Avis clients de TOPWAGEN

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 997 avis publiés

Résumé des avis

TOPWAGEN se démarque par une livraison rapide et fiable, avec des informations claires lors des appels téléphoniques et un suivi efficace qui rassure tout au long du processus. Les clients apprécient des conseils avisés et une équipe professionnelle, à l’écoute du client et disponible pour vérifier les caractéristiques des commandes afin d’assurer leur adéquation au véhicule. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges faciles et des échanges ou échanges sans souci lorsque nécessaire, renforçant la confiance et la fidélité sur le long terme. Enfin, les pièces commandées sont souvent conformes et les délais respectés, avec un souci du service et un sérieux qui ressortent dans les interactions et le traitement des commandes.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2018
Site très intéressant, je trouve tout ce qu'il me faut pour ma Ibiza 6L.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
Pas assez de précision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Bon site ou je trouve des pièces que je ne trouve pas ailleurs et de très bonne qualité.
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2018
Commande reçu rapidement prix attractif et personnel disponible pour informer
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
Très mauvaise calité du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
Bien, pour des pièces difficiles a trouver, avec des prix corrects .
Par contre sur la page d’accueil après avoir sélectionné le modèle de véhicule rien ne se passe ! pas de bouton pour valider le choix !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
très bien rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
Efficace, commandé reçu sous 2 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
bon site de vente
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
Pièces de bonne qualité mais les roulement sont arrive sorti de leur emballage thermo souder et donc des morceau de carton se sont coller dessus
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
A évité pour les personnes pressé!
Mon voiture est resté sur le pont 2 semaines et demi alors que je devait étre livré en 3 jours maxi!
Aprés les vendeur au tél sont sympa et vous explique que certaine piéces n'était pas en stock mais ca ne justifie pas ces 2 semaines enfin bon sinon les piéces sont a des prix abordable et de qualités et ont aussi des piéces qu'on ne trouve pas ailleurs .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Pas reçu le bon produit et maintenant a moi de mes débrouillé pour le renvoie et attendre le remboursement et résulta pas de produit
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour ,
nous venons d'échanger au téléphone sur votre message , et cet avis ne concerne pas la pièce achetée chez nous .
J'espère que votre expérience chez Topwagen a été satisfaisante
Cordialement
TOPWAGEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
Je ne commande que ce qui est de stock comme indiqué sur le site et j'attends 1 semaine avant de recevoir ma commande au motif de certaines pièces n'étaient pas de stock, un peu dommage mais en dehors de cela, rien à dire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
j ai commande une vanne egr et cette piece est defectueuse...3 semaines pour faire une recherche de panne!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
site au top , continuez dans se sens
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
Bien, mais je ne suis pas expert des site. J'ai trouvé mon besoin sauf la béquille capot...je ne trouve nulle part, sur aucun site!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2018
Rapide bonne piece merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
Pièces pas cher mais mauvaise qualité à fonctionner 2jours
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour ,
nous sommes navrés de ce mauvais retour concernant le relais toutefois , par expérience, sur ce type de pièce , l'origine de la défaillance n'est jamais certaine .
il est possible que si le relais (le notre ou celui d'un concurrent) est défaillant aussi vite, la panne est une autre origine .
Notre SAV reste à votre disposition
Cordialement
TOP WAGEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
Pas de soucis sur la livraison, mais je ne suis pas certain que ce soit le bon leve vitre. Il a des points différents. Je verrai bien au remontage, si cela pose un problème ou pas.
Merci
Cordialement
Christophe Mary.
PS: je n'ai toujours pas recu la commande précédente à celle ci par contre....Elle a bien été envoyée mais pas livré car je n'étais pas présent ...j aurais du la faire livrer dans un point relais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2018
Livraison rapide,produit correspondant,je pensais qu' il y aurait les vis de fixations fournies avec le produit,ce n était pas précisé sur la page.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
Super comme site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2018
Il serrai bien optimisé les expéditions
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
Site correcte envoie rapide juste que je n’ai pas eu exactement ce que j’avais commander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2018
Clair et convivial
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2018
Bien . Facile de trouver ce que l’on souhaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
J'ai reçu ma pièce avec un jour de retard contrairement à ce qui était indiqué!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Bien et toujours à l’écoute quand on a besoin très satisfait du service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
Toujours aussi fiable top wagen.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
livraison rapide, produit bien emballé et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
Site Ok mais parfois incomplet vs recherche de pièces en particulier ( tringles essuie glace polo 87
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2018
rapide très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
Première commande sur Topwagen. Commande reçu très rapidement c'est top.