Avis clients de TOPWAGEN

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 9 805 avis publiés
5 8 332 85% 4 1 051 11% 3 217 2% 2 88 1% 1 117 1%

Résumé des avis

TOPWAGEN est applaudi pour la rapidité et le sens du service: les livraisons arrivent dans les délais et souvent en grande vitesse, avec des pièces conformes et à des prix attractifs qui séduisent. Le service client est fréquemment décrit comme professionnel et disponible, avec des vérifications de pièces avant envoi et des conseils clairs qui rassurent les clients. L’équipe est perçue comme sérieuse et efficace, offrant une expérience globale positive et des échanges téléphoniques réactifs qui encouragent à revenir pour de futurs besoins.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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F
FRANCIS A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Très sérieux et vite livrer et bonne qualité 👍
J
Jérôme A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Corrrect
F
frédéric É.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Délais pas respecté
F
FARID B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Très bon magasin en ligne pièce
Réponse de TOPWAGEN
Merci pour votre retour positif sur notre site TOPWAGEN. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience d'achat chez nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles pièces pour votre véhicule.
J
JEAN PAUL A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Pour une première expérience, je n’ai pas à me plaindre sauf la lenteur de la livraison
Réponse de TOPWAGEN
Merci pour votre retour, Jean Paul. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison et travaillons constamment à améliorer nos délais. Nous sommes ravis que votre première expérience avec TOPWAGEN ait été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour améliorer nos services. Nous apprécions votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
O
Oivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
dommage pour le delai de livraison
P
Philippe M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Nickel
S
Steff Alexandre I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
L'expédition de la commande a été très longue
Y
Yoann L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
J'ai bien reçu ma commande par contre livré au bout de 3 semaines et encore il manquait un boulon de vidange qui m'a été livré une semaine après.
Donc il vaut mieux ne pas être pressé.
Si on tout était en bonne état.
M
Marwan O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Jusqu’à aujourd’hui j’ai rien reçu ni même le numéro de suivi du colis !!!
M
Marie-José B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
bien pour trouvez des pièces de Wolskwagen
F
Fabrice A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
J’ai commandé une bobine bosch et je reçois un febi sans avoir été prévenu… le transporteur retenu par le site GLS n’est pas fiable
J’appelle le site pour expliquer la situation, on me demande de renvoyer la pièce et qu’on m’enverra un bon de retour … rien reçu 24h après …
K
Kevin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Top wagen tres bon site fiable par contre La livraison laisse à désirée retarder de 3 jours par le livreur puis le colis étant un berceau de golf 7 à été jeter au dessus d un portail de 2 mètres alors Qu on étaient à la maison
Merci top wagen pour votre rapidité
P
patrick N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
L'aile que j'ai reçu a bien 10mm de moins, il n'arrive pas a la limite du capot comme celle de droite qui est d'origine. Et très souple
Donc je suis déçu
A
Anthony D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
La commande c’est bien passé, le gars au téléphone était sympa avec une expédition rapide mais le transport GLS comme d’habitude c’est du service bas de gamme . en retard et pas de suivi.
J
Jean Claude P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Je n’ai toujours pas reçu ma commande effectuée le 04/09/2024
D
Dominique D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Emballage du neuf est médiocre
Y
Yegor S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
Arrive rapide
B
Benoit K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Produit répond à mes attentes !
M
MAX P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
top vente merci a vous
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Rapide, bien emballé, efficace
F
Frank M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Le produit a l'air très bien, l'emballage sns aucune protection entre carton est métal est un peu léger !!
G
Guillaume D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Pièces conformes à la commande. Livraison rapide et sans souci.
J
jean V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
La pompe de gavage est livrée sans joint dommage
A
ANDRE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Cette commande s'est bien passée et un effort commercial avait été fait suite à un gros problème sur une commande précédente: le roulement INA F-579697 SLOVAKIA sur une distribution n'a tenu que 10 000 km et a nécessité son remplacement ... Cela m'a couté 2 démontages supplémentaires de la distribution de mon transporter !
D
Damien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Interlocuteur téléphonique impeccable
Pièces impeccable
Juste l’embrayage qui l’était pas disponible donc pas de livraison dans les 24/48 heures
A
Anthony G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Délai de livraison un peu long mais pour le reste très bien
P
Philippe D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
2 emballages sur 5 abimés. Ce sont des pieces métalliques donc c'est pas génant.
Délai de livraison suite à ma commande, ça va.
Dommage qu'il n'y a pas d'accés au magasin, car j'habite la region lilloise et chaque commande = des frais de port ce qui n'est pas avantageux par rapport à la concurence.
F
francois C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
rapidité/ efficacité
P
Pascal F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Livraison rapide, bon réactivité pour le calcul des frais d'expédition
par contre commande non conforme sur certain article références différentes
N
NATHALIE G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
J'avais commandé 2 soufflets de cardan et il en manquait un dans le colis. J'attends le second qui devrait arriver demain.
A
Antony S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Pièce non conforme. J'ai pourtant commandé grace à la référence d'origine. La pièce entre en lieu et place mais la prise est différente ce qui la rend inutilisable. J'ai voulu faire des économies, mais la prochaine fois je commanderai chez le concessionnaire quitte à payer le double.
A
Assa T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Au top
E
ERIC P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Correct
J
Jean F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Bon accueil téléphonique et conseils éclairés d'un technicien. Pas de problème pour la livraison. C'est top. merci
T
THIERRY P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
bon site
Y
Yvan K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Très bonne communication, seul bémol: vous commander des optiques Van Wezel on vous facture du Van Wezel et vous recevez des optiques Chinois.
F
Frédéric S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
J'ai du envoyer le numero de chassis de mon vehicule et pourtant meme avec ça, ce n etait pas la bonne pièce..
J
Jean-Claude C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Articlen
Ne correspondant pas au véhicule.
P
pablo D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Envoie rapide, je recommande, par contre la pièce reçue est une catastrophe
Mais rien avoir avec eux c'est la marque de la pièce le problème
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