestation,sérieux et pro.j'ai pu avoir la pièce d'origine pour ma seat leon.je conseille se site.
A
Note : 5 sur 5
je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Ok !!!!!
A
Note : 5 sur 5
Super, commande bien reçu en temps et en heure , merci pour votre professionnalisme, entreprise sérieuse que je recommande à tous, bonne continuation et surtout à bientôt, cordialement. Mr Rasic
Réponse de TOPWAGEN
Merci beaucoup pour cet avis très positif et porteur qui nous aidera à maintenir votre niveau de satisfaction
A votre service
Cordialement
Top Wagen
A votre service
Cordialement
Top Wagen
A
Note : 5 sur 5
Bien reçu, conforme descriptif, tarif avantageux... Très bon site.
A
Note : 1 sur 5
tres mauvais service il osent vous vendre des pieces quil ont meme pas en stock tres mauvais commercant toujours commander chez vous et aucun probleme ca a bien changer tres decu
Réponse de TOPWAGEN
Monsieur,
Nous gérons environ 120 000 références, et effectivement nous n'avons pas 100% des produits en entrepôt.
Cependant, nous affichons clairement les délais d'expédition qui tiennent compte de nos délais d’approvisionnement.
Dans le cas de votre commande , vous avez passé commande un samedi après midi, votre commande a donc été prise en compte le lundi matin et la pièce aussitôt approvisionnée, puis expédiée chez vous le 27, soit 3 jours ouvrés après la commande, comme annoncé sur le site.
Nous pouvons comprendre que le temps puisse paraître long lorsqu'on attend pour une pièce automobile, mais nous mettons tout en oeuvre depuis 25 ans pour être à la fois le plus transparent possible, et le plus fiable .
restant à votre disposition
le service client
TOP WAGEN
Nous gérons environ 120 000 références, et effectivement nous n'avons pas 100% des produits en entrepôt.
Cependant, nous affichons clairement les délais d'expédition qui tiennent compte de nos délais d’approvisionnement.
Dans le cas de votre commande , vous avez passé commande un samedi après midi, votre commande a donc été prise en compte le lundi matin et la pièce aussitôt approvisionnée, puis expédiée chez vous le 27, soit 3 jours ouvrés après la commande, comme annoncé sur le site.
Nous pouvons comprendre que le temps puisse paraître long lorsqu'on attend pour une pièce automobile, mais nous mettons tout en oeuvre depuis 25 ans pour être à la fois le plus transparent possible, et le plus fiable .
restant à votre disposition
le service client
TOP WAGEN
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite des produits ainsi une livraison impeccable.
Merci top wagen
Merci top wagen
A
Note : 5 sur 5
Super, rapidité, efficacité
A
Note : 5 sur 5
impecable , recu tres vite
A
Note : 5 sur 5
Parfait et bonne communication.
Livraison correct.
Bonne continuation à toute l'équipe.
Livraison correct.
Bonne continuation à toute l'équipe.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 1 sur 5
Déçu du délai de livraison j’ai commandé le jeudi j’ai recu mon colis le mercredi d’après 1 semaine 🤭
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour,
nous pouvons comprendre votre mécontentement.
Il s'agit en l’occurrence d'un problème lié au transporteur Mondial relay.
En effet vous avez commandé le 27/02 et nous avons confié votre colis au transporteur le 28/02, qui n'a ensuite été remis au point relais que le 04/03.
Nous sommes malheureusement tributaires, tout comme vous des aléas de transport et le regrettons .
Nous espérons pouvoir vous satisfaire au mieux lors d'une prochaine commande
Cordialement
Le service clients
TOP WAGEN
nous pouvons comprendre votre mécontentement.
Il s'agit en l’occurrence d'un problème lié au transporteur Mondial relay.
En effet vous avez commandé le 27/02 et nous avons confié votre colis au transporteur le 28/02, qui n'a ensuite été remis au point relais que le 04/03.
Nous sommes malheureusement tributaires, tout comme vous des aléas de transport et le regrettons .
Nous espérons pouvoir vous satisfaire au mieux lors d'une prochaine commande
Cordialement
Le service clients
TOP WAGEN
A
Note : 5 sur 5
LIVRAISON TRES RAPIDE ET BIEN SERVIE
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, colis bien emballé et produits conformes.
En complément un conseil téléphonique de qualité.
En complément un conseil téléphonique de qualité.
A
Note : 5 sur 5
rien tout a été dit dans l énoncer livre en un jour bravo .merci
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, efficace et rapide.
Rien à redire
Rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Soigneux sur toute les commandes très bon service
A
Note : 5 sur 5
Excellent accueil et service
A
Note : 5 sur 5
Bonjour
1) la livraison était conforme à ma commande
2) livraison rapide
3) le sérieux et le professionnalisme
Je n’hésiterai pas à vous recommander car site très sérieux
Merci
Cordialement
Mr Amasri
1) la livraison était conforme à ma commande
2) livraison rapide
3) le sérieux et le professionnalisme
Je n’hésiterai pas à vous recommander car site très sérieux
Merci
Cordialement
Mr Amasri
A
Note : 5 sur 5
Interface informatique pratique, livraison en point relais parfait
A
Note : 5 sur 5
Commande par téléphone très bien
A
Note : 5 sur 5
Site fiable
A
Note : 5 sur 5
Comme a son habitude , facile d'accès et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
personnel très compétent reçu rapidement pas de problèmes.
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Excellent site et des professionnels à votre écoute, parfaitement adapté à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Bon service et prix abordable
A
Note : 5 sur 5
Un bon suivi top
A
Note : 5 sur 5
sérieux , bonne qualité, je recommande TOPWAGEN
A
Note : 5 sur 5
Excellent accueil au téléphone. Et envoi rapide ! Je recommande +++
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Tres bien reçu rapidement je recommande
A
Note : 5 sur 5
Rapide efficace
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit. Livraison conforme. Excellent SAV.