Avis clients de TOPWAGEN

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 9 805 avis publiés
5 8 332 85% 4 1 051 11% 3 217 2% 2 88 1% 1 117 1%

Résumé des avis

TOPWAGEN est applaudi pour la rapidité et le sens du service: les livraisons arrivent dans les délais et souvent en grande vitesse, avec des pièces conformes et à des prix attractifs qui séduisent. Le service client est fréquemment décrit comme professionnel et disponible, avec des vérifications de pièces avant envoi et des conseils clairs qui rassurent les clients. L’équipe est perçue comme sérieuse et efficace, offrant une expérience globale positive et des échanges téléphoniques réactifs qui encouragent à revenir pour de futurs besoins.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Très content de mes achats ,pièces de qualité ,bon emballage et réception dans les délais .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
Bonjour, je commande chez vous depuis environ 5 ans, et je trouve votre nouveaux site très très mal fait, c'était bien plus simple, rapide et efficace avant.
Merci encore a vous pour votre professionnalisme en revanche.
Bien cordialement
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour et merci de ce retour d'avis .
Le nouveau site a été pensé pour vous apporter davantage de fonctionnalités , une gamme plus étendue.
Nous n'en sommes qu'au début et allons travailler encore à son amélioration
Toute l'équipe commerciale reste mobilisée à votre service
Cordialement
TOPWAGEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
Rapidité,Prix,service parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Très bien raz
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
nikel comme toujour
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Rien a dire ! Une super équipe a l écoute ! Un sac hors norme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Excellent. produit d'origine ou compatible original. Expédition ultra rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Avec une mention spéciale pour les conseillers, très à l'écoute et professionnels
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
rien a dire super content à l'écoute et de bon renseignements au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Très satisfait du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
Très bien continué comme sa..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
Commande reçu très rapidement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
1 mois que j’attend ma commande merci beaucoup à top Wagen !! Voiture immobiliser dans le garage !
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour ,
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement.
Votre colis a subi un problème majeur de transport. Ces problèmes sont rares mais très handicapants lorsqu'il s'agit de pièces auto. Nous vous adressons toutes nos excuses pour cela, même si nous ne pouvons être tenus pour responsable du transport.
Pour autant , nous avons pris nos responsabilité et trouvé une solution à votre problème.
Cordialement
TOP WAGEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2018
compétent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
Je ne peux pas dire, j'ai commandé qqs instants avant avant le changement du site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
site très réactif au début. ce jour ,je suis déçu, je constate une dégradation du service.
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour ,
Vous avez peut être eu l’occasion de retourner sur notre site depuis ce message : nous avons migré l'ancien site vers un nouveau, vraiment plus complet: plus de 50 000 uniquement pour les Volkswagen, Audi seat ou Skoda, la possibilité de recherche par plaque d'immatriculation.

Ce changement est un cap important pour Top Wagen. Les processus de changement ont sans doute diminué notre réactivité, nous vous remercions de nous en excuser, et ce n'est évidemment pas notre souhait.
Nous espérons vous donner pleinement satisfaction avec ces nouveaux outils
Nos conseillers sont à votre entière disposition.
Cordialement
TOP WAGEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2018
Client depuis plusieurs années toujours a l'écoute service suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2018
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2018
Délai court
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
Très efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Bonne référence de commande... Délais de livraison respecté... Et produit de qualité.. Merci a topwagen. Mon cab tourne rond... Merci a vous.
Cordialement
Bernard
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour
Et grand merci pour ces encouragements
Vous l'avez peut être vu, nous vous proposons maintenant un site tout neuf, plus de pièces , plus de marques .
Toute l'équipe reste mobilisée pour vous satisfaire
Cordialement
TOPWAGEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
impeccable rien a dire ponctuel et conforme a la description très bon produit je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Deuxième commande passée
Nickel en tout point
Aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
Envoie rapide super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
Très sérieux je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
Renseignements rapides par téléphone quand question posée sur le site. Alignement sur la concurrence pour les tarifs. Efficace et professionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
tout est parfait, merci pour les excellents conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
Très bien arriver. livraison rapide en Nouvelle Calédonie. commander le 23/9/2018 livrer le 06/811/2018. merci à topwagen.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2018
Impecable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2018
rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
On y retrouve pas mal de pièces détachées
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
Comme toujours aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
Reçu dans les délais, très bon rapport qualité prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2018
Site sérieux rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2018
Commande et livraison respecté je recommande vivement ce cite
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