TOPWAGEN est applaudi pour la rapidité et le sens du service: les livraisons arrivent dans les délais et souvent en grande vitesse, avec des pièces conformes et à des prix attractifs qui séduisent. Le service client est fréquemment décrit comme professionnel et disponible, avec des vérifications de pièces avant envoi et des conseils clairs qui rassurent les clients. L’équipe est perçue comme sérieuse et efficace, offrant une expérience globale positive et des échanges téléphoniques réactifs qui encouragent à revenir pour de futurs besoins.
Navigation sur le site encore un peu compliquée pour moi car je suis nouveau et les références sont nombreuses. Par contre, le site a l'air bien conçu et le conseiller que j'ai eu en ligne très sympa, performant, il a tout de suite identifié la pièce dont j'avais besoin;
Délai de livraison très rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Merci top wagen
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Le site est bien organisé et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
La navigation est claire et ludique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Du retard à cause des jours fériés ... mais le personnel fait tout son possible pour que la livraison se fasse au plus vite et dans les meilleures conditions et nous tient informés ... on apprécie. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Vraiment pro je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Très bien
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
du premier coup les pièces conforme à l,originale
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
très bien, service parfait. le personnel sympatkiques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Super rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Très bien
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Impeccable !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Équipe professionnelle pièces de qualité
Emballage soigné livraison rapide
Encore merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Grosse surprise quand j'ai reçu un appel téléphonique de topwagen qui tenait à vérifier que la pièce commandée correspondait à mon véhicule.
Bravo et merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Rapide et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Très bien comme toujours
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Produits conformes à mon achat, reçu en 5 jours, je suis satisfaite tout c'est bien passé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Le personnel très professionnel qui répond à toutes vos questions je recommande tout était au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Livraison plus que rapide après avoir passé commande.
Des conseils toujours on ne peut plus sérieux et professionnels par téléphone.
Idéal.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Jamais déçu, prix attractifs. Lors de ma dernière commande je me suis trompé sur le coté du lève-vitre , j'ai pu contacté le service client directement depuis le site, c'est très bien fait, motif commande en cours, choix du numéro de la commande, un petit mot sur le problème et le lendemain matin tout était réglé par le service client avec mail pour confirmation de la commande. Super que dire de plus!
Réponse de TOPWAGEN
Merci de cet avis qui nous encourage!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Pièce conforme.
Livraison dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Vraiment très satisfait de la disponibilité des techniciens via le chat : la pièce que je cherchais ne se faisait plus dans la marque proposée et le technicien m'a envoyé un lien pour une autre marque en moins de 5 minutes. Au top, je recommande vivement !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Depuis la refonte du site, je le trouve moins "facile" pour trouver les bonnes pièces mais heureusement, en cas de doute, un technicien nous contacte pour vérifier. En effet, avant, après sélection du modèle de véhicule avec sa motorisation, il était quasiment impossible de se tromper de pièce alors que maintenant, il est proposé des pièces qui ne vont pas sur la motorisation choisie : c'est vraiment dommage.
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour , effectivement une base de donnée plus large comporte parfois des imprécisions, mais nous sommes toujours pour vous aider, verifier et le cas echéant modifier. Votre satisfaction est notre priorité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Site sérieux,je le recommande.Mes produits devaient arriver pour le vendredi ,je les ai eu le samedi .Pas grave du tout .Bien emballés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Attention il vous dise disponible, et en faite il ne les on pas en stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
De la commande à la livraison, toutes les étapes se sont parfaitement bien déroulées
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Ce n’est pas le bon modèle
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis. Vous avez raison, l'information technique concernant le coté de montage de cet étrier de frein n'était pas précise. Comme à notre habitude nous avons vérifié la compatibilité, mais pas le coté de montage dont vous aviez besoin. Nous nous sommes donc rapproché de nos collègues du SAv, et il semble que vous ne les ayez pas encore contacté . je vous invite à le faire , par mail ou téléphone, nous trouverons ensemble la solution à votre problème. Notre équipe reste mobilisée pour vous satisfaire Cordialement le service clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Très professionnel, Nicolas est très aimable et à l'écoute du client
Prix des pièces (neuves) commandées très abordable par rapport à d'autres fournisseurs du secteur.
Livraison rapide
Ultérieurement, je reviendrai vers lui pour d'autres commandes
A recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
un peu de pratique et tout va bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Très sérieux !rien à reprocher à l’écoute du client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Excellent accueil, très à l'écoute pour
trouver la pièce où comprendre le problème, prends son temps pour expliquer et n'hésite pas à donner des explications détaillées si besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Rien a dire
Service au téléphone très apprécié continuer comme cela.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
sérieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Bonjour, comme d'habitude de bons conseils et des pièces toujours adaptées. Super qualité. Je recommande Top Wagen.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Ras parfait
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