Français 
A
Note : 5 sur 5
entreprise sérieuse,
Avis clients de TOPWAGEN
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 9 807 avis publiés
Résumé des avis
TOPWAGEN est applaudi pour la rapidité et le sens du service: les livraisons arrivent dans les délais et souvent en grande vitesse, avec des pièces conformes et à des prix attractifs qui séduisent. Le service client est fréquemment décrit comme professionnel et disponible, avec des vérifications de pièces avant envoi et des conseils clairs qui rassurent les clients. L’équipe est perçue comme sérieuse et efficace, offrant une expérience globale positive et des échanges téléphoniques réactifs qui encouragent à revenir pour de futurs besoins.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
parfait !
possibilité d'avoir un contact téléphonique qui évite bien des déboires !!!
possibilité d'avoir un contact téléphonique qui évite bien des déboires !!!
A
Note : 5 sur 5
Très bien traitement et expédition long sinom parfait
A
Note : 5 sur 5
super efficace !
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
A
Note : 5 sur 5
Pratique et adaptée Utilisation facile.
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes aux attentes avec un délai de livraison correcte. Je recommande ce site.
David.
David.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème. Personnels à l'écoute.
A
Note : 1 sur 5
A fuir !
Réponse de TOPWAGEN
Nous avons consulte l'équipe commerciale pour en savoir plus sur votre dossier et comprendre votre mécontentement. Vous nous avez appelé pour connaître la disponibilité d'un produit rare sur le marché et difficile a trouver. Cette pièce était disponible à l'instant ou vous avez appelé, et dans l'heure qui suit votre commande, elle n'était plus disponible Le contexte de tension sur les marché et la pénurie de certains composants rend les informations de stock rapidement obsolètes. Nous avons exploré toutes les autres sources possibles, sans succès, et effectivement, pour pouvoir chercher une solution, nous avons mis un peu de temps a vous rappeler. Il n'est dans l'intérêt de personne de ne pas pouvoir fournir . Nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction.
A
Note : 5 sur 5
Le personnel au top , pas d’erreur sur la commande
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide RAS
A
Note : 5 sur 5
Un site avec un sérieux exemplaire.a recommander.
A
Note : 5 sur 5
Commande avec un délai de 1 mois suite au fournisseur qui ne pouvait pas fournir la pièce cependant topwagen ma tenue informé tout au long de ma commande, je recommande le site !!
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
site facile d'utilisation et avec les plaque d'immatriculation ne nous conseil que les produits adaptés
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
après un contact téléphonique j'ai été pris en charge directement pour la commande et un mandat de paiement m'a été envoyer pour simplifier la démarche qui s'est déroulée parfaitement.
A
Note : 5 sur 5
JE SUIS SATISFAIT
A
Note : 5 sur 5
Au top, 1ere livraison perdue, après échanges TOP WAGEN a accepté de relivrer gracieusement. Un grand merci.
A
Note : 5 sur 5
service impec rien a dire
A
Note : 5 sur 5
Rien a dire
A
Note : 5 sur 5
Conforme à la demande
A
Note : 5 sur 5
Excellent suivi des commande , prix correct, livraison respectée au top continuez comme ça !
A
Note : 5 sur 5
Super relationnel
Nicolas a la reception téléphonique est vraiment extra
Sympathique et tres pro
Excellent
Nicolas a la reception téléphonique est vraiment extra
Sympathique et tres pro
Excellent
A
Note : 1 sur 5
Pièces arriver très rapidement
Mais hs casser a l’emballage en usine et non pendant le transport
En réponse 10€ de bon d’achat que je n’utiliserai pas la pièce à terminer a la poubelle pour au final se servir ailleurs
1ere et dernière commande
Mais hs casser a l’emballage en usine et non pendant le transport
En réponse 10€ de bon d’achat que je n’utiliserai pas la pièce à terminer a la poubelle pour au final se servir ailleurs
1ere et dernière commande
Réponse de TOPWAGEN
Merci d'avoir pris le temps de poster cet avis qui nous interpelle. Avant de vous répondre nous nous sommes donc rapprochés de notre collègue du SAV. Effectivement cette pièce avait un embout cassé, et vous nous avez contacté, ce qui est le meilleur reflexe dans ce cas. Vous avez, semble t'il, afin de gagner du temps, proposé de conserver cette pièce, et un bon de réduction vous a été envoyé. Si cette solution n'est pas celle qui vous convenait, je vous invite à vous rapprocher a nouveau de notre SAV. Dans tous les cas nous restons mobilisés pour mieux vous servir très cordialement le service clients
A
Note : 5 sur 5
Nickel, rien à dire. Topwagen m’a contacté pour s’assurer que la pièce s’adaptait sur mon véhicule.
Professionnel et sérieux, continuez
Professionnel et sérieux, continuez
A
Note : 5 sur 5
Sans problème
A
Note : 5 sur 5
Très bien à tout les points. Accueil tel. Emballage et rapidité parfait.
A
Note : 5 sur 5
Boen renseigné par tel
Livraison rapide
Bien emballé
Livraison rapide
Bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Un site bien fait, pas erreur possible sur la pièce.
Belle réactivité entre la commande et la livraison.
Je recommande aux novices comme aux professionnels pour les prix et surtout pour les conseils.
Belle réactivité entre la commande et la livraison.
Je recommande aux novices comme aux professionnels pour les prix et surtout pour les conseils.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide cça fait 20 ans que je commande chez topwagen
A
Note : 5 sur 5
Parfait , livraison rapide et produits bien conditionnés. service client efficace et répond rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Super le site, rapide et efficace. À partir du moment ou la commande est passée, la livraison est rapide. Très très bien.
Le seul problème pour moi le délai du devis pour l'expédition, 24h c'est un peu long quand on habite à 8000 km et que l'on est en panne.
Le seul problème pour moi le délai du devis pour l'expédition, 24h c'est un peu long quand on habite à 8000 km et que l'on est en panne.
A
Note : 5 sur 5
parfait , produit de qualité et conforme a la description .
delais de lavraison respecté
delais de lavraison respecté
A
Note : 5 sur 5
Rapide et très professionnel bien renseigné