TOPWAGEN est applaudi pour la rapidité et le sens du service: les livraisons arrivent dans les délais et souvent en grande vitesse, avec des pièces conformes et à des prix attractifs qui séduisent. Le service client est fréquemment décrit comme professionnel et disponible, avec des vérifications de pièces avant envoi et des conseils clairs qui rassurent les clients. L’équipe est perçue comme sérieuse et efficace, offrant une expérience globale positive et des échanges téléphoniques réactifs qui encouragent à revenir pour de futurs besoins.
Le site était mieux avant, plus simple pour trouver nos pièces.
Concernant la livraison, le colis a été mis par dessus le portail dans la cours, il est resté sous la pluie. C'est vraiment nul.
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour ,
Et merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis .
Le site était différent avant, mais il n'y avait pas de recherche par plaque .
Nous proposons maintenant plus de 100 000 références contre 25 000 avant. de ce fait, l'organisation des recherches est sans doute plus complexe.
Nous travaillons quotidiennement à l'amélioration de la navigation.
si vous avez des suggestions, nous sommes toujours à l'écoute.
Par ailleurs, sachez que si vous nous donnez suffisamment d'informations sur le véhicule (plaque, châssis), nous pouvons vérifier votre commande , vous aider à trouver les pièces
Concernant le transport, nous faisons remonter régulièrement ces problèmes, qui sont dus au comportement d'un chauffeur en particulier et pas du mode de transport en général.
Nous restons mobilisés, et à votre disposition
Le service clients
TOP WAGEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
Très bien merci qualité et prix excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Tres satisfait de topwagen . Personnel tres competent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
Navigation claire, livraison rapide, je recommande !
Réponse de TOPWAGEN
Merci de votre message encourageant
A votre service !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
Bon site!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
rapide et efficace merci bon site je recommande
http://www.chaitanya.fr/
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Ras. entièrement satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Service rapide pour une livraison à l’an Reunion
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2019
belle qualité du produit serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Facile, clair’ prix attractifs’ catalogue riche
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2019
Service client au top. N'hésite pas à nous recontacter en cas de doute de compatibilité sur notre commande afin de vérifier avec nous.
Je recommande +++
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
bonjour commande recu aujourd'hui envoie soigné, au niveau prix super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
TB pas d' attente au telephone.
excellente prestation
Délais respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Produit très abordable évidemment mais de beaucoup trop mauvaise qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
envoi très rapide . Colis très bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2019
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
je continuerai à prendre ce dont j'ai besoin chez Topwagen .Jamais de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
SAV réactif et professionnel
J’ai reçu mon coli après qu’il y eu un problème lors de la livraison.
2eme commande sur ce site et toujours pas déçu de leur part !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
Parfait rien à ajouter
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
Au top rien à dire rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
super professionnel très compétent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
trés sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Site intéressant interlocuteur au téléphone très professionnel et attentif 'pièces de qualités et délai de livraison rapide. Je recommande Topwagen
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2019
Merci pour avoir corrigé l'adresse...colis bien reçu. ...c sérieux merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Tres sérieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Super !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2019
rapide et pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Site compréhensif et livraison rapide.
Service attentif et marchandise conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
site plus agréable avec plus de choix, donc c'est top.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Je suis très satisfait pour le prix et le délai d expédition
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Très bon site dommage pour les pièces mécanique plus grosse comme les pompe hp
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
expéditif : commandé à jeudi, reçu à samedi!!!. le buraliste (" Le Picaduros" à rue de Belfort, 102 - Besançon), aimable est sympa! Merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
18 très clair et si on ne trouve pas on téléphone et une bonne équipe nous renseigne
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