TOPWAGEN se démarque par une livraison rapide et fiable, avec des informations claires lors des appels téléphoniques et un suivi efficace qui rassure tout au long du processus. Les clients apprécient des conseils avisés et une équipe professionnelle, à l’écoute du client et disponible pour vérifier les caractéristiques des commandes afin d’assurer leur adéquation au véhicule. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges faciles et des échanges ou échanges sans souci lorsque nécessaire, renforçant la confiance et la fidélité sur le long terme. Enfin, les pièces commandées sont souvent conformes et les délais respectés, avec un souci du service et un sérieux qui ressortent dans les interactions et le traitement des commandes.
Parfait du point de vue logistique. Pas encore monte pour l'aspect technique
B
Bernard T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Bonjour j ai reçu la mauvaise piéce perte de temp et journée. Le SAV trés réactif probléme coriger au lendemain piéce ok sinon personnel agréable mise a part cette petite erreur merçi
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour ,
nous sommes navrés de ce désagrément et esperons pouvoir vous servir au mieux une prochaine fois
le service clients
F
Frederic R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Bien renseigné
M
Marc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Livraison rapide pour les DOM . Tout est Ok. Service après vente a l'écoute.!!!
M
Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
je suis satisfai du produit que j'ai reçus , je l'ai monter sur mon véhicule et depuis un mois tout va très bien , je suis très contemp.
F
Farid H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Tout et ok
Réponse de TOPWAGEN
Merci pour votre avis, Farid. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site TOPWAGEN. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations. Merci encore et bonne journée !
M
Meddy F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Merci de la rapidité
D
Dany P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Satisfait de ma commande,délai attente courte
O
Oivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
MEME si vous n'etes pas responsable de la livraison des colis il faut améliorer cela , 2 commandes et 2 problème de livraison.
J
Jean Patrick F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
super
F
Ferhat S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
tres beau pare choc mais traverse en plastique donc faut pousser une voiture sinon c est epave choqué par cette traverse
Réponse de TOPWAGEN
Merci pour votre avis sur notre site TOPWAGEN. Nous sommes ravis que vous appréciez notre pare-choc. En ce qui concerne la traverse en plastique, sachez qu'elle est conçue pour résister aux chocs et n'endommagera pas votre voiture en cas de contact. Nous sommes désolés si cela vous a choqué, nous ferons remonter votre remarque à notre équipe pour améliorer nos produits. Merci encore pour votre confiance envers notre marque. Bien à vous.
F
Francis A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Très sérieux et vite livrer et bonne qualité 👍
J
Jérôme A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Corrrect
F
Frédéric É.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Délais pas respecté
F
Farid B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Très bon magasin en ligne pièce
Réponse de TOPWAGEN
Merci pour votre retour positif sur notre site TOPWAGEN. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience d'achat chez nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles pièces pour votre véhicule.
J
Jean Paul A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Pour une première expérience, je n’ai pas à me plaindre sauf la lenteur de la livraison
Réponse de TOPWAGEN
Merci pour votre retour, Jean Paul. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison et travaillons constamment à améliorer nos délais. Nous sommes ravis que votre première expérience avec TOPWAGEN ait été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour améliorer nos services. Nous apprécions votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
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Oivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
dommage pour le delai de livraison
P
Philippe M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Nickel
S
Steff Alexandre I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
L'expédition de la commande a été très longue
Y
Yoann L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
J'ai bien reçu ma commande par contre livré au bout de 3 semaines et encore il manquait un boulon de vidange qui m'a été livré une semaine après.
Donc il vaut mieux ne pas être pressé.
Si on tout était en bonne état.
M
Marwan O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Jusqu’à aujourd’hui j’ai rien reçu ni même le numéro de suivi du colis !!!
M
Marie-José B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
bien pour trouvez des pièces de Wolskwagen
F
Fabrice A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
J’ai commandé une bobine bosch et je reçois un febi sans avoir été prévenu… le transporteur retenu par le site GLS n’est pas fiable
J’appelle le site pour expliquer la situation, on me demande de renvoyer la pièce et qu’on m’enverra un bon de retour … rien reçu 24h après …
K
Kevin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Top wagen tres bon site fiable par contre La livraison laisse à désirée retarder de 3 jours par le livreur puis le colis étant un berceau de golf 7 à été jeter au dessus d un portail de 2 mètres alors Qu on étaient à la maison
Merci top wagen pour votre rapidité
P
Patrick N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
L'aile que j'ai reçu a bien 10mm de moins, il n'arrive pas a la limite du capot comme celle de droite qui est d'origine. Et très souple
Donc je suis déçu
A
Anthony D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
La commande c’est bien passé, le gars au téléphone était sympa avec une expédition rapide mais le transport GLS comme d’habitude c’est du service bas de gamme . en retard et pas de suivi.
J
Jean Claude P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Je n’ai toujours pas reçu ma commande effectuée le 04/09/2024
D
Dominique D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Emballage du neuf est médiocre
Y
Yegor S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
Arrive rapide
B
Benoit K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Produit répond à mes attentes !
M
Max P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
top vente merci a vous
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Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Rapide, bien emballé, efficace
F
Frank M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Le produit a l'air très bien, l'emballage sns aucune protection entre carton est métal est un peu léger !!
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Guillaume D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Pièces conformes à la commande. Livraison rapide et sans souci.
J
Jean V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
La pompe de gavage est livrée sans joint dommage
A
Andre C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Cette commande s'est bien passée et un effort commercial avait été fait suite à un gros problème sur une commande précédente: le roulement INA F-579697 SLOVAKIA sur une distribution n'a tenu que 10 000 km et a nécessité son remplacement ... Cela m'a couté 2 démontages supplémentaires de la distribution de mon transporter !
D
Damien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Interlocuteur téléphonique impeccable
Pièces impeccable
Juste l’embrayage qui l’était pas disponible donc pas de livraison dans les 24/48 heures
A
Anthony G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Délai de livraison un peu long mais pour le reste très bien
P
Philippe D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
2 emballages sur 5 abimés. Ce sont des pieces métalliques donc c'est pas génant.
Délai de livraison suite à ma commande, ça va.
Dommage qu'il n'y a pas d'accés au magasin, car j'habite la region lilloise et chaque commande = des frais de port ce qui n'est pas avantageux par rapport à la concurence.
F
Francois C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
rapidité/ efficacité
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