Français 
A
Note : 4 sur 5
BIEN
Avis clients de TOPWAGEN
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 9 805 avis publiés
Résumé des avis
TOPWAGEN est applaudi pour la rapidité et le sens du service: les livraisons arrivent dans les délais et souvent en grande vitesse, avec des pièces conformes et à des prix attractifs qui séduisent. Le service client est fréquemment décrit comme professionnel et disponible, avec des vérifications de pièces avant envoi et des conseils clairs qui rassurent les clients. L’équipe est perçue comme sérieuse et efficace, offrant une expérience globale positive et des échanges téléphoniques réactifs qui encouragent à revenir pour de futurs besoins.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Site bien fourni. De quoi ré-équiper ma polo à moindre frais.
A
Note : 4 sur 5
Très bien pièces OK
A
Note : 4 sur 5
C'est un site correct
A
Note : 4 sur 5
Bon site pour wolkswagen
A
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, conforme à la commande, globalement bon rapport qualité/prix.
A
Note : 2 sur 5
Le site est agréable et les vendeurs aussi, mais les pièces reçus ne correspondaient pas à ma voiture, alors que j'avais appelé expressément pour être sur de ma commande.
A
Note : 1 sur 5
Deux ailes de golf 3 commandé
Deux ailes recu mais une tordue et inutilisable
Deux ailes recu mais une tordue et inutilisable
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour
les pièces de carrosserie sont effectivement délicates à transporter. C'est la raison pour laquelle nous vous envoyons un mail avec les instructions de livraisons, les réserves à émettre en cas de colis abimé etc ...
Dans votre cas , nous ne savons pas si vous avez pu noter des réserves sur le bon de livraison, ou lors du retrait dans le centre de livraison.
Dans tous les cas , avant, pendant ou après, n'hésitez pas à contacter les conseillers .
Notre service après vente n'a pas eu pour le moment de remontées d'informations concernant votre dossier.
Nous vous proposons de les contacter afin de trouver la meilleure solution concernant vos pièces de carrosseries endommagées.
Cordialement
TOP WAGEN
les pièces de carrosserie sont effectivement délicates à transporter. C'est la raison pour laquelle nous vous envoyons un mail avec les instructions de livraisons, les réserves à émettre en cas de colis abimé etc ...
Dans votre cas , nous ne savons pas si vous avez pu noter des réserves sur le bon de livraison, ou lors du retrait dans le centre de livraison.
Dans tous les cas , avant, pendant ou après, n'hésitez pas à contacter les conseillers .
Notre service après vente n'a pas eu pour le moment de remontées d'informations concernant votre dossier.
Nous vous proposons de les contacter afin de trouver la meilleure solution concernant vos pièces de carrosseries endommagées.
Cordialement
TOP WAGEN
A
Note : 1 sur 5
Je suis TRÈS déçu.
Malgré le fait que j'ai demandé de vérifier mes extensions d'ailes, la personne charger de traiter ma commande ne l'a pas fait et je me retrouve à des extensions non conformes à mes attentes.
De plus TOP WAGEN, ne veut même pas prendre charge le retour.
Dégoûté du suivi
J'attends un bon cadeau de leur part de 7.50€ pour réduire les coûts de retour.
NUL WAGEN
Malgré le fait que j'ai demandé de vérifier mes extensions d'ailes, la personne charger de traiter ma commande ne l'a pas fait et je me retrouve à des extensions non conformes à mes attentes.
De plus TOP WAGEN, ne veut même pas prendre charge le retour.
Dégoûté du suivi
J'attends un bon cadeau de leur part de 7.50€ pour réduire les coûts de retour.
NUL WAGEN
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme. Délai de livraison respecté.
A
Note : 4 sur 5
Très correct
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait et très facile à naviguer
A
Note : 4 sur 5
Bon site mais livraison déplorable, colis jeté derrière ma barrière, colis troué....
A
Note : 4 sur 5
Prix abordable et livraison rapide .merci
A
Note : 4 sur 5
bons produits avec prix raisonnables
A
Note : 4 sur 5
envoi rapide !
A
Note : 4 sur 5
commande parvenue en temps delais respecte
A
Note : 4 sur 5
Site rapide mais quelques pieces indisponible dommage
A
Note : 4 sur 5
facile d'utilisation, pièce d'excellente qualité, tres stisfaite
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité de pièce
A
Note : 4 sur 5
Site très intéressant, je trouve tout ce qu'il me faut pour ma Ibiza 6L.
