Avis clients de TOPWAGEN

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 9 805 avis publiés

Résumé des avis

TOPWAGEN est applaudi pour la rapidité et le sens du service: les livraisons arrivent dans les délais et souvent en grande vitesse, avec des pièces conformes et à des prix attractifs qui séduisent. Le service client est fréquemment décrit comme professionnel et disponible, avec des vérifications de pièces avant envoi et des conseils clairs qui rassurent les clients. L’équipe est perçue comme sérieuse et efficace, offrant une expérience globale positive et des échanges téléphoniques réactifs qui encouragent à revenir pour de futurs besoins.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2017
bons produits livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
Rien à redire, impeccable. Vendeur de bons conseils. Seul bémol, emballage explosé à l'arrivée mais toutes les pièces étaient présentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2017
Vrement tres bien, coli recu en super etat et dans les delai indiquer meme a l'avance pour un article qui n'était pas en stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
Top du top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2017
Excellents conseils, disponibilité,..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2017
Envoi rapide bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2017
Site prix tres corret mais frais de port tres élevée et pas de règlement par chèque . Mot de passe à redemander à chaque connexion ?
Réponse de TOPWAGEN
Nous prenons bonne de votre remarque .
Les pièces auto sont de taille et de poids très variables, de la rondelle au pare-choc, et nous essayons d’adapter les frais de port au mieux.
Concernant le mot de passe de connexion, non, il n'est pas nécessaire de le redemander.
Si vous rencontrez un problème dans le paramétrage de votre compte, n'hésitez pas à en faire part au service commercial au 0320.207.207
Bien cordialement
TOP WAGEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2017
service parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2017
prix compétitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2017
8 jours de délais pour recevoir la livraison due à un soucis d'informatique se qui es dommage car content de la commande et des produits commandé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2017
Tres bonne boutique envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2017
.très bien.simple.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
excellent pour qui cherche à entretenir sa Volkswagen à moindre coût avec des pièces de qualités ;) jamais déçu par topwagen!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2017
Très bon fournisseurs je le recomande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2017
Très bon site que J'ai connu sur un forum. N'hésitez pas à commander ! Reçu en 1 semaine impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2017
service efficace, site serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2017
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2017
Tres sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2017
colis depose sur le trottoir sans le savoir marchandise deterioree c'etait des baguettes de bas de caisse pour golf 1 gti elles sont arrivees tordues et avec une agraphe en modele qui n'est pas la bonne car c'etait pour portes ou ailes c'est mon deuxieme probleme chez top wagen apres commande d'un reservoir pour golf 1 gti et j'ai reçu un reservoir pour golf carbu que j'ai du revendre a moitie prix je refais une golf 1 de 1981 a l'origine j'achete sur plusieurs sites je n'ai eu des problemes que chez c'est bien dommage
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour ,
Vous êtes un client fidèle, et nous vous en remercions.
Nous sommes navrés de ces désagréments .
Concernant la livraison, nous nous efforçons de travailler avec des transporteurs fiables et sérieux.Il arrive toutefois que certains colis ne soient pas traites avec l'attention que nous souhaiterions. Dans tous les cas, si cela arrive , appelez nous afin que nous trouvions une solution de dédommagement avec le transporteur .
Concernant le réservoir, il s'agit d'une commande de 2014, ce réservoir était en solde et non rattaché pour un modèle GTI.
Nous nous efforçons de vous satisfaire au mieux. Notre équipe commerciale est à votre disposition .
Bien cordialement
TOPWAGEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2017
Parfait pour trouver des pièces de nos vielles VW
Service rapide et efficace, prix modérés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2017
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2017
Rien à signaler sauf que j'ai posé une question et aucune réponse. Autrement article conforme. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
oui
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2017
Reçu un bidon d'huile non conforme, mais comme l'erreur est humaine ..., très bon contact avec le vendeur, rapide et professionnel, je recommande se site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2017
Le colis est arriver rapidement et dzns un très bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2017
Site très sérieux, je suis très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2017
Piece de assez bonne qualité,pour le prix en générale et on trouve quasiment toute les pièces pour nos belle vw et envoie rapide . Bravo à l'équipe de topwagen
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2017
Rien a signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2017
Très bien, petit problème avec tnt seulement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2017
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2017
Impécable rien à dire, et je suis à 22000 km de la France, merci à tous l'équipe de Topwagen.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2017
bon site , bonne pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2017
Rapide efficace est pas cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2017
Tres bon site , le personnel est competent et vous donne de bonnes informations. Seul bémol le prix du transport pour la livraison des amortisseurs dans les dom et en particulier en Guyane, presque la moitié du prix de l'amortisseur decourageant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2017
Livraison rapide et pas cher, produit conforme et site clair.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2017
Pièces conformes reçues rapidement.Je reviendrai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2017
Reçu le colis en 4 8h ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2017
Rapide et efficace RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2017
Bien reçu conforme et délais respecté