Avis clients de TOPWAGEN

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 9 807 avis publiés
5 8 334 85% 4 1 051 11% 3 217 2% 2 88 1% 1 117 1%

Résumé des avis

TOPWAGEN est applaudi pour la rapidité et le sens du service: les livraisons arrivent dans les délais et souvent en grande vitesse, avec des pièces conformes et à des prix attractifs qui séduisent. Le service client est fréquemment décrit comme professionnel et disponible, avec des vérifications de pièces avant envoi et des conseils clairs qui rassurent les clients. L’équipe est perçue comme sérieuse et efficace, offrant une expérience globale positive et des échanges téléphoniques réactifs qui encouragent à revenir pour de futurs besoins.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
très bon service , rapide , efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Navigation, service client, livraison tout étais nickel...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Livraison ultra rapide. Emballage soigné. Vérification technique de ma commande avant livraison. Que du sérieux.Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
parfait et en plus ils m'ont changé les pièces commandées car apparemment j'avais fait une erreur ! A voir lors du remplacement de celles-ci...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Bon site,pièces conforme et rapidité d expédition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Disponibilité de l'article très secourable pour un véhicule qui frise les 30 ans ... félicitations !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Commande livrée rapidement ! Produits bien emballé. Au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Produit conforme ,mis a part la livraison un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
bon service pro. Tout les articles remplacer sur le vehicule ce jour .RAS.Bon rapport qualité /prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
PARFAIT SUIVI le fait d'avoir un interlocuteur au téléphone change tout !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Conseil et service au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
attention !!! Jai commander un pack réfection moteur a 865€.
la chaine dans le kit n'était pas la bonne (confirmé par les garage VW) et ma causé des dégât de 5390€
mais d'après eux ils se trompe la chaine est bonne et ne veulent rien savoir. aucune indemnisation et encore moins de geste commercial.
je met 1 Etoile pour la compétence des conseiller qui est rapide et très bonne
mais aucun SAV comme beaucoup...
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour , comme vous le savez nous avons contacté le fournisseur qui nous a confirmé la compatibilité de la pièce. Nous l'avons relancé avec les références d'origine et sommes dans l'attente de son retour. Comme vous le savez aussi, le fabricant réclame les factures de montage par un professionnel. Nous continuons de suivre votre dossier le service clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Très bien et très pro.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Une équipe très agréable, opérationnelle, à l'écoute des clients et très disponible !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
On ne peu pas mettre 5 car tous ne peu pas être parfais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Top rien à redire
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
site serieux je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Bon produit prix correct et livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Très bien dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Bon accueil et compétences
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Génial c’était le bon capteur !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
TopWagen est
Toujours au
TOP . -:)))
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Prix raisonnable et livraison rapide *****
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Impeccable je conseille ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Je vous met 3 etoile car problème de livraison 2 semaine pour recevoir un kit embrayage
Après apel du sav mon colie était bloquer au site de livraison obliger de me renvoyer un colie
Sav réactif il mon renvoyer un colie ds la journée reçu 4 jour aprer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Site clair et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Livraison erronée
Réponse de TOPWAGEN
Nous aimerions pouvoir maitriser l'ensemble de la chaine de transport, nous choisissons des transporteurs fiables et organisés, mais ne pouvons malheureusement garantir l'ensemble de la chaine . Nous sommes present pour vous aider a chaque étape, y compris lors des soucis de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Suite à une erreur de date de récupération du colis nous avons eu bien des déboires les pièces étaient urgentes. Le sav a fait ce qu il fallait et tout s est solutionné. Par contre incompétence totale du service livraison.
Merci
Réponse de TOPWAGEN
Merci d'avoir posté cet avis. Nous essayons de faire au mieux pour vous servir . La livraison est un point compliqué a maitriser, mais nous sommes la pour vous aider Très cordialement le service clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
pièce très bien emballer et envoie rapide comme d habitude cordialemant bb.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Top Wagencomme son nom l'indique est au TOP on y trouve pratiquemnt toutes les pièces recherchées et la sécurité pour les payements est très fiable.
Réponse de TOPWAGEN
merci ! vos encouragements nous motivent a votre service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Très bon site, envoie et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Ça a été très facile de trouver la bonne pièce et l’envoi a été très rapide,
Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Probablement le meilleur site pour acheter des pieces VW. Impossible d'avoir un joint chez VW directement, livraison le lendemain matin par topwagen..
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