Avis clients de TOPWAGEN

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 9 805 avis publiés

Résumé des avis

TOPWAGEN est applaudi pour la rapidité et le sens du service: les livraisons arrivent dans les délais et souvent en grande vitesse, avec des pièces conformes et à des prix attractifs qui séduisent. Le service client est fréquemment décrit comme professionnel et disponible, avec des vérifications de pièces avant envoi et des conseils clairs qui rassurent les clients. L’équipe est perçue comme sérieuse et efficace, offrant une expérience globale positive et des échanges téléphoniques réactifs qui encouragent à revenir pour de futurs besoins.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2017
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2017
Personne très compétente au téléphone vous renseigne très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2017
Beaucoup de choix de pièces pour des véhicules assez anciens (1993 pour moi)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2017
Vraiment très satisfaisant, je recommande pour la rapidité de traitement et livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2017
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2017
tres bon site ! livraison rapide et produit au TOP
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2017
Produit conforme à ma demande prix vraiment attractif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2017
site très fluide et vraiment des prix très intéréssant, je ne suis pas déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2017
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2017
Model identique à celui d'origine
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2017
Service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2017
très bien au niveau commande.ras. par contre le produit laisse a désirer....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2017
Envoie très rapide , délais annoncer plus de 10 jours et pièce reçue en 4 jours .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2017
Pas mal mais manque de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2017
produit reçu très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2017
Bon rapport qualité prix satisfaite pour une première commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2017
super bien emballee expedition rapide merci lequipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2017
Service irréprochable.
Vendeurs toujours disponibles et de bons conseils.
Très bon rapport qualité prix des pièces.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2017
super rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2017
Service client au top très gentil merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2017
R à s au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2017
topwagen au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2017
Tres bien et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2017
1ère et dernière commande sur ce site j'ai commandé une durite de sortie de turbo pour golf 4 tdi 150 mais elle ne se monte pas elle est trop courte pfff se n'est pas une pièce d'origine voir c'est une pièce pour un autre modèle de véhicule .
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour ,
Nous prenons note de votre message qui a retenu toute notre attention .
Nous nous permettons tout d'abord de préciser qu'il est clairement noté sur notre site que nous vendons des pièces neuves adaptables, et non des pièces d'origine . Nous commercialisons des marques dites de "première monte", ainsi que des refabrications pour lesquelles nous sélectionnons les fournisseurs selon un cahier des charges rigoureux.
Concernant votre commande et cette référence en particulier: le service SAV ne nous a pas fait de retour concernant votre commande : les avez vous contactés?
Dans tous les cas, notre service commercial se tient à votre disposition pour vous aider à referencer les pièces qui vous sont nécessaires .
N'hésitez pas à prendre contact au 0320.207.207 afin que nous trouvions ensemble la solution la plus adaptée.
Restant à votre disposition
Cordialement
TOP WAGEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2017
efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2017
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2017
Envoi rapide et commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2017
Très bon rapport qualité prix et très rapide je recommande ce site exelent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2017
Site bien construit pour une recherche rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
Service rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
Livraison en 48h avec TNT parfaite, colis très bien protégé car volumineux mais creux.
Produits répondants à mes attentes je suis très satisfait je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
Site simple à utiliser , très clair . Conseiller à l'écoute .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2017
impeccable commande reçue rapidement et bien emballée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2017
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/02/2017
Bonjour quand même,
Je ne suis pas content du tout. Je me suis fait avoir comme un bleu!
Les deux pièces sur trois ne correspondent PAS. J'ai commencer à faire monter les pièces 3 semaines après.
De mon coté je m'occupe de vous faire la pub qui se doit. La différence c'est que moi je ne frais pas d’erreurs.
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour ,
Vos remarques nous interpellent.
Les pièces qui vous ont été envoyées correspondent au véhicule sélectionné
Nous nous rapprochons du service SAV pour connaître le problème lié à votre dossier .
Notre service client reste à votre disposition au 0320.207.207
Cordialement
TOPWAGEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2017
très bon sit et rapid par contre TNT les livreur eu non sont nul a chier il ne livre jamais chez moi toujours sur un point de relais mes j'ai payer pour chez moi donc les livreur sont aCHIER
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour ,
vos remarques ont attiré toute notre attention. Nous essayons effectivement de vous servir et de vous conseiller au mieux .
Nous essayons également de choisir des prestataires de transports fiables, ce qui ne semble pas avoir été le cas pour vous.
Nous ne pouvons être tenus responsable de l'indélicatesse d'un chauffeur, pour autant, nous faisons remonter le problème sur votre secteur auprès de TNT.
Restant à votre entière disposition
Cordialement
TOP WAGEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
RAS, excellent site