TOPWAGEN est applaudi pour la rapidité et le sens du service: les livraisons arrivent dans les délais et souvent en grande vitesse, avec des pièces conformes et à des prix attractifs qui séduisent. Le service client est fréquemment décrit comme professionnel et disponible, avec des vérifications de pièces avant envoi et des conseils clairs qui rassurent les clients. L’équipe est perçue comme sérieuse et efficace, offrant une expérience globale positive et des échanges téléphoniques réactifs qui encouragent à revenir pour de futurs besoins.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience sur notre site TOPWAGEN. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles aventures automobiles. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe TOPWAGEN
J
Jean-Louis F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Vérification commande très appréciée !
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour Jean-Louis,
Merci beaucoup pour votre évaluation et votre retour positif ! Nous sommes ravis que la vérification de commande vous ait plu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur TOPWAGEN.
Cordialement,
L'équipe TOPWAGEN
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Produit conforme à la description, livraison rapide et surtout une équipe à l'écoute du client, je conseille vivement. Merci encore.
J
jean remy V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
s'attife
F
FABIEN D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
délais 8jours au lieu de 2 jours d’annoncés ? Dommage pour moi , voiture bloqué 1 semaine
Réponse de TOPWAGEN
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster cet avis et sommes navrés de ce desagrément.
Concernant ce delai, notre fournisseur habituel n'avit plus de disponibilité, nous avons du nous fournir en Allemenagne , d'ou un delai légèrement plus long. A noter que vous avez commandé le 11, et nous avons expédié le 14 , soit 3 jours pour l'envoi.
Nous espérons pouvoir vous servir de manière plus rapide une autre fois
l'équipe TopWagen
F
FOUAD L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Très professionnel
F
FABIEN S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Remplacer vos partenaires livreurs
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour Fabien, nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5. Votre suggestion concernant le remplacement de nos partenaires livreurs est très précieuse et nous ne manquerons pas de l'examiner afin d'améliorer constamment nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos autres retours !
M
michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Malheureusement pas la bonne pièce
B
Benoit K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Conforme à mes attentes
P
PASCAL P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Parfait personnel sérieux merci
A
Anthony G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Bonjour, Le filtre a huile ne correspond pas à ma voiture. Il est trop petit.
F
Franck Watts G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Pièces de qualité pour véhicules VAG, conseils et aide à la commande au top par téléphone, Un peu long en revanche pour l’expédition.
J
Jean-Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
ok
W
weden B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
top
H
herve T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Parfait du point de vue logistique. Pas encore monte pour l'aspect technique
F
FREDERIC R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Bien renseigné
M
marc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Livraison rapide pour les DOM . Tout est Ok. Service après vente a l'écoute.!!!
M
Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
je suis satisfai du produit que j'ai reçus , je l'ai monter sur mon véhicule et depuis un mois tout va très bien , je suis très contemp.
F
Farid H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Tout et ok
Réponse de TOPWAGEN
Merci pour votre avis, Farid. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site TOPWAGEN. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations. Merci encore et bonne journée !
M
Meddy F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Merci de la rapidité
D
Dany P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Satisfait de ma commande,délai attente courte
O
Oivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
MEME si vous n'etes pas responsable de la livraison des colis il faut améliorer cela , 2 commandes et 2 problème de livraison.
J
jean patrick F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
super
F
ferhat S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
tres beau pare choc mais traverse en plastique donc faut pousser une voiture sinon c est epave choqué par cette traverse
Réponse de TOPWAGEN
Merci pour votre avis sur notre site TOPWAGEN. Nous sommes ravis que vous appréciez notre pare-choc. En ce qui concerne la traverse en plastique, sachez qu'elle est conçue pour résister aux chocs et n'endommagera pas votre voiture en cas de contact. Nous sommes désolés si cela vous a choqué, nous ferons remonter votre remarque à notre équipe pour améliorer nos produits. Merci encore pour votre confiance envers notre marque. Bien à vous.
E
emmanuel N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Les côtes ne sont pas bonne, bien choisi mon modèle pourtant. J’ai du modifier les supports d’attache.
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour
nous sommes navrés de ce dysfonctionnement .
Nous controlons chaque commande avec les références et prescriptions constructeurs, et avons par ailleurs un historique vierge sur le produit que vous avez commandé, mais il est possible qu'une modification ait été apportée au pack .
Si besoin, nous vous invitons a contacter notre SAV.
Toute l'équipe est a votre disposition
F
FRANCIS A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Très sérieux et vite livrer et bonne qualité 👍
J
Jérôme A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Corrrect
F
frédéric É.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Délais pas respecté
F
FARID B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Très bon magasin en ligne pièce
Réponse de TOPWAGEN
Merci pour votre retour positif sur notre site TOPWAGEN. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience d'achat chez nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles pièces pour votre véhicule.
J
JEAN PAUL A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Pour une première expérience, je n’ai pas à me plaindre sauf la lenteur de la livraison
Réponse de TOPWAGEN
Merci pour votre retour, Jean Paul. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison et travaillons constamment à améliorer nos délais. Nous sommes ravis que votre première expérience avec TOPWAGEN ait été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour améliorer nos services. Nous apprécions votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
O
Oivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
dommage pour le delai de livraison
P
Philippe M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Nickel
F
Fabrice A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
J’ai commandé une bobine bosch et je reçois un febi sans avoir été prévenu… le transporteur retenu par le site GLS n’est pas fiable
J’appelle le site pour expliquer la situation, on me demande de renvoyer la pièce et qu’on m’enverra un bon de retour … rien reçu 24h après …
K
Kevin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Top wagen tres bon site fiable par contre La livraison laisse à désirée retarder de 3 jours par le livreur puis le colis étant un berceau de golf 7 à été jeter au dessus d un portail de 2 mètres alors Qu on étaient à la maison
Merci top wagen pour votre rapidité
Y
Yegor S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
Arrive rapide
B
Benoit K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Produit répond à mes attentes !
M
MAX P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
top vente merci a vous
F
Freddy B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Réponse et communication parfaite au téléphone mais mauvaise pièce reçue..déçu..
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Rapide, bien emballé, efficace
F
Frank M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Le produit a l'air très bien, l'emballage sns aucune protection entre carton est métal est un peu léger !!
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