Avis clients de TOPWAGEN

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 997 avis publiés

Résumé des avis

TOPWAGEN se démarque par une livraison rapide et fiable, avec des informations claires lors des appels téléphoniques et un suivi efficace qui rassure tout au long du processus. Les clients apprécient des conseils avisés et une équipe professionnelle, à l’écoute du client et disponible pour vérifier les caractéristiques des commandes afin d’assurer leur adéquation au véhicule. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges faciles et des échanges ou échanges sans souci lorsque nécessaire, renforçant la confiance et la fidélité sur le long terme. Enfin, les pièces commandées sont souvent conformes et les délais respectés, avec un souci du service et un sérieux qui ressortent dans les interactions et le traitement des commandes.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Satisfaisant
Y
Yoan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Bon service
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
1ere commande chez Topwagen produit sans surprise seul bemol probléme avec la livraison colis egaré mais a finit par arriver.
A
Anthony M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
En vrai satisfait, rapide et prix abordable merci a vous
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour Anthony,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de notre service et de nos prix abordables. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.

Cordialement,
L’équipe de TOPWAGEN.
J
Jean Francois N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Je connaissais pas. Mais agréablement surpris !! Pièce de bonne qualité, Rapidité, suivi et envoi respecté !
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour Jean François,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service et la qualité de nos pièces aient su vous agréablement surprendre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur TOPWAGEN.

Cordialement,
L'équipe TOPWAGEN
F
Frederic P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Très bien
J
Jean Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Commande reçu avec dû retard mais j'ai eu un commercial qui a était très bien à bien répondu à notre demande Je recommande
A
Antoine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Pièce identique à la pièce d'origine. Prix de la pièce très honnereux.
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour Antoine,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que la pièce reçue correspond parfaitement à l'originale. Nous comprenons vos préoccupations concernant le prix et nous nous efforçons de proposer des produits de qualité tout en restant compétitifs sur le marché. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.

Cordialement,
L'équipe TOPWAGEN
R
Regis N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
J aurais mie 5 étoiles car une personne m avais confirmé le jour d arriver du colis donc coup de téléphone et cela a était 4 jours après voila ma raison
B
Bruno D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Très satisfait
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour Bruno,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience sur notre site TOPWAGEN. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles aventures automobiles. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions.

Cordialement,
L'équipe TOPWAGEN
J
Jean-Louis F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Vérification commande très appréciée !
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour Jean-Louis,

Merci beaucoup pour votre évaluation et votre retour positif ! Nous sommes ravis que la vérification de commande vous ait plu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur TOPWAGEN.

Cordialement,
L'équipe TOPWAGEN
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Produit conforme à la description, livraison rapide et surtout une équipe à l'écoute du client, je conseille vivement. Merci encore.
J
Jean Remy V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
s'attife
F
Fabien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
délais 8jours au lieu de 2 jours d’annoncés ? Dommage pour moi , voiture bloqué 1 semaine
Réponse de TOPWAGEN
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster cet avis et sommes navrés de ce desagrément.
Concernant ce delai, notre fournisseur habituel n'avit plus de disponibilité, nous avons du nous fournir en Allemenagne , d'ou un delai légèrement plus long. A noter que vous avez commandé le 11, et nous avons expédié le 14 , soit 3 jours pour l'envoi.
Nous espérons pouvoir vous servir de manière plus rapide une autre fois
l'équipe TopWagen
F
Fouad L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Très professionnel
F
Fabien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Remplacer vos partenaires livreurs
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour Fabien, nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5. Votre suggestion concernant le remplacement de nos partenaires livreurs est très précieuse et nous ne manquerons pas de l'examiner afin d'améliorer constamment nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos autres retours !
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Malheureusement pas la bonne pièce
B
Benoit K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Conforme à mes attentes
P
Pascal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Parfait personnel sérieux merci
A
Anthony G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Bonjour, Le filtre a huile ne correspond pas à ma voiture. Il est trop petit.
F
Franck Watts G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Pièces de qualité pour véhicules VAG, conseils et aide à la commande au top par téléphone, Un peu long en revanche pour l’expédition.
J
Jean-Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
ok
W
Weden B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
top
H
Herve T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Parfait du point de vue logistique. Pas encore monte pour l'aspect technique
F
Frederic R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Bien renseigné
M
Marc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Livraison rapide pour les DOM . Tout est Ok. Service après vente a l'écoute.!!!
M
Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
je suis satisfai du produit que j'ai reçus , je l'ai monter sur mon véhicule et depuis un mois tout va très bien , je suis très contemp.
F
Farid H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Tout et ok
Réponse de TOPWAGEN
Merci pour votre avis, Farid. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site TOPWAGEN. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations. Merci encore et bonne journée !
M
Meddy F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Merci de la rapidité
D
Dany P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Satisfait de ma commande,délai attente courte
O
Oivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
MEME si vous n'etes pas responsable de la livraison des colis il faut améliorer cela , 2 commandes et 2 problème de livraison.
J
Jean Patrick F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
super
F
Ferhat S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
tres beau pare choc mais traverse en plastique donc faut pousser une voiture sinon c est epave choqué par cette traverse
Réponse de TOPWAGEN
Merci pour votre avis sur notre site TOPWAGEN. Nous sommes ravis que vous appréciez notre pare-choc. En ce qui concerne la traverse en plastique, sachez qu'elle est conçue pour résister aux chocs et n'endommagera pas votre voiture en cas de contact. Nous sommes désolés si cela vous a choqué, nous ferons remonter votre remarque à notre équipe pour améliorer nos produits. Merci encore pour votre confiance envers notre marque. Bien à vous.
E
Emmanuel N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Les côtes ne sont pas bonne, bien choisi mon modèle pourtant. J’ai du modifier les supports d’attache.
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour
nous sommes navrés de ce dysfonctionnement .
Nous controlons chaque commande avec les références et prescriptions constructeurs, et avons par ailleurs un historique vierge sur le produit que vous avez commandé, mais il est possible qu'une modification ait été apportée au pack .
Si besoin, nous vous invitons a contacter notre SAV.
Toute l'équipe est a votre disposition

F
Francis A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Très sérieux et vite livrer et bonne qualité 👍
J
Jérôme A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Corrrect
F
Frédéric É.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Délais pas respecté
F
Farid B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Très bon magasin en ligne pièce
Réponse de TOPWAGEN
Merci pour votre retour positif sur notre site TOPWAGEN. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience d'achat chez nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles pièces pour votre véhicule.
J
Jean Paul A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Pour une première expérience, je n’ai pas à me plaindre sauf la lenteur de la livraison
Réponse de TOPWAGEN
Merci pour votre retour, Jean Paul. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison et travaillons constamment à améliorer nos délais. Nous sommes ravis que votre première expérience avec TOPWAGEN ait été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour améliorer nos services. Nous apprécions votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
O
Oivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
dommage pour le delai de livraison