A
Note : 4 sur 5
Bon site ou je trouve des pièces que je ne trouve pas ailleurs et de très bonne qualité.
Livraison rapide.
Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement prix attractif et personnel disponible pour informer
A
Note : 2 sur 5
phare fabriqué a Taiwan neuf c'est vrai mais pas le vrai,et trop onéreux!!!!.
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour et merci de votre commentaire
Nos pièces de carrosserie sont effectivement des pièces "adaptables", fabriquées selon les critères origine, mais permettant de bénéficier d'un rapport qualité prix souvent plus avantageux .
Nous sommes navrés que ce produit n'est pas complètement répondu à vos attentes .
Lors d'une prochaine commande, notre équipe se tient à votre disposition pour vous orienter au mieux vers le produit adéquat.
L'Equipe Top Wagen
Cordialement
Nos pièces de carrosserie sont effectivement des pièces "adaptables", fabriquées selon les critères origine, mais permettant de bénéficier d'un rapport qualité prix souvent plus avantageux .
Nous sommes navrés que ce produit n'est pas complètement répondu à vos attentes .
Lors d'une prochaine commande, notre équipe se tient à votre disposition pour vous orienter au mieux vers le produit adéquat.
L'Equipe Top Wagen
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bien, pour des pièces difficiles a trouver, avec des prix corrects .
Par contre sur la page d’accueil après avoir sélectionné le modèle de véhicule rien ne se passe ! pas de bouton pour valider le choix !
Par contre sur la page d’accueil après avoir sélectionné le modèle de véhicule rien ne se passe ! pas de bouton pour valider le choix !
A
Note : 4 sur 5
très bien rapide
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Efficace, commandé reçu sous 2 jours
A
Note : 4 sur 5
bon site de vente
A
Note : 1 sur 5
Pas reçu le bon produit et maintenant a moi de mes débrouillé pour le renvoie et attendre le remboursement et résulta pas de produit
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour ,
nous venons d'échanger au téléphone sur votre message , et cet avis ne concerne pas la pièce achetée chez nous .
J'espère que votre expérience chez Topwagen a été satisfaisante
Cordialement
TOPWAGEN
nous venons d'échanger au téléphone sur votre message , et cet avis ne concerne pas la pièce achetée chez nous .
J'espère que votre expérience chez Topwagen a été satisfaisante
Cordialement
TOPWAGEN
A
Note : 4 sur 5
Je ne commande que ce qui est de stock comme indiqué sur le site et j'attends 1 semaine avant de recevoir ma commande au motif de certaines pièces n'étaient pas de stock, un peu dommage mais en dehors de cela, rien à dire !
A
Note : 4 sur 5
site au top , continuez dans se sens
A
Note : 4 sur 5
Bien, mais je ne suis pas expert des site. J'ai trouvé mon besoin sauf la béquille capot...je ne trouve nulle part, sur aucun site!!
A
Note : 4 sur 5
Rapide bonne piece merci
A
Note : 1 sur 5
Pièces pas cher mais mauvaise qualité à fonctionner 2jours
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour ,
nous sommes navrés de ce mauvais retour concernant le relais toutefois , par expérience, sur ce type de pièce , l'origine de la défaillance n'est jamais certaine .
il est possible que si le relais (le notre ou celui d'un concurrent) est défaillant aussi vite, la panne est une autre origine .
Notre SAV reste à votre disposition
Cordialement
TOP WAGEN
nous sommes navrés de ce mauvais retour concernant le relais toutefois , par expérience, sur ce type de pièce , l'origine de la défaillance n'est jamais certaine .
il est possible que si le relais (le notre ou celui d'un concurrent) est défaillant aussi vite, la panne est une autre origine .
Notre SAV reste à votre disposition
Cordialement
TOP WAGEN
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
Pas de soucis sur la livraison, mais je ne suis pas certain que ce soit le bon leve vitre. Il a des points différents. Je verrai bien au remontage, si cela pose un problème ou pas.
Merci
Cordialement
Christophe Mary.
PS: je n'ai toujours pas recu la commande précédente à celle ci par contre....Elle a bien été envoyée mais pas livré car je n'étais pas présent ...j aurais du la faire livrer dans un point relais.
Merci
Cordialement
Christophe Mary.
PS: je n'ai toujours pas recu la commande précédente à celle ci par contre....Elle a bien été envoyée mais pas livré car je n'étais pas présent ...j aurais du la faire livrer dans un point relais